高效客户行为洞察与体验优化
探析客户行为背后的动机与意义,客户旅程地图学习与实践,对用户旅程地图构建方法的系统性学习,从用户角度出发,以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况,以可视化图形的方式展示,从中发现用户在整个使用过程中的痛点和满意点,最后提炼出产品或服务中的优化
探析客户行为背后的动机与意义,客户旅程地图学习与实践,对用户旅程地图构建方法的系统性学习,从用户角度出发,以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况,以可视化图形的方式展示,从中发现用户在整个使用过程中的痛点和满意点,最后提炼出产品或服务中的优化
企业数字化转型实施专家王可新老师;前腾讯高级总监,10年腾讯互联网工作经验 王可新老师与电子工业大学出版社联合出品的《小新说运营--B端产品运营体系解析》
ChatGPT 的出现将 AIGC 这个概念捧上了热度高点,但是在讨论热度过后,ChatGPT 的发展还需面临一个关键问题,即如何才能实现商业化落地,找到后续的发展路径?对 ChatGPT 而言,企业管理者有哪些可以参考的商业化落地方向?
方案背景与目标品牌,是企业宝贵的无形资产; 品牌,决定了企业在市场中的竞争能力。本课程围绕品牌运营的基本准则,系统介绍品牌规划、品
目标学员为互联网新媒体运营及推广形式感兴趣的企业学员,通过对新媒体(微信公众号为主要载体)内容及短视频制作经验与技巧,如【10W+文章阅读量的内容实践心法】、【手机拍摄短视频的9大技巧】等体系化的学习理解,能快速获知当前主流的新媒体内容及视频运营策略,学后可快速运用
“全员普及用户思维”的整体解决方案,近年来已在各类数字化转型的中大型企业内有序开展,是各中大型公司重点针对各业务人员、包括泛产品、营销、技术类岗位等人员的重点发展项目。对产品端的用户思维模式需要持续学习及培养。加强企业员工对于产品的系统思维能力的锻炼,才能
课程目标学员为中、高阶产品经理及产品运营经理。通过对互联网竞品&产品分析体系的全新理解,使目标学员快速学习及理解竞品分析最大价值:更深度的了解对手、了解用户、了解产品功能背后深层含义,才是竞品分析的价值体现。学后可快速运用到工作中,达到产品思维能力快速提升
过去10年的互联网飞速发展,传统行业也处于积极变革的数字化转型浪潮中。传统企业已经不满足于引进ERP、CRM、MES等数字化管理系统,而是更