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学习型组织的综合分裂症

先从认识学习的分裂现象开始。偶发事件学习活动中的分裂现象有几种：(1)个人学习和组织学习的差异。按照斯塔巴克的研究，组织学习受政治因素、学习动机和学习智能的影响。(2)行为学习和认知学习的差异。偶发事件常... 2013-10-03

让组织学习更有效

经营战略与组织文化会对组织学习方式有较显著的影响。当公司实行产品差异化战略时，它们通常都是持续改善者、实验学习者或是提升能力者；而当公司实行成本领先战略时，则倾向使用标竿学习和持续改善的方法。家族... 2013-10-03

用“90分钟计划”提高个人效率

让这个做法获得成功的关键是非常精确地、有意地、在具体的时间去做，这样最后它变成一种自然而然的习惯，不需要花费太多精力和自制力，就像你每天晚上要刷牙一样。这也是我目前在我的公司The Energy Project所从... 2013-10-03

企业的参与式管理

“由于80后员工积极发表意见，这一活动变成了充满互联网精神的方式，这在以往是我们想象不到的。公司的管理者应该多为80后员工敞开发表意见的渠道，因为这往往会给管理者带来焕然一新的思维方式。”某国企人力资源... 2013-10-03

人性化：团队管理之本

做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况，并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价，并且得到他们认可或他们已经进行改进，他们会在项目中变得更加有效率。确... 2013-10-03

传统采购方式的新思维

在最佳成本国采购可能实现的总持有成本节省额中，最高约有40％来自于模具、30％来自于机加工、25％来自于压铸。中国、印度、亚洲其他地区、东欧、墨西哥和南美等地因低廉的劳动力成本和较低薪资水平而被视为“最佳... 2013-10-03

如何化解企业元老与新人的冲突

关于元老与新人冲突的原因，有人会提出是由于双方的利益冲突造成，当然这是原因的一个方面。但仔细分析之后发现，这种冲突的根源还来自文化理念及行为方式上的差异。而且后者往往是冲突的先导因素，并与前者形成因... 2013-10-03

如何建立企业海外直销中心

传统的代工、贴牌生产和外贸代理出口产品的方式只留给了中国制造企业平均不到5%的毛利润，在当前物价飞涨、人民币升值等不利情况下，上述企业生存越发困难。除了向微笑曲线两端发展，开展自主创新和走出去建立自主... 2013-10-03

为什么聪明人组成差劲的团队

女性往往被认为是在人际交往方面更敏感，而且更善于交流，比起男人来说。在某种程度上来说那是很对的，在一个团队环境中很容易看到这是多么地能起到帮助的作用。而且在这些试验中，研究者们发现那些包含女性的团队... 2013-10-03

工程项目成本管理的3阶段

施工企业不同于其它生产性企业，其产品为建筑产品，且随设计图纸变化而无统一标准，导致其生产的非标准化，一个施工企业可能在存续期间都不会生产两个相同的产品，再加上建筑产品所需材料成千上万，因此项目成本管... 2013-10-03

高德拉特为制约效率的瓶颈“减压”

在谈到与精益生产理论的不同时，高德拉特说，精益生产要求一种十分稳定的环境，而大多数公司都处在变化的环境之中。而且，精益生产相当庞杂繁复，它认为工厂的一切都是可以改善的，这种思维和做法往往会分散管理层... 2013-10-03

向蚂蚁学管理另类高效分工

蚂蚁集结的时候能够自我组织——不需要任何领导人监督,就形成一支很好的团队;更重要的是,他们能够根据环境变动,迅速调整,找到解决问题的办法。两位学者把这种能力称为“蜂群智慧”(swarm intelligence),并把这种智... 2013-10-03

出现危机公司治理怎么办

为什么会造成这样的差别?是因为对公司的治理方式不同。周某在监狱里还主持召开董事会，海外事发地主管机构先查出嫌疑人，然后派出律师、会计师取证调查(这需要支付大量的费用)，而公司由于董事长不在已经停止运作，... 2013-10-03

学习迪士尼的客户服务之道

读者务必理解，作为一名沟通交流专家，我在迪士尼乐园的体验迥异于一般游客。我会追寻那些让顾客感到满意的特别之处。我会聆听迪士尼员工与游客的对话。我很欣赏迪士尼向其员工提供的高水平客户体验培训。在过去几... 2013-10-03

许多经理人害怕说的话

阻止你去学习。如果你是名一线经理，由于你曾经在现在下属做的工作上表现优秀，所以比他们更懂行。但随着你的晋升，很快你对所管理的工作不再都是内行。迟早——或许很快——你必须学会管理比你更懂行的人，以及管... 2013-10-03

企业管理中的荒诞逻辑

荒诞的逻辑必定导致荒诞的结果。一个管理者可以无能，但是不能无知。所以，企业在选择经营管理模式、设计管理流程必须先弄清基本的是非观念，更要了解和依据最基本的管理原则，否则，就只能引发更荒诞的管理行为，... 2013-10-03

最佳管理法：奖励第一，惩罚第二

许多企业管理层看问题不是看积极方面，总觉得自己的企业缺少优秀的员工，不是看员工的积极性，而是看员工的消极性。这一思想的根源，直接诞生了以惩罚为主的企业管理制度，认为这样才能根治员工的懒惰，甚至一些不... 2013-10-03

企业管理经典名言

　1.决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人 2013-10-03

管理的平衡艺术

管理的本质就是在旧的平衡状态被打破后，迅速建立起新的平衡的过程。如果这种新平衡是迅速而稳固的，那么整个过程不过是杂技演员在钢丝上轻轻地摇摆了一下而已，但是，这对于企业管理者来说，只有认清并权衡企业各... 2013-10-03

业务服务管理的关键是与业务融为一体

　当IT部门可以参与业务部门的讨论和决策，而不只是得到需求和指令的时候，你可以注意中其中的变化。IT部门和业务的其他成员坐在一起，共同作出业务决策，并制定业务的发展方向。 2013-10-03

IT创新文化开始于业务和IT团队合作

团队比其他团队要大一些。而Dykstra的团队是值得信任的三人组。宏利金融公司已经跨17个主要业务线建立了卓越创新中心。该公司是一家总部位于多伦多的保险和金融服务机构， Harry Pickett是该公司的执行副总裁兼首... 2013-10-03

未来的CIO不妨改叫CRO(首席关系官)

　　在众多CXO的称呼中，曝光率最高的当属CEO、CFO、CIO。而这三个角色中权力最小的恐怕就是CIO了——本身不能直接产生任何看得见的效益，从账面上看在不断花钱，如果不做出什么突出成绩，不招人待见也很正常。CIO难 2013-10-03

卢文兵：执行力从哪里来

工厂的工人经常加班加点，而工厂却很少支付加班费，人们照样热情不减。而现在的情形似乎与那个时代有了很大的变化，执行力不强似乎是许多企业所面临的共性的问题，不仅是员工，甚至还有干部。为什么会产生这样的原... 2013-10-03

六维领导力助推团队建设

六维领导力指出,一个优秀的领导者,首先要为组织建立伟大的愿景,树立正确和清晰的价值观,这两个维度需要领导者去创造;其次要掌握沟通、授权的技巧,这两个维度是领导工具,可以去不断的学习获得和提高;然后是决策,做好... 2013-10-03

如何避免不可能完成的任务

他常常需要在很紧的时间限制内完成很大的项目。在一段时间里，他竭尽全力地工作，并让自己的团队不断地加班加点（副总会反复强调最后的时间期限，逼着员工工作，这是促使团队拼命加班的唯一因素），终于勉强完成了... 2013-10-03

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