促成订单的八种技巧
1,假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或...
1,假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或...
企业发展就是发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神,三是群体奋斗意识。 ----华为总裁任正非 有很大部分人认为作为销售人员首先性格外向,能说会道。我认为作
在销售工作中,我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚,都必须通过行动,才能看见已经融会贯通的专业能力。 沃尔玛招聘案例的启发 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位
长久以来,企业对消费者行为与心理的研究给予了高度重视。而另一方面,对自己销售人员的行为和心理研究却从未提上日程。消费者心理对企业的营销行为固然重要,而在前线打拼的销售人员的心理能说是无足轻重吗?在这个人本主义到来的时代,是给予销售精英们必要的心理健康关怀
对七类因素的简单介绍。我们的研究还发现,其它一些因素在一定范围内,对销售工作也有正面的影响。例如,良好的行为习惯或是高度理性的行事作风,有助于取得良好的销售业绩。另外,虽然漂亮与销售业绩没有明显的联系,个人的有些外观特征会影响销售工作的结果。
销售人员之间的业绩差异为什么这么大呢?丁岳枫博士解释:“有两个方面的原因,一是进人关没把好,比如可能挑选到的销售人员并不都是很优秀的,那么进来的时候,总有一个好或者差的比例,就那么几个好的,完成了整个公司销量的80%。二是培训不到位,完全靠个人天赋。
在销售陈述时,销售员经常会遇到客户的质疑。那些非专业的销售员会把质疑的客户当作敌人或称为难弄的客户。其实这是不对的,俗话说:喝彩的都是不买的。如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑,那他很可能对产品不了解,他就不会成为销售员的客户。
一个优秀的销售人员不仅要熟悉销售流程,更要有灵活、艺术的表现能力,只有这样,才能将销售任务完成,所以,销售体系的建立不单单是流程的科学性设计,更需要用销售人员的艺术再造与表现力来加以实现。最终使销售链得以完成。
销售说到底是满足客户的需求的过程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节
懂得察言观色,更要有技巧地回应,才是真正看懂人。以下归纳美国生涯顾问罗伊‧李莱(Roy Lilley)与凯瑟琳‧克罗伊(Katherine Crowley)建议,告诉你如何快速辨别、聪明搞定4种难缠的麻烦人物。