管理文库 - 领导力课堂

沃顿商学院教授：如何平衡企业的自主管理

2013-09-01 28

从我个人经历来说这实在是不可理喻的一件事，我看得越多以后就觉得越来越惊奇了，我也开始不断地写这方面的文章，在课堂上教授我的学生，也在各个全球商业学院里面讲解这个问题。

2013-09-01 29

　　1、德鲁克的思想

2013-09-01 29

管理者中不正常的比例是多少？嗯，根据美国国家精神卫生研究所的说法，约四分之一的美国成年人“承受着一种可诊断的精神障碍的痛苦”。我不知道你的情况如何，但是从和我共过事的人，包括我自己来看，这个比例比我看到的要低。

2013-09-01 27

视角和客观性。我们生活在高度复杂和激烈竞争的时代。当出现棘手问题的时候，就像他们必然的做法，领导者需要能够脱离接触，撤退到他们认为对这一切都安全的地方，一个他们可以获得某种视角和客观性的地方。

2013-09-01 29

自信很容易做过头。吉姆柯林斯（Jim Collins）在其最新著作《强者的没落》（How the Mighty Fall）中，就谈到了组织骄傲自大的问题。组织溃败的第一步，就是“由成功带来的骄傲自大”。他写道：“当人们变得很自负，认为成功简直就是自然而然的事情，同时，对最初带来成功

2013-09-01 25

强调创新的收益和价值主张，就正好进入了令人疲惫不堪的以品牌和客户细分为中心的营销模式。对于创新者来说，设计和架构创新活动可以有更好、更有效的方法，那就是坦诚地向自己提出质疑，讨论自己的创造究竟要求用户变成怎样的人。这一问题的“属性”有哪些？

2013-09-01 26

他们从目标出发，倒过来推，质疑其他的方方面面。雷切尔有四个孩子（当时还怀着身孕）。她大量时间都待在家。因此他们在起居室设置了一个集中的客服中心。雷切尔可以在那里管理并培训所有的计划员以及保险员工。这就给每个诊所的接待员节省了时间，让他们得以集中精力

2013-09-01 28

从2011年开始，北上广深这些一线城市之外的“发达的纵深”，将是未来中国消费市场的整体面貌。事实上，今天的三线、四线甚至农村市场已经有了翻天覆地的变化。

2013-09-01 29

德鲁克非营利管理基金会董事会主席弗朗西斯.赫塞尔本则认为，一个领导者必须有高尚的价值观，并且只有在自己的内心才能找到“身先士卒”的勇气。虽然我们把生命当中的大部分时间用来学习如何做事，然后教别人如何把事情做好，但是最终决定绩效、决定结果的因素，是品格和性格

2013-09-01 30

美国电视连续剧《办公室》（The Office）中的老板麦可•史考特（Michael Scott），为领导者树立了典范，让他们知道哪些事不该做——比如把员工囚禁在会议室里，以此证明工作比监狱要好。虽然他工作不称职有一定