百战归来,清大EMBA再启程

工会干部的谈心谈话能力

经营管理 16
董如峰

董如峰 心理专家

常驻地:北京
邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《情绪和压力管理》 《组织行为学》 《领导者心理资本提升》 《打造高绩效团队-如何与组织动力工作》 《积极心理学-阳光心态与幸福感》 《领导者的谈心谈话技术》

*工作坊开启

*建立工作坊的时间、空间边界

*建立工作坊的角色、任务边界

*对工作坊的结构和设计进行讲解

课程内容

第一部分:开启链接、了解的旅程

1、没人带一件可以代表自己的物品(小、用心、无需昂贵)

2、以物分组

3、进入小组,在老师规定的框架下开始一次人际互动

经验萃取:依据这次谈话分享感受、经验和如何才能让谈话更好的进行j

理论讲授:关于谈话的基本技术:听、提问、同理性

第二部分:一对一技能提升

1、分组

2、分配听、监督、说的角色

3、练习相关技术

4、总结学习

第三部分:在团队互动中照见自己(T-group)

团队活动:A,B组

第一次:A组活动B组观察,B组发挥镜子的作用给A组反馈

第二次:B组活动A组观察,A组发挥镜子的作用给B组反馈

经验萃取:每个人依据自己的体验和其他成员的反馈找到提升自己谈话能力的途径

理论讲授:如何提升自己的人际敏感度

第四部分:沟通的自我认知拓展罗盘

1、(讲授)沟通过程的角色模型

2、(讲授)沟通的乔哈里视窗

3、(讲授)自我认知罗盘

4、活动:依据1+2+3的要求练习沟通

5、总结学习

第五部分:基于积极心理学的沟通联系-欣赏探寻

1、(讲授)欣赏式探寻的理论和技术

2、(讲授)欣赏式探寻模型

3、活动:欣赏式探寻

5、总结学习

第六部分:总结与结束

1、对2天工作坊的体验、收获、应用的总结

2、工作坊关闭

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