市场营销管理文库

最知女人心

2013-10-03 40

2000年2月，消费行为学家帕克·昂德希尔（Paco Underhill）在他当时刚刚出版的那本著名的《顾客为什么购买》（Why We Buy）里做了一个小心翼翼的预言：即使将来零售市场会更多关注男性，但多数时候市场还是跟着女性生活品味的变化在走。

2013-10-03 35

如果说微博电商化此前还被认为是镜中花、水中月，那随着京东与新浪微博联姻开通微商店，好乐买尝试腾讯“微卖场”就真正宣告微博电商化进入了实质性阶段。微博作为极具代表的社会化媒体，在电子商务社会化的大趋势

2013-10-03 30

扎克伯格等人知道，每天能编写1,000行代码的程序员，并不比只能编写50行的高效20倍。相反，他们完全明白，几乎没有什么能比肤浅的生产率指标更加愚蠢、危险，更能产生适得其反的效果。卓越的程序员不仅仅能写出卓越的代码，他们还会抓住问题的实质，使自己的代码架构

2013-10-03 30

面对如何在数字化与社会化媒体时代与消费者有效互动与沟通这个课题，成立于1975年的全球领先的市场研究集团益普索日前专门开展了一项网上调研，力图把握中国广大互联网网民在消费行为与心理方面的一些特征与趋势。

2013-10-03 28

个性化推荐技术能获得顾客的忠诚。零售网站为顾客提供了有价值的购物体验，对于顾客来说，他们购物过程更有效率了，也不需要为看一些无关的商品烦心。随着顾客访问网站次数的增加，我们对他的偏好也预测得越准确，从而给顾客带来更高的价值。

2013-10-03 30

随着行为经济学的蓬勃发展，对于人们容易使自己落入精心设计的骗局的这种心理缺陷，我们有了更精确的说法。从心理学角度，人们愿意买0.99元的东西，不买1.00元的东西，这种现象叫“左位效应”;有时人们会花钱办健身卡而从不使用，这叫“乐观倾向”

2013-10-03 28

作为一个初创公司，产品和技术不完善的情况下难免会出现抱怨或投诉，用户会跟你较真，说明对你的产品还是有一定的认可，谁也不会白白浪费自己的时间精力?创业公司就应该抓住机会并且把用户的这份“热心”转化为对产

2013-10-03 26

有个小故事或许可以启发品牌为什么为客户节约时间，钱才能来得快些？：夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何？原来,乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗.而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客

2013-10-03 32

企业面临的第五种困局是营销管理方面的困局。我以前在企业做营销管理以及后来担任一些企业的顾问时，发现在这方面很多企业是存在瓶颈的，比如有的企业有制度，但却缺管理，或者说“有法不依”，这些企业虽然也有管理制度，但是很少有人去遵守，制度变成了一种摆设

2013-10-03 31

87%的公司采用非货币性激励措施来对分销商进行绩效奖励。但高增长公司（双赢型激励措施）和中低增长公司（价值转移型激励措施）使用的激励类型明显不同。双赢型激励措施，比如为分销商提供商业咨询或CRM平台，能为双方增加价值，而且藉此出售方有望提高分销商的运营效率。