百战归来,清大EMBA再启程
艾学蛟:马云的350亿将颠覆谁?

艾学蛟:马云的350亿将颠覆谁?

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2012年12月12日,同时获得CCTV年度经济人物的王健林和马云,在CCTV年度经济人物颁奖典礼现场,设了一个著名的亿元赌局——2020年,如果电商在中国零售市场份额占50%,王健林给马云一个亿,如果没到,马云还王健林

危机管理专家艾学蛟:危机管理的两个单元四个手段

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我们每天面对的工作,大多数都是和别人谈判,比如我们要去和客户谈判,跟我们的供应商、销售商、代理商、顾客、员工、政府部门等,随时都可能要和他们谈判。谈判时候有很多的技巧和方法,我虽然讲的很多是危机管

艾学蛟:如何用非标准化解决中国银行原油宝危机

艾学蛟:如何用非标准化解决中国银行原油宝危机

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这个事件对于中国银行来说无疑是一个黑天鹅事件,如何解决它?从危机管理的角度来讲,危机一旦发生分两种情况处理:一是按照标准化来处理;二是按照非标准化来处理,所谓标准化就是平时的工作依照有关法律法规和单位的相关规定去做,这叫标准化

企业危机管理与谈判策略

企业危机管理与谈判策略

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如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?如何用示弱法进行有效谈判?如何用示强法进行有效谈判?

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