跨文化沟通管理与区域商业应对
了解并掌握跨文化情境下沟通与管理的基本技巧和方法;了解各主要文明的内核性区别并充分了解各目标区域的主要商业文化特点。通过认知与研讨,寻找到应对好跨文化的方法。
了解并掌握跨文化情境下沟通与管理的基本技巧和方法;了解各主要文明的内核性区别并充分了解各目标区域的主要商业文化特点。通过认知与研讨,寻找到应对好跨文化的方法。
课程背景:在大客户销售中,销售效果不佳的原因很多,但更常见的是销售理念不清、一凭所谓的经验、二凭自我感觉的盲目销售。成功不知道成功的道理,失败不知道失败的原因,凭经验做销售,凭感觉投資源,结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。如何使销售“感觉有依据,执行有方法”,提升销售技能的有效性、针对性及预见性就显得尤为关键及重要。价值营销的销售理念认为,影响销售结果的根源因素,不是产品不是销售人员本身,
从客户价值的角度为销售人员建立正确的利他的顾问式销售思维,如何站在客户的立场,在挖掘分析并引导客户需求的基础上如何快速建立客户信任,帮助客户解决问题。客户三个维度的需求分析、需求调研的四种方法,客户的关键需求及需求动机是突围高层关系的快捷通道。