错把微笑当爱情
场景再现有一天小赵精心把着装捯饬了一下，因为要去见一个重要的客户，之前约过很多次，客户王总很难约到，这不才调整了下状态，又借机找了个理由套近乎，王总既然答应先见面沟通一下，耶！不管怎样总是个机会哈
危机管理专家艾学蛟：危机管理的两个单元四个手段
我们每天面对的工作，大多数都是和别人谈判，比如我们要去和客户谈判，跟我们的供应商、销售商、代理商、顾客、员工、政府部门等，随时都可能要和他们谈判。谈判时候有很多的技巧和方法，我虽然讲的很多是危机管
艾学蛟:什么是4R危机管理理论？
什么是4R危机管理理论？危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯(Robrt Heath)在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，即缩减力(Reduction)、预备力(Readiness)、反应力(Response)、
章义伍： 制度减肥、流程增肥
章义伍 管理培训专家 章义伍，实力派管理培训专家，毕业于北京师范大学教育管理专业，获加州美国大学MBA学位，曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受系统的管理培训，2001-2006年连续6年被评为中国十大杰出培训
团队建设之本——沟通
沟通就是说话，就是表达，就是说服。沟通在现实生活中无处不在，人人离不开沟通。是人就要说话，就要表达，就要说服他人，或声音，或语言，或肢体，或表情。写博客也是一种说话，也是一种表达，也是一种说服，也
卓越企业新概念
LLUC卓越企业修炼模式 概论——从优秀走向卓越的变革路径 下卓越单元建设已蔚然成风企业管理正从传统管理走向现代管理的变革中，作业单元建设（班组建设、不是建设）成为中国企业管理创新发展史上的独特的一个
如何成为卓越企业（一）
LLUC卓越企业修炼模式概论——从优秀走向卓越的变革路径你今天的实践就是对昨天经验的批判。明天的路，并不是在过去的延伸线上。在全新的规则、全新的哲学、全新的模式面前，先知先觉者，在革自己的命，从优秀走
顶级销售团队的3个秘密
是系统，而非团队一诺千金，意思是古人承诺一次就有一千两金子入账吧？为何现代人一承诺，就苦不堪言呢？不久前，逆势增长咨询班的豪华课堂上，班长提出了一个豪华的要求——要销售人员管理的资料。一时，附和者
邹广文：互联网时代的文化传承与创新
清华大学马克思主义学院教授、博士生导师邹广文在分论坛三 "当代中国的网络社会 "中发表题为《互联网时代的文化传承与创新》的讲话。
没有新闻的企业是好企业
到底什么样的企业算好企业？一流企业的评判标准是什么？好不与好，是价值判断，主观价值标准就决定了难以有统一结论。一流或非一流，也是动态的概念，不同时空态势，一流的定义也会存在差别。当年，斯坦福大学教
