市场营销内训课程大纲

市场洞察

冯南石 曾任华为技术项目经理、总监

第一章BLM业务领先模型介绍1、要向华为学什么？2、如何翻越企业增长困境3、BLM业务领先模型：方法论、技能与工具第二章差距分析1、从市场结

新媒体营销4步法

喻旭易观商业解决方案合伙人，国家高级电子商务师

认知新媒体传播案例：从20年前痞子蔡，看IP时代。3个阶段，看清媒体演进，以及新媒体的下步趋势。社交化传播4大特点。传播模式和3大传播本质。解读“去媒化”。2、新媒体营销的3大关键

高效服务赢得客户忠诚

汪奎 IMSC工业品营销研究院实战营销资深专家

通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力：从服务理念意识与服务细节两个角度把握达成客户满意并培养

营销管理者的降龙十八掌

李成林 实战型营销培训师;中央电视台《大国品牌》栏目顾问

这些也是培训师28年在企业工作期间经常碰到的问题，如何处理这些问题呢？通过不断地思考、学习、借鉴和实践，培训师总结出来了一套实际工作中实战有效的方法和工具，集结成册，就是您手上的这门《营销业务管理》课程，相信它一定能使您赫然开朗，走上高效的发展之路。

以华为为标杆的大客户营销战法

崔键原华为海外地区部TK业务副部长，TK业务支持部高级经理

本课程以华为铁三角营销体系为基础，结合崔老师20多年的大客户营销实践，形成了一套面向B G端客户的大客户营销系统，系统性的解决以上困惑，构建健康、持续、稳定、可预测的大客户销售体系，为营销团队赋能。

超竞争时代OTC客户开发与终端动销上量

许宏北京大学光华管理学院EMBA特约讲师

中小型医药终端正在整合中逐渐消失，众多医药企业正千军万马过独木桥，激战终端，大型医药连锁正成为越来越多医药企业的宠儿。但大型连锁合作门槛高、终端配合度低、终端上量越来越困难……如何理解医药行业新政策？如何筛选确定终端战略客户？如何制定连锁合作策略？如何制

电话销售技巧

张烜搏 广州朴石咨询有限公司首席导师

在销售的每时每刻，我都在面对各种挑战，来自不同的人，不同的事，我希望战胜他们，也希望挑战自我。在信息化时代，任何一家企业的任何一次销售行为，都离不开电话这一平凡而又非凡的销售工具，对于任何销

左凤山 德国联邦埃森大学工业设计DID博士，台湾零售行业著名营销管理咨询专家，清华纵横管理培训学院核心讲师，北京时代光华特聘高级讲师（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授，上海交通大学流通零售EMBA教授，职业经理研究中心首席执行官（人事部、清大）全国指定讲师，中国百货协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁商业协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁门市职业店长职业经理人认证

课程时数：6小时参加人员：海外销售代表市场规划人员海外市场驻外人员课程大纲：本课程为后疫情时代全新国际化销售作法本课程为实战操作课