百战归来,清大EMBA再启程
艾学蛟

艾学蛟

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艾学蛟老师,中国危机管理切割理论5度理论与以危化危理论创始人,北大危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授,课程:《企业网络舆情公关与危机管理》《危机管理与有效谈判》《金融行业声誉风险防范与危机管理》

企业危机管理与谈判策略

企业危机管理与谈判策略

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如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?如何用示弱法进行有效谈判?如何用示强法进行有效谈判?

企业舆情舆论与危机管理

企业舆情舆论与危机管理

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一、为什么要学习危机管理?● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机? ● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?●

增强危机意识提升应急处置突发事件能力

增强危机意识提升应急处置突发事件能力

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如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?如何防止网络舆情中的“三仇效应”?如何防止网络舆情中的“污点效应”?新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?哪些自媒体容易引发企业危机?哪些人会在网上发布负面舆情?

艾学蛟:马云的350亿将颠覆谁?

艾学蛟:马云的350亿将颠覆谁?

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2012年12月12日,同时获得CCTV年度经济人物的王健林和马云,在CCTV年度经济人物颁奖典礼现场,设了一个著名的亿元赌局——2020年,如果电商在中国零售市场份额占50%,王健林给马云一个亿,如果没到,马云还王健林

艾学蛟:什么是4R危机管理理论?

艾学蛟:什么是4R危机管理理论?

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什么是4R危机管理理论?危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯(Robrt Heath)在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式,即缩减力(Reduction)、预备力(Readiness)、反应力(Response)、

危机管理专家艾学蛟:危机管理的两个单元四个手段

危机管理专家艾学蛟:危机管理的两个单元四个手段

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我们每天面对的工作,大多数都是和别人谈判,比如我们要去和客户谈判,跟我们的供应商、销售商、代理商、顾客、员工、政府部门等,随时都可能要和他们谈判。谈判时候有很多的技巧和方法,我虽然讲的很多是危机管

艾学蛟:华为李洪元251舆情危机的解决之道

艾学蛟:华为李洪元251舆情危机的解决之道

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华为李洪元251事件已经在网上炒的沸沸扬扬,而且国内很多大V也跟着说事,对华为造成严重的负面影响,事情再发展下去,海外的媒体和那些境外反动势力恐怕也不会放过这件事,所以华为公司要高度重视这个舆情带来的

艾学蛟:为什么说ofo失败在CEO的控制力上?

艾学蛟:为什么说ofo失败在CEO的控制力上?

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今天聊一聊曾经是共享单车领军企业ofo的危机是如何造成的?ofo的危机源于近期很多客户退押金而退不了,共有1000万人之多,需要近十个亿的资金,ofo公司连3000万都拿不出来更别说十个亿了,这个债务危机可能导致o

艾学蛟:如何用非标准化解决中国银行原油宝危机

艾学蛟:如何用非标准化解决中国银行原油宝危机

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这个事件对于中国银行来说无疑是一个黑天鹅事件,如何解决它?从危机管理的角度来讲,危机一旦发生分两种情况处理:一是按照标准化来处理;二是按照非标准化来处理,所谓标准化就是平时的工作依照有关法律法规和单位的相关规定去做,这叫标准化

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