中外运敦豪（DHL）案例的启示
在客户、流程及人员这三个角度设定具体的绩效测评指标，把公司的战略目标细化为财务、效率指数和服务质量这三个具体的领域。
如何成功执行企业战略？
1:企业面临的最大挑战是如何将战略转变为行动• 目前中国企业的战略管理现状• 成功执行战略必须跨越的五大障碍• 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距• 成功的战略执行的4个方面：描述
在客户、流程及人员这三个角度设定具体的绩效测评指标，把公司的战略目标细化为财务、效率指数和服务质量这三个具体的领域。
1:企业面临的最大挑战是如何将战略转变为行动• 目前中国企业的战略管理现状• 成功执行战略必须跨越的五大障碍• 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距• 成功的战略执行的4个方面：描述
