高竞:“知人心,懂人性” 换个角度看员工(上) 2022-11-23 366 在阿里的管理理念中,“知人心、懂人性”非常重要!很少有企业要求 管理者把员工当做客户的。其实这是个非常独特的视角,建议大家都采用。