“情感共鸣”决胜营销
由于激烈的市场竞争使得行业内的产品和服务越来越趋同，因此产品所附着的独特心理感受和体验变得越来越重要。行业内产品的竞争从某种程度上说已经演变成为体验的竞争。谁能给消费者营造美好而独特的体验，真正满足目标消费者的心理需求，才能最终形成独特竞争力。
美国咖啡新模式：卖杯子的绿山咖啡
克里斯蒂娜所在的公司在中国上海也有分公司，年轻的李晓供职于此。她清晨赶着去陆家嘴上班，前脚刚踏出地铁站，后脚就迈进了写字楼底层的星巴克，排20分钟的队，花28元人民币买了一杯拿铁。28元一杯的咖啡并不便宜，但李晓依旧天天排队买咖啡。
管好渠道的三大关键因素
高增长公司在新兴市场中高度依赖分销商，平均有50%以上的销售量和销售额都是走分销商渠道。高增长公司在分销商管理上的资源投入明显要高于低增长公司，前者平均每个地区为53个全职人力工时（FTE)，后者只有11个。
网络革命下的分销体系设计
优势：减少运营成本；较大幅度地让利给消费者；有利于企业的品牌管理；有利于直接或间接地了解终端消费走向与需求；有利于调整营销策略与方向；建立产品及用户忠诚度等。
微博电商化的4个方向
如果说微博电商化此前还被认为是镜中花、水中月，那随着京东与新浪微博联姻开通微商店，好乐买尝试腾讯“微卖场”就真正宣告微博电商化进入了实质性阶段。微博作为极具代表的社会化媒体，在电子商务社会化的大趋势
最知女人心
2000年2月，消费行为学家帕克·昂德希尔（Paco Underhill）在他当时刚刚出版的那本著名的《顾客为什么购买》（Why We Buy）里做了一个小心翼翼的预言：即使将来零售市场会更多关注男性，但多数时候市场还是跟着女性生活品味的变化在走。
网络时代企业营销重在互动与沟通
面对如何在数字化与社会化媒体时代与消费者有效互动与沟通这个课题，成立于1975年的全球领先的市场研究集团益普索日前专门开展了一项网上调研，力图把握中国广大互联网网民在消费行为与心理方面的一些特征与趋势。
扎克伯格：选用100倍的人才
扎克伯格等人知道，每天能编写1,000行代码的程序员，并不比只能编写50行的高效20倍。相反，他们完全明白，几乎没有什么能比肤浅的生产率指标更加愚蠢、危险，更能产生适得其反的效果。卓越的程序员不仅仅能写出卓越的代码，他们还会抓住问题的实质，使自己的代码架构
互联网公司是怎样激发客户的消费欲望的?
随着行为经济学的蓬勃发展，对于人们容易使自己落入精心设计的骗局的这种心理缺陷，我们有了更精确的说法。从心理学角度，人们愿意买0.99元的东西，不买1.00元的东西，这种现象叫“左位效应”;有时人们会花钱办健身卡而从不使用，这叫“乐观倾向”
网站导购：该向买尿片的推荐啤酒吗?
个性化推荐技术能获得顾客的忠诚。零售网站为顾客提供了有价值的购物体验，对于顾客来说，他们购物过程更有效率了，也不需要为看一些无关的商品烦心。随着顾客访问网站次数的增加，我们对他的偏好也预测得越准确，从而给顾客带来更高的价值。
