销售管理销售员管理销售员激励销售团队建设激励研究观点文章

客户喜欢你的十种理由

在与一些成功的电话营销员的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，营销员语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产... 2013-10-03

巧妙应对素质不高的客户

应对爱“挖苦”人的客户的策略：特征是自卑感特别强烈，可以从了解他们的心情入手，体会他们那种无法说出口的不满情绪。对于他们的发泄，千万不可反驳。 2013-10-03

围魏救赵在销售中的运用

原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。 2013-10-03

店面销售7大要素技巧

凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会... 2013-10-03

走好销售的“七步棋”

推销需要经历一个过程，一个与客户打交道的过程。推销如下棋，下棋就需要经历一个过程，总不能一开始就“将军”。下棋要一步一步地走，推销要一步一步地推。为了把产品推销出去，在一般情况下要走好“七步棋”。 2013-10-03

沟通有极限－－销售人员的有效沟通

有个广告词：沟通无极限。那是广告式的夸张，沟通是有极限的！100%的想法，能表达出来的只有80%，对方能接受到的只有60%，对方能理解的只有40%，对方认同并去实施的，能有多少呢？ 2013-10-03

客户服务不是卑躬屈膝

在南方航空公司做课程调研时,客户服务部吕经理跟我讲起当年他们海选空姐时的一个考题：如何面对性骚扰。某“咸猪手”偷袭空姐未果，恼羞成怒之下，故意将饮料撒在自己裤子上，要空姐为他擦……怎么办？ 2013-10-03

做销售，要有点匪性！

一次，让片区经理小刘去经销商那里去要款，结果被经销商几句话就给打发回来了。小刘在电话里很委屈地跟我讲：“经销商说上个月的出货情况不理想，现在资金压力又大，已经没有办法给公司回款了，还要我待他... 2013-10-03

把销售当成一种习惯

销售的“创新”方法从何而来？为什么别人总能有“新颖”的奇招？难道他们真比我们“聪明”？很多从事销售以及销售管理的人会问这些问题。 2013-10-03

销售新人的快速历练法

受命于困顿之时，一个市场部“小兵”如何实现向驻地营销机构负责人的“惊险一跃？”一个资历最浅、年龄最小的分公司经理，如何组建和带领一支营销团队在高手云集的著名家电企业的全国分公司中脱颖而出？ 2013-10-03

浅谈微博营销的商业路径

网络已经普及到世界的各个角落里，作为一种社会化的网络服务，各种网络产品层出不穷。最早时搜狐、新浪等各门户网站蜂拥而起，带动了网络媒体的兴盛，同时也带动了一个当时颇为新鲜的产业空间——网络营销。 2013-10-03

工业品销售：天龙八部的场外功夫

项目型销售的流程化，也就是工业品销售的“天龙八部”，是一个实用性极强的作业指导工具。把复杂的、不可控的销售项目，依据行业和企业长期积累的经验，拆分成一个个环节紧扣的销售过程，随意化销售变得有迹可... 2013-10-03

人之初，性本懒——谈谈销售代表的管理

今年公司销售代表扩招，从200多人到了500多人，人多了，管理跟不上，成了滋生懒惰的温床。 2013-10-03

不做采购，不知道销售有多蠢！

小时候常听人说：从北京到南京，买的没有卖的精。 2013-10-03

半推半就的销售魅力

顾客犹豫下“套子” 2013-10-03

如何对高管进行销售

对于专业销售人员来说，能够“直击决策者”是盼望之中的事情；但是，对于当与头面人物进行会谈时，应该说些和做些什么样的事情，他们经常会感到困扰。现在，非常幸运的事情出现了，只要了解了下面给出的十... 2013-10-03

成功销售的关系网战略

从事销售工作的人都认为，社会网络至关重要：你的人脉越广，你的潜在销售对象就越多，最终，你的销售量也就越大。 2013-10-03

销售中常见的弊病及改善方法

广义地说，销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织，或者说是一个个体。销售也是一个能够做到双赢艺术的人，因为让双方各取所需，彼此感到满意。 2013-10-03

干脆面市场实现销量爆破的“六大利器”

中国在校学生超过3亿人，干脆面深受学生欢迎，几乎成为所有小学生购买零食时的首选产品；人均一天消费一元干脆面，对学生来说是非常正常不过的事情；因此干脆面市场，潜在市场容量巨大。 2013-10-03

获得免费宣传的秘诀

你如何才能赢得正面的曝光，并且从中为你的产品和服务找到潜在客户？没有公共关系专家会说含有哪些元素的故事会被选中而哪些则不会。然而，有一种能够提高几率的方法。 2013-10-03

H&M单店日销售200万的秘诀

H&M的沪上第二店将出现在正大广场，同时，ZARA也在正大广场店开出其在中国的第三家零售店，C&A将在今年上半年在上海开出4家专卖店。 2013-10-03

销售技巧与话术：七武器

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。 2013-10-03

优乐美、香飘飘，销量快速翻倍的秘笈

营销界有很多妇孺皆知的故事。比如卖梳子给和尚，卖鞋给岛上的光脚土著，卖杜蕾斯给太监，还有一个就是把牙膏口扩大一毫米的经典故事。 2013-10-03

行销大师Seth Godin：行销的七原罪

行销大师 Seth Godin 日前在他的网志贴出了一则「Seven Marketing Sins」，简短却招招命中要害，今天就让我们借用他的七原罪，来聊聊这些行销人最常犯的错误。 2013-10-03

探索日本服饰商“站内店”经营模式

　在近十年中，日本国内时尚消费市场一直未能从连续的通货紧缩中解脱，目前几乎呈现停滞状态，零售及制造业也面临着“体力透支”。市场萎缩、供应过剩、商圈店铺排挤，似乎这一切都要把时尚行业逼进死胡同。 2013-10-03