零点咨询:握着服务客户的关键之匙 2013-10-03 33 有那么一些朋友问我,“你还在做零点么?”这话说明白了就是“你哥们现在好象很不务正业啊?又是主持人,又是专栏专家,又是客座教授,又是访问学者的,那不是把生意只做了点缀了么?”有意思的是,这样的疑问很少