销售经理如何真正专注于消费者
很多经理人总是设想，他们的产品和服务明天还能跟上市场需求。然而员工常常隐瞒问题，市场也在随时变化。本文列出的五大问题可以帮助您评估自己的弱点。
从营销之道看360和QQ之争
今天正写《中国式营销》里的“营销之道，德为先”文章，晚上上课回来准备续写。结果打开电脑，打开QQ，却不能开空间，因为QQ要求卸载360，才可以用QQ。其实早就关注了二者之争，也要研究生去考虑他们争的本质是什么？
如何在丑闻中进行销售？
我曾经想过哪些在B2B层面上向英国石油销售产品的公司。当你的公司造成了重大的生态灾难的时候，是很难继续开展销售工作的。几年前，我曾经同一些销售专家讨论过当这种情况发生的时候 “如何在丑闻中进行销售。”下面是我得到的最好的四个答案。
销售人员的单兵装备
什么是销售单兵装备？具体的讲就是单兵的销售工具，小到一张名片，大到助销手册、产品样品，就是销售人员在销售过程中用到的，对销售有重要影响作用的资料、工具，都属于单兵装备的范畴。
饭桌上的销售技巧你知道多少？
小餐桌容纳大文章，宁可谈天说地博古论今，莫要开门见山平铺销售……
必要时对客户欲擒故纵
欲擒故纵法，就是要想促成和客户的交易，故意放慢速度或先冷淡对方片刻，然后再激起对方的兴趣，从而促成销售的方法。在词性上，“擒”和“纵”是一对矛盾，但用辩证的眼光看待时，它们在一定条件下是可以互相转化与调和的。
“赖皮”的消费者是“上帝”吗？
最近的几期的消费纯属无赖、赖皮型，不但不按照安装时的约定和规矩办事，还耍无赖和赖皮不给服务费用，弄的某些售后服务人员一头雾水，客户和员工也忍气吞声。
面对异议顾客巧打太极
顾客的异议时刻伴随在销售中，面对顾客的异议销售人员不要马上急于正面解释、说明，先缓和一下气氛，找机会绕过异议话题，打一下太极，再顺势回到异议话题，大部分异议很可能迎刃而解。
销售类员工的心理压力管理
所谓工作压力，是指当工作要求与个人自身承受力、资源以及需要不匹配时产生的身体和精神上的反应。适度的压力，可以有效提升公司业绩与员工自身工作绩效，但压力过度，则会对员工的心理、行为产生不良的影响，有可能还会对公司造成严重的损失。
浅谈中移动数据业务销售提升新模式——督导管理模式
前些年，中移动仅仅是把数据业务完成量当着单单的KPI来考核。中移动各个省份和地市公司也仅仅是视数据业务为“累赘”，各个省份尽显奇招，有的以业务捆绑，有的以优惠赠送等各种形形色色的方式来完成数据业务指标。
