销售管理销售员管理销售员激励销售团队建设激励研究观点文章

销售人员流失的损害

　高流动损失直接导致了高成本低收益。销售人员流动对销售人员管理的各个方面都有着直接或间接的影响，导致以下相关成本，其中有些成本几乎是无法估量的.　　1.分离成本，包括解聘销售员所支付的解雇费以及销售员法 2013-10-03

如何成为销售精英？

我们每个人都是销售员，每个人的一生都要在“销售”中度过。不管你是王公将相还是黎民百姓，志在安邦定国还是仅为糊口，无论你的愿望是大是小，若想实现自己的目标，都必须具备向他人进行自我销售的能力。一个人，... 2013-10-03

让员工都懂点顾客心理学！

顾客心理学并不复杂，把我们日常生活中察颜观色的本领用上，把我们日常生活中待人接物的礼节用上，把每一个顾客都当作你最喜爱的人，你的顾客心理学知识就够了! 2013-10-03

用幽默语言打动客户

　会晤初次见面的客户，如在见面后便立即无的放矢地说笑的话，还真的是唐突了些，但是如果在面谈不顺、言穷词拙、无法有很好沟通的情形下，那么适当的幽默却是一服极有效的清凉剂，可以缓和当时的尴尬气氛，而这是使 2013-10-03

为了成功销售，如何问问题

　　随着联系潜在客户变得越来越困难，你千万不要浪费来之不易的一对一的机会。拥有一次富有成效的销售谈话的关键是问能让潜在客户吐露真情的问题。以下是一个简单的六步骤流程： 2013-10-03

销售工具是否值得学习和使用

　销售技术(SFA,客户关系管理，销售2.0等)都可能有用，但是它同时也可能浪费巨大的时间和精力。幸运的是，只要问以下几个问题就可以很容易的弄清楚某个销售工具是否值得学习和使用：　　管理层是否施压？如果管理层 2013-10-03

当好销售经理这个大家长

销售经理除了完成业绩目标外，最重要的任务莫过于带领出一个队伍，甚至是复制出一个队伍。虽然销售经理每个业务周期中最直接的目标是销售业绩，但是从企业层面来讲，销售经理培养出一只只销售团队是最重要的任务，... 2013-10-03

销售经理犯的巨大错误

本文的用意是找出即使是优秀的销售经理也会犯的七个最危险的错误，以及在未来如何避免让它们发生的一些建议。注：这不是在批评销售经理，而是我尝试去帮助他们避免可能会让他们的团队，甚至是他们的事业成为泰坦尼... 2013-10-03

销售员用8个相同点接近客户

在终端的销售过程中，以及人与人之间的沟通中，“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而处，切身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受， 2013-10-03

怎样在与客户沟通中占得先机？

经常有业务人员感慨：现在的客户真是不好摆平，费尽口舌给他们介绍产品，到最后他们依然无动于衷。然后就会鄙视客户没眼光，愤愤不平的发泄自己的不满，甚至诋毁客户。这里，首先要清楚的一点，客户不是来“ 2013-10-03

提高客户保持率的7个建议

企业通常以重复购买行为来测量客户保持率的高低，它对公司盈利的增厚起到了不可忽略的作用。那些在客户保持方面表现卓越企业往往都高瞻远瞩，并具备差别于对手的强大竞争边际。 2013-10-03

销售经验谈：与客户共鸣

顾客问销售人员的问题不再是“为什么我需要买你的产品或服务”。而是“我为什么要跟你买？”在当今社会(尤其是像中国这样一个快速经济发展的社会)，做生意的其中一个关键的问题是市场，而且这个市场中，顾客的期望... 2013-10-03

梳子、和尚、赵本山和销售管理

很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶，今年春节后，一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我，回公司... 2013-10-03

企业销售管理六忌

搞好销售工作，首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿... 2013-10-03

业务员与客户打交道的五大忌

业务员的工作总是要跟客户打交道，打的交道多了自然就会跟客户熟络，客户也会把业务员当作朋友。不过，人太熟了，就自然会有意无意地做出一些自己都感觉不到的错误，甚至会犯原则上的错误。下面这些现象就是业务员... 2013-10-03

销售经验谈：与客户共鸣提高忠诚度

一项市场调研结果表明，只是简单地获得了顾客的满意并不能保证与客户最终达成生意。事实上，有60％到80％投奔竞争对手的客户都表明他们其实对现有的服务或产品提供商感到满意或者非常满意，但是他们最后还是会选择... 2013-10-03

现代企业销售管理须知

培养销售经营管理者如何提高判断能力和决策能力，主要在企业销售经营管理者原有基本能力的基础上，提高他们对企业内外部条件的分析能力，锻炼他们善于根据情况提出解决问题方案的决策能力。为此在销售管理时，必须... 2013-10-03

销售员开发市场的十大误区

　开发市场，每个行销人员都有自身的一套方法，笔者总结的开发市撤节的失误之处，希望读者有则该之，无则加勉，同时能为“新人”提供借鉴之处： 2013-10-03

一次极其失败的经销商拜访

一次极其失败的经销商拜访 2013-10-03

销售合同续签率增长之源：顾客的心声

虽HMS和顾客的沟通被认为很有效，但缺乏互动参与感。他们发现，影响顾客是否签单的因素，不是最后签单过程中公司的各种努力，而是一年中，公司和顾客互动接触时对待他们的态度。因此，HMS需要在1月~12月中，利用所... 2013-10-03

推销商品又不遭人厌的方法

要在这些天提高经济效益，似乎是你必须要夸大其词。不要落入这个陷阱。让那些缺乏独特的价值主张，缺乏真诚的信心，或者缺乏不去浪费别人时间的良好感觉之人，去和那些持不同意见者竞争吧。如果你想推销并胜出，你... 2013-10-03

如何向CFO推销？

大多数大金额的B2B销售涉及获得财务总监的批准。然而，向财务总监推销和向CEO或其他部门头头推销不一样，这也正是这么多销售专业人士感到这富有挑战性的原因。幸运的是，以下的六条规则将确保把财务总监拉入伙。 2013-10-03

巧抓客户心理做销售

销售中的心理技巧根据行业及产品的不同，方式与特点也不尽相同，针对性的技巧也很多，这里只是从综合的角度讲述一些普遍性的通用技巧。更多的销售心理技巧要结合自身与客观环境，在不断实践中摸索学习。 2013-10-03

如何在客户评估选择中胜出？

销售总是充满变数，你的努力换来客户购买的需求，但此时对方很可能抛出一句：“好的，我们需要一套新设备，一个月后我们会招投标！”你重新回到了起跑线上。更多的情况是，当你终于出现在一个目标客户面前时，对方... 2013-10-03

面对面销售流程

第一步是开场白，在开场白中，老太太向小贩询问苹果怎么样的时候，商贩先热情地与老太太打了个招呼。销售代表和客户见面的时候也是一样，销售代表不能开门见山地直接要求客户买自己的产品，销售代表需要先与客户进... 2013-10-03

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