流程优化实践-打造流程型组织，做流程优化高手
作为企业管理者（企业中高层管理者或专业流程管理人员），在企业内部流程与制度优化过程中，您是否感受过以下迷茫： 企业问题好像很多，到底该优化哪些流程？流程优化势必影响部门利益，该如何面对当前部门管理者的阻挠？流程优化过程中的变革管理如何操作？
廖维
廖维老师 华为公司流程管理变革专家，组织绩效提升与流程管理专家曾任汇通金融大学副校长，4D领导力认证导师多家大中型企业管理咨询顾问课程：华为简单的管理实践与企业文化、华为管理模式的“道”与“术”、华为战略性绩效目标管理系统：BLM从战略制定与执行、以客户为中心的流程管理
胡云峰
胡云峰毕业于清华大学，MBA（工商管理硕士），国际认证项目管理专家（PMP），教授级高级工程师。现任烽火通信运营管理副总经理，流程总监，
销售管理流程与信息系统
经验不易复制推广，管理规模和效率就会受到制约。销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。本课程不仅介绍了将经验科学提炼使之流程化，易于借鉴的方法，而且通过丰富，深入的实战案例，逐层剖析销售管理由上到下执行过程的成功要素，提供了标杆式的科学
陈志强博士：流程的简约之美
流程变革的本质是熵减熵增是物理学的第二定律。熵增过程，是万物自发的由有序向无序发展的过程。比如，在我们居住的房子里，随着时间的推移
对标华为：以客户需求为中心的流程管理与优化工作坊
企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。实践证明，流程管理（BPR）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理
