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华为:以客户为中心
王博 原华为全球专家、华为全球CEG华为公司从一个默默无闻的中国小公司,在20年的时间里快速成长为世界第一大通信设备公司,这是中国企业的一个奇迹,也是世界通信企业的一个奇迹。 华为公司绝大多数客户是沃达丰、英国电信、中国移动、中国电信、德国电信、法国电信等这类世界顶级大客户。华为是如何以一个默
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流程管理
王明基 资深人力资源管理、企业管理专家。明确流程管理的理念,通过大量的实战案例,了解企业流程管理的思维方式,熟悉流程管理的系统方法;从管理哲学的深层次问题着眼,以案例剖析、训练辅导的方式,深入浅出的提供基于组织战略落地的流程管理的实用工具,结合企业实际情况对企业现状进行改进与提升,推进企业流程管
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中层高效执行力
许晋 清华大学总裁班培训讲师美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:一个企业的成功,5%在战略,95%在执行。没有一支具有很强领导执行能力的中层管理队伍,一个公司的所谓使命、战略不可能实现。中国企业与跨国企业在管理上有三个层面的差距:一是观念,二是制度,三是领导执行能力。
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国际商务谈判实务与能力提升
程帅 北京大学国际政治学学士 原华为公司西非地区部政府项目系统部主任帮助学员全面掌握国际商务谈判的基础知识和常见技巧,能够在实务工作中熟练应用。对国际商务谈判的基本认知1、 商务谈判的定义与特点2、 谈判成功的三大筹码3、 国际商务谈判的一般程序4、 国际商务谈判的特殊性5、 国际商务谈判的常犯错误
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管理心理学
张砾匀 资深心理成长辅导专家当温饱问题已经得到解决,员工由经济人变成复杂人和文化人时,作为管理人员如何从制度和文化上赋予员工应有的话语空间和自主权力,加强双方之间的对话,将彼此之间的较量关系转化为合作关系?这就需要管理人员学习一些心理学知识和技巧,了解员工性格形成的时代性,能够从性格
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强监管之下商业银行信贷风险管理与不良资产处置
卜范涛 清华五道口金融学院特约风险讲师全国金融工作会议,强调了回归本质、防范风险、强化监管和市场导向四项目基本原则,并提出金融风险管理早识别、早预警、早发现、早处置的“四早”方针。“8项文件”要求对银行业内存在的风险进行摸底排查,引导行业支持实体经济的发展,并对下一步的监管工作进行部署。8个监管
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如何通过四大名著培养接班人
荣松 昆仑文化书院执行院长本课程将四大名著系统地、对应地来解读,趣味十足、玄妙十足,帮助青年人认识到四大名著的伟大之处,产生必读的兴趣;帮助青年人找到读懂四大名著的方法。
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互联网精细化运营课程
徐全 阿里巴巴前大客户营销总监21世纪,什么发展最迅速——信息 信息的整合与运用,是企业战略目标抉择的首要因素! 企业的竞争,最终都可归结为“信息加工”的竞争! 这之中,企业电子商务的运作水平成了决定因素
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商业银行合规风险管理
卜范涛 清华五道口金融学院特约风险讲师培训银行员工树立正确的人生观和价值观,深入了解从业银行的商业银行文化内涵,重点培养员工的现代诚信意识和合规意识,强化员工的团队意识。掌握各业务条线合规风险管理的方法与技术,全面提升员工队伍的整体素质,提高银行的综合竞争能力。
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全面提高商业银行风险内控执行力
卜范涛 清华五道口金融学院特约风险讲师掌握风险内控和风险管理的基本特征,了解适应企业风险内控和风险管理的基本理念,营造全员风险管理文化为核心的氛围,掌握风险计量与评估的常用策略、工具和方法,正确定位企业高管层在企业风险内控和风险管理中的角色,建立健全风险管理制度,汲取国际先进风险管理理念和经验