百战归来,清大EMBA再启程

用户思维与渠道变革

市场营销 53
李小雄

李小雄 原小米科技副总经理

常驻地:北京
邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《小米360度场景化营销》《线上营销渠道运营策略》 《企业新电商营销及运营管理布局》 《全场景数字化整合营销及电商运营管理》 《小米模式之下数字化全景营销及电商运营管理》 《新互联网模式下的社交电商及社群运营》 《以用户为核心的全场景数字化整合营销运营管理》 《新消费品牌数字化运营策略》 《全场景营销再造新一代互联网爆款产品》 《企业电商全网整合营销布局规划》 《新趋势,新品牌,新产品,新零售——详解产业互联网模式下品牌成功之道》

传统渠道商战略变革与经营力升级

课程介绍

2024一切都巨变!

国内最大的零售商国美、苏宁相继躺下。

最大的家电零售商广汇爆雷退市。

这一切都是必然,还是偶然。

其实,市场已经巨变,全球如是,所有企业正在经历周期穿越。

今天,更多的产品,更多的渠道,跟多的客户,不会促进增长,只会加速死亡。

家电行业,手机行业都在经历一样的变革,过去增量市场的传统打法已经不再适用今天的存量市场。

而:

小米家电SU7,一场发布会,小程序预定销售额达200亿+。

小米电视、小米空调,小米洗衣机等产品相继成为行业的头部

小米手机从电商出发,首次全球超越苹果成为手机行业全球第二。

小米手机出海,成为最难搞的日本市场手机市场线上第一,全市场第五

小米的经验值得借鉴,小米的成功是用户思维的成功,全渠道模式的成功,是超级爆品战略的成功。这些方面都值得行业去借鉴。

行业经营逻辑,发生了底层变化,传统渠道商的经销模式,已经不能完全适应当下用户环境。这个时代,用户主权,用户首选成为行业经营重点。如何行业胜出,就要有新策略。

课程收益

1) 一套思维模式,聚焦用户,用户需求驱动产品体验

2) 一套经营战略,聚焦场景,即生活服务即产品

3) 一套方法工具,实战实效,提升用户经营体验服务

课程时长:线下半天

 课程大纲

一、 经营战略:

1. 家电行业

4) 家电行业巨变,数智时代,顺势而为,变者而生

5) 家电行业黄金增长30年,进入不增长的繁荣

6) 2024双十一,家电依旧是热销第一品类,但没有国补,该何去何从?

7) 10亿的用户在线化,数字化,互联网,用户主权成为行业主旋律

8) 流量红利的销售,企业经营策略由GMV向LTV(用户价值)转变

9) “5G+AI+LOT+算法+算力”的发展形成了三大用户消费场景

10) 家电产品将成为用户消费三大应用场景的用户入口型产品

11) 经营家电产品,不再是经营产品本身,更重要的是用户生活的价值

2. 经营模式

1) 用户企业,家电行业由产品型企业向用户型企业变化

2) 从雷军的“人家车”理解三大用户场景

3) 商业模式:对行业形成降维打击的商业模式

4) 生态战略:持续抢占品类第一,屏蔽行业竞争

5) 管理模式:效率,迭代,创新,分享,放飞自我

3. 经营逻辑

1) 家电,不再只是一个功能性的消费品

2) 家电是更关注用户体验,好看,好用,好玩,好晒的消费品

3) 家电,要让用户更关注配置,应用,体验,生态的消费过程

4) 雷军的产品战略及超级爆品战略

4. 向小米汽车学家电产品营销

1) 小米汽车模式营销的四个步骤:起势,积势,造势,收势

2) 米式营销,策划入局:聚焦投资+技术探索

3) 三年之约,制造舆论话题:专注造车+持续营销+高调上市

4) 以创始人IP为核心的新媒体营销圈层式传播

5) 米式大营销手段十三式

二、 用户思维

1. 流量战略

1) 一个案例看懂家电渠道商的变迁

2) 家电人应该跳出行业看行业

3) 流量,就是信任和喜欢你的人

4) 自建流量地图,让经营不再迷路

5) 流量策略,就是推动销量持续增长

6) 陪伴,才是提升流量价值最好的方法

2. 超级用户

1) 今天,企业的成功不在是产品的成功,而是经营用户的成功

2) 家电渠道商就是经营用户的主阵地

3) 小米的超级用户,就是品牌梦想的赞助商

4) 100个超级用户,如何引爆小米产品增长

5) 小米获取超级用户的六个核心方法

6) 裂变,是超级用户的唯一目标

7) 4S店是超级用户的摇篮

8) 由卖产品向经营用户价值转变

9) 蔚来,超级用户模式的价值演变

3. 用户思维

1) 从一个800线小网红的逆袭,看小米用户思维

2) 超级用户思维,就是和用户交朋友

3) 超级用户思维,就是让用户有参与感

4) 超级用户思维,就是让用户感受被尊重

5) 超级用户思维,就是深入用户场景,挖掘用户痛点

三、 渠道变革

1. 渠道进化

1) 通过小米渠道变革看家电产业渠道模式变革

2) 通过OPPO和VIVO经销商渠道变革看家电经销发展

3) 通过零售业发展,看家电产业的渠道变革

4) 渠道如何实现降本增效

5) 经销商的核心竞争力不只是销售,更重要的是服务

6) 如何在产品和用户之间找到经销商的平衡

2. 全渠道

7) 什么是全渠道模式

8) 从渠道发展模式来看如何全渠道获客

9) 通过全渠道模式经营全网用户

10) 全渠道的四个统一和要点

11) 通过全渠道触达品牌用户,实现增长

核心案例:

1) 小米家电24小时爆卖200亿+的底层营销逻辑

2) 小米获取流量竟能赚钱的商业模式到底是什么?

3) 蔚来汽车零售模式的价值

4) 凯迪拉克,如何与经销商有效协同驱动业务发展

5) 理想家电如何卡位新赛道成为细分品类的第一名

6) 三一重卡与用户为核心的逆袭之路

模块练习:

1、 深度思考:

2、 实战练习:

3、 实战工具:

课程建议:

1) 课程中会有练习与讨论,需要带上纸、笔、记事本

2)课后会布置具体作业,依课程学到的方法和工具完成实际作业

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