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管理者之旅：掌握清晰路线图让行动见证卓越

团队内部管理上，杰森所设立的团队目标没有得到成员的认可;团队成员很少同其他人讲话;外部协调上，新团队错过了该项目早期的重要事件，没能与外部组织形成良好的伙伴关系;跨团队沟通遭遇障碍，参与该项目的其他团队... 2013-10-03

领导者扮好八面角色赢得“信任”仗

业务主管如何取得下级的信任与支持，从而让员工能发挥自己最大的主观能动性，是一个营销管理上的非常重要的课题。 2013-10-03

信任是最好的管理

　笔者近日去杭州看望一位做服装的朋友，我朋友在杭州、上海、绍兴、宁波分别开了四家女装品牌专店，而其中沪、绍、甬三家店都分别交给曾经和她一起打工时认识的小姐妹打理，聘请她们做店长，全权管理店铺的进、销、 2013-10-03

病态的官僚化，如何治理

何谓公司治理官僚化?这里有两重含义：一是政府直接介入公司治理，一些行为背离公司治理的基本规范，这属于政府直接介入的错位;二是把公司治理等同于行政治理，公司治理行政化，公司治理中充斥着行政作风。 2013-10-03

哪一家企业没有内耗

“不恰当的局部考核是导致类似现象的重要原因之一，而且考核差距过大也强化了这种冲动。不恰当的考核不仅会伤害整体，也容易导致过度关注短期利益。比如大家都不关注项目或组织最终是否成功，只关注短期内能看得见... 2013-10-03

企业管理方法与注意事项

　与宏观经济管理不同，企业管理由于范围小、对象少，宜于多用行政方法进行管理，才能提高效率。经济方法是运用奖金、津贴、福利、待遇等手段激励被管理人员的方法，由于这种方法与人们的物质利益紧密相连，对于调动 2013-10-03

创始人和员工股权如何分配？

　在Joel的文章中，我最喜欢的是他的思想之敏锐犹如向众多传统的创始人股权分配的观念中抛出的一根标枪。而我最喜欢的观点是他认为人们应当拥有在股权分配中不应索要股息的观念。 2013-10-03

“灭火”式管理：企业生存的根本性威胁

在当代社会中，经济稳定的时期非常罕见。所以，这就要求企业必须对这种随时的变化作出相应的变化。但是，因为长期处于“救火”状态中，管理思维也就难成系统，很多企业对这些变化所做出的反应一般也都是策略性的而... 2013-10-03

如风达：凡客的自配送实验

“成本门槛”同样也是B2C自建物流要面对的。业内人士透露：京东自有的配送网络到现在都是“很大的一个成本单位”。李红义并不愿多谈这个话题，只提出凡客内部每一个业务部门都是独立核算的，“即使有亏损也是战略性... 2013-10-03

展览的“粘性

　如果一场展览能够给参与者带来美好而深刻的体验，便有可能在他们心中植入一种“观念”。当这种观念得以固化和强化，就有可能导致一种习惯，形成黏性,从而带来巨大的商业效应。 2013-10-03

“小马”过河

　或许有人还记得两年前华谊兄弟作为首家影视行业公司上市时市场带来的震动，而就在两个月前，影坛新丁小马奔腾凭借一次私募便获得高达6亿元人民币的融资，几乎超过华谊上市的募资总额。而在2010年11月登陆纳斯达克 2013-10-03

HR总监：管理需懂得“睁眼”与“闭眼”艺术

HR总监是企业家的战略伙伴，是CEO决策时的核心成员，在企业里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在经营的高度解决棘手HR问题，同时能站在行业的角度预测未来，谋划企业HR发展方向，做有针对性的规划方案。对内能安抚人 2013-10-03

团队管理需要点智慧

如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚... 2013-10-03

客户关系的十条永恒定律

如果你在行事时时刻记住这些定律，你的客户会和你合作，买你的东西，并给你带来很多推介。另一方面，如果你无视所有这些定律，你就完蛋了。你的客户会离你而去，寻找知道如何正确地对待他们的人。 2013-10-03

谈判如何了解对方的底线？

合作模式主要是指购销制、代销制、租赁制还是其它。在合作模式方面，不必了解什么底线，因为这个是摆在台面上的，对方可以根据其卖场的性质，直接告诉你。比如国美苏宁、家园是代销制；家乐福、沃尔玛是购销制；... 2013-10-03

电子商务的竞争力不在“网店”而在“供需链”？

“虽然电子商务正蓬勃发展，但目前网购平台却依然停留在低层次的价格比拼上，并未触及到电子商务的本质。”国美总裁王俊洲解释认为，电子商务的本质并不是将产品转移到网上去销售，而是要探索一种虚实相融的商业... 2013-10-03

如何应对组织中的“小集团”？

　以下4个步骤能够使你成为组织中“小集团”的破坏者。　　1、开展个体面谈。如果可能，针对“小集团”成员开展个体面谈，了解成员的动机、判断和态度。这样你将具有成为组织系统中最博学和强有力的变革媒介的潜质 2013-10-03

如何对集团下属企业进行有效管理

一方面，理想的管理目的是精简、敏捷、灵活、敏感、主动、富有竞争性和创造性、高效率、以客户和盈利为导向的;另一方面，我们有些企业的管理现状却是臃肿、迟钝、刻板、被动、毫无创新性、低效率和放任亏损的。缩小... 2013-10-03

领导艺术:过渡期的沟通

公司是一个充满了明显竞争和利益冲突的场所，影响和干扰人与人之间亲疏关系的因素实在是太多了。在这种情况下和同事做朋友就要有“距离”意识，可以适当谈一些一般性的私事，加深同事间的了解，但不要涉及个人隐私... 2013-10-03

风险管理对企业意味着什么

一旦一个企业把风险管理打造成一个能力，在别人看来的风险对我却是机会，在别人看来机会与风险等同混合，他抓不住的，而这个对于我来讲，我恰恰能驾驭。事实上，等于为企业的发展多打开一扇门、多开辟了一条路。过... 2013-10-03

最简单的创新建议：玩一下抢椅子游戏吧

惯例和习惯没什么错，但是创新需要我们采取一种全新的视角。毕竟，如果多少年总是向一位忠实的顾客提同样的问题，你是不会得到突破性见解的。如果没有某种新的刺激，你也不可能指望一群“老油条”提出新鲜的见解。 2013-10-03

优秀管理者提高效率15大法则

　法则一：制定时间管理计划——1、计划每月、每周、每日的行程表，在计划上所有的每件事将在实际操作中节省至少3个小时，而且效果会更好;2、设定每项活动的完成期限或跟进日期;3、制定应急措施，帮助应付意外情况。 2013-10-03

成功者详解餐饮店经营五大要点

经营定位至关重要，它决定着后续的选址、装修、出品、营销等各流程的选择。可以说：其牵一发而动全身，那么经营者该如何去定位、选址、确定出品路线呢？本文一位何姓先生，根据自己成功开过西餐厅、快餐店的经验，... 2013-10-03

便利店的服务创新

大型百货、超级市场、专卖店、便利店等多种业态的连锁企业凭借各自优势，在为顾客提供不同的增值空间的同时，也找到了自身存在的意义和基础。连锁业态之间虽同为商业企业，甚至提供相互交叉的产品，但它们的商业模... 2013-10-03

巴菲特：成本决定着大多数企业命运

如果行业非常景气，所有的企业都产销两旺，但往往产能扩张的速度大大超过市场需求的增长，一旦市场需求下滑，产能却不会马上下降，这时所有企业只能降价促销。当市场价格降到其成本线以下，那些成本高的企业就面临... 2013-10-03

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