百战归来，清大EMBA再启程
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中外运敦豪
中外运敦豪（DHL）案例的启示
2020-04-29
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在客户、流程及人员这三个角度设定具体的绩效测评指标，把公司的战略目标细化为财务、效率指数和服务质量这三个具体的领域。
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