学华为系列-立体化、纵深化的客户关系管理
华为客户关系管理实践具有很强的标杆意义,客户关系管理是华为的核心竞争力,也是其业务飞速发展的重要引擎。本课程以华为客户管理体系为基础,结合崔老师20多年的大客户营销实践,形成了一套适用于成长型企业的客户关系管理系统,系统性的解决以上困惑,构建健康、持续、稳定
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“客户关系是一种投资。”——王占刚(原华为中亚流程质量部部长)客户关系管理是什么?它是企业的一种核心能力。我们会面临着越来越复杂、
《以结果为导向的客户关系管理》是系统的高回报的销售技巧课程,它包括开场白、寻问、说服和达成协议以及处理销售人员最感头痛的面对客户的冷遇和异议的问题,理性地处理销售中遇到的各种情况。该课程通过大量的情景训练,较好地解决了以往培训中常常遇到的学员知而不会的现象
王占刚:华为客户关系管理
· 充分认识加强客户关系管理的重要意义· 掌握快速消费品行业客户关系的对象(渠道型客户、消费型客户)· 提升渠道型客户的关系管理和日常业务管理水平· 提升与消费型客户的关系管理与情感链接能力· 全面提升全体营销人员客户关系管理能力
传统的中国式关系营销一直囊括在企业销售的各个环节中,有效的掌握关系的紧密程度与销售拿下订单存在不可分割的联系,我们该如何了解并掌握关系营销成为关键。市场上产品同质化,价格显现化,招标公开化,利润微博化,品牌不能产生溢价,技术不可形成竞争壁垒,我们如何面对不