管理者：如何管理好“皇亲国戚”

前两天在世界经理人网站上看到了一个讨论话题：如何管理“皇亲国戚”?也就是如何管理老板在企业内的亲属或家人? 2013-10-03

从世界上最古老的公司学到的教训

今年是Hoshi Ryokan旅馆的一个重要纪念日。这一日本酒店最古老记录的保持者成立于718年，这意味着2011年是它第1293年持续运营。根据家族生意杂志所说的，并不是一个约整数，所以除了Hoshi Ryokan是世界上最老的现在 2013-10-03

CEO的四个基本职责

“CEO是企业内部与外部的联结者。内部指的是‘组织’，外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本，结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来，联结企业内部与外部是CEO的专属工作——别无选择... 2013-10-03

做好企业的8个关键点

老板最大的选择是他进入的行当。这个选择大部分老板都在创业初期做了。当企业有了一定的年龄和规模，我们的选择就是不断重新决定企业和自己的工作重点。选择行当的时候，我们对可选项是清楚的，但当企业有了一定规... 2013-10-03

员工自我管理：企业管理的必然趋势

企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，企业的战略、愿景、执行、细节等就是 2013-10-03

企业如何治愈专利授权依赖症

　在中国本土企业中，深圳朗科科技公司是自主创新的领先企业之一。1999年，朗科公司发明了世界上第一款闪存盘技术，并获得了中国计算机存储领域20年来唯一的原创性发明专利成果。 2013-10-03

中小企业发展的六大措施

英国一直高度重视中小企业发展。在英国私营经济部门中，中小企业提供就业岗位和创造营业额都占据了半壁江山。英国促进中小企业发展有六大措施：一是设立专门机构管理和扶持中小企业;二是制定颁布法律，保护中小企业... 2013-10-03

互相尊重是管理的润滑剂

互相尊重体现了我国古代管理思想的精华。人与人之间的互相尊重要求个人懂礼、修身、明德，这符合儒家“仁”的思想特征；要求人们各行其是，各司其职，按照法则做事，如果每个人都能尊重他人，就能达到道家“无为而... 2013-10-03

实地观察才能获得想要的答案

公司在做市场调研时，主要依赖于“焦点小组”这种方法。他们把顾客请到公司，就即将推向市场的新产品和新服务，广泛征求顾客的意见。现在，很多公司改变了调查方法，更多地依赖于直接观察观察消费者在自然环境中的... 2013-10-03

酒店餐饮管理部门解决困境应对之策

酒店餐饮部门还必须开展好成本费用考核。可以从成本率和费用率两个指标来考核，成本率指一定时期内费用额占营业收入的百分比；费用率指一定时期直接成本占营业收入的百分比。 2013-10-03

管理者要谨言慎行

　《论语》为政第十八篇：子张学干禄，子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。” 2013-10-03

公司经济活动中的风险意识

随着中国改革开放的深入，市场主体日益多元化；但公司依然是现代市场经济中最活跃的主体。在经济活动中，追求个体利益最大化是不同主体的共同本性，不同的市场主体在具体的经济活动中考虑最多的是怎样才能给自己带... 2013-10-03

时间管理：什么是最有效工作时间

调整岗位，设计薪酬，定岗定编，管理改善……都少不了工作时间调查。如果问“每天工作时间多少?”大都回答的与上班时间相等。为了区别，找出岗位员工有价值的工作时间，我特地加了二个字“有效”!心想，这下应该得到 2013-10-03

管理沟通的根本是共赢

沟通在管理过程中能起到关键的作用。一个企业70％问题是由于沟通不利造成的，成功的经理人要用80％时间与员工进行沟通，那沟通为什么会起到这么大的作用呢？我认为有效的沟通既可以让管理者得到自己想得到的，也能... 2013-10-03

开会的学问：会议管理和经验

　头脑风暴会、部门策略会、客户见面会、新闻发布会、各类营销峰会、推介会，甚至各种论坛⋯⋯营销人总要拿出许多时间应付各种会议。拍拍脑袋想一想，我们一个月的时间当中有多少时间被开会占据了?　　也 2013-10-03

服装老板如何巧妙解决库存？

服装行业该如何来消化渠道库存呢？通常最实用的方法无非还是将库存一级一级地转移下去，然后通过终端的大规模促销，但除此之外还有一些更好的办法值得推广。　　服装店由于其紧跟时尚潮流的特点，决定了其款式必须 2013-10-03

企业管理之道：注重管理过程

企业管理工作是非常琐碎、复杂的，目前国内大多数企业都已建立较完善的绩效考核制度，但是不同的企业组织实施取得的效果大相径庭。通过多年的管理工作，我认为做好企业管理工作中的以下几点，对企业的制度、流程管理 2013-10-03

简析民营企业失败的几点原因

一、 高层决策的原因1、 在重大的问题上身子可以发热，但头脑不可发热。2、 万物互动，决策要眼观六路，耳听八方。在复杂的信息大盘中，找到适合自己口味的奶酪，不可乱吃乱饮。3、 在方向正确的情况下提速。在方 2013-10-03

加强内控管理 创造企业价值最大化

内部控制环境是企业内部控制的重要组成部分，内控制度的设计是否合理，内控执行是否到位都和内控环境密不可分。内部控制是一个过程，而不是目的；这一过程贯穿企业管理的各个层面、各个单元；力求实现一个或多个不同 2013-10-03

传道授业解惑：让新人变“老”人

营销新人，是销售团队里的一支生力军，营销新人的加盟，不仅给营销团队带来生机，而且还是销售团队保持活力的最关键要素。本文所指的营销新人包括两种，一种是刚踏出校门的“新新人类”，即刚毕业的学生，另一种是 2013-10-03

与客户保持互动是企业最主要的改变

　首先，了解新型沟通渠道目前在企业的产品领域中发挥的作用，利用移动应用程序、社交网络和定位营销与客户进行实时沟通，同时提高企业的客户覆盖面和有效性促进双向交流。让感到满意的客户能够更方便地在网上发表评 2013-10-03

企业竞争优势的关键：运营管理

企业运营管理目标就是要在时间、质量、成本、人力上取得最优化。它们是企业核心竞争力的重要来源,所以,运营管理在企业生存和发展中具有不可替代的作用。随着经济全球化不断加深的今天,企业的规模、涉及领域、产品自... 2013-10-03

上下沟通技巧：要想让人服，先得让人言

在工作中，沟通是必不可少的，经常听到企业的领导强调沟通，上下级沟通，同事间沟通，的确，沟通可以大大提升工作效率，但真正能提升企业的工作效率的沟通又有多少呢?沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的 2013-10-03

联邦快递PSP管理理念：紫色血液如何循环

　联邦快递更快了。近日，联邦快递宣布，将推出联邦快递国际特早快递服务。这一服务为到达中国华东、华南及新加坡这三个地区的快件提供限时送达、代理清关、门到门的国际快件递送服务，公司承诺在发件后的次日上午1 2013-10-03

85度C：复合式经营的混搭哲学

　　走到世界各地的咖啡店、快餐店里，接过一杯热咖啡，往往非常烫手，好像煮沸了一般。因为这些店里现煮咖啡的温度，大约在摄氏95度上下，很少人知道，也很少有店家知道，其实咖啡的最佳温度是摄氏85度。 2013-10-03