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公关公司的二八定律详解

“公关行业是靠品牌获得生存与发展的”应该如果更好的解读这句话呢？中国行业的协会数据显示，截止到2008年，中国的公关公司已经超过5000家，这其中还不包括以前从广告行业转到公关服务行业的企业。 2013-10-03

不能把公关当广告用

告和公关是企业进行品牌营销的两种不同风格的传播方式，公关更是经受着成长的洗礼，承载着更多的责任。更多的企业正在把广告的职责转嫁给公关，公关一方面维护着自身品牌传播的特点，一方面无可耐何地完成着广告的... 2013-10-03

跑马圈地时代的企业危机

麦当劳将加盟费从800万降到了200万，其中的含义不言而喻，麦当劳也要追随肯德基的脚步开始跑马圈地的行为，后者在最疯狂的时候曾宣称“一天新开一家店”，而其他行业也早已经开始了跑马圈地的行为。 2013-10-03

腾讯360“生死大战”的五种可能

剑拔弩张的声明都站在“用户大义”的道德高度指责对方，看似不可调和的360腾讯绞杀战在昨晚达到了高潮。看起来，死磕似乎是唯一结局。 2013-10-03

米高梅破产迷局

米高梅成立的第二年，作为总经理的梅耶就大手笔推出了片长为2小时24分钟的《宾虚》，当时的票价大概是50美分，票房却高达400万美元，成为当时最热门的电影。 2013-10-03

盘点欧美时尚巨头的危机策略

与十二个月前的低谷相比，各类时尚店铺的销售额现在正在稳步回升，各个公司上层均乐观的认为增长会持续到明年。美国商务部表示，在今年第一个季度中，消费者们增长了3.6%的开支，为2007年初以来的最强态势。 2013-10-03

麦当劳召回事件感危机管理

在《史瑞克快乐4神仙》中，史瑞克这只在美国家喻户晓的绿妖怪，为了重新过一天无拘无束的妖怪生活，愿意拿过去的一天作为交换，但最后他后悔了。 2013-10-03

企业如何化解产品召回危机

当一家大公司身陷危机时，不仅局面难堪，而且员工士气受到重创，很难再继续致力于实现公司的承诺。正因为这样，越来越多的公司把召回产品、捍卫公司品牌这样的棘手事外包给经验丰富的专家——危机公关公司。 2013-10-03

松下“召回门”：日系家电的中国败局

刚刚实现了季度扭亏的松下电器最近很“烦”，先是日本大阪国税局指其与中国子公司交易中漏报瞒报220亿日元应税收入，8月4日一则冰箱召回门又让松下中国公司陷入困境。 2013-10-03

国美内讧的三种可能结局

一是市场选择陈晓，黄光裕逐渐被边缘化；二是市场选择黄光裕，国美重回家族管理模式；三是市场与黄达成妥协，更换管理层。 2013-10-03

圣元，给中国奶粉带来怎样的危机？

因为食用了婴儿奶粉，4个月大的女婴，乳房竟然开始发育，雌激素水平竟已达到成年女性的水平！这个足以让所有家有婴儿的年轻父母们，一定会心惊肉跳的消息，。就这样在毫无征兆下的到来！ 2013-10-03

悍马最后的救赎

上海市吴中路接近外环的地方，上海九州汽车销售有限公司（下称“上海九州”）的展厅里，庞大的悍马H2和个头稍小的悍马H3静静地停在那里。 2013-10-03

国美内乱：一个人和一群人的战斗

创业股东与职业经理人的博弈在世界商业史上也属罕见，在中国，它正活生生地上演。国美内乱包含了中国企业去家族化的阵痛，也折**创业股东权益的法律空白。 2013-10-03

阿里巴巴，开门容易送神难

阿里巴巴从成立之初就一直是聚光灯的宠儿，其创始人马云深知互联网玩得是眼球经济。从创业之初的艰难到墙内开花墙外香，从北京折戟到杭州炼狱，从西湖大会到网商论剑，被阿里巴巴、马云以及众多媒体的反复渲染，阿... 2013-10-03

为什么强生公司麻烦不止?

汤斯是来自纽约州的民主党人，美国众议院监管与政府改革委员会主席，他肯定恐吓过各大公司的首席执行官和华尔街的巨头们。但是，这种事可不是经常发生在强生公司身上。 2013-10-03

危机公关的技巧

危机出现后，企业应该努力做几个方面的事情。首先是主动承担责任。产品出问题在所难免，关键是企业的处理态度。人的本能就是离开危险物品，这将造成商品在短期内销量的大幅下降，如何消除影响、恢复形象？这就很考... 2013-10-03

朝鲜政府的危机公关术

在联合国安理会就天安号事件举行闭门磋商的前夜，朝鲜政府展开了密集的危机公关行动，在韩国已将天安号事件提交联合国安理会的情形下，试图逆转因韩国受益于在天安号事件中受害者的悲情形象而可能导致的有利于韩国... 2013-10-03

看《新红楼梦》，感叹大企业病

新版《红楼梦》里王熙风的一句话我很有感触，说贾府“大有大的难处”。这话本来是说贾府家大业大，人口众多，管理难度大。用在企业管理上，这话同样成立。企业规模大了以后，很容易罹患“大企业病”。 2013-10-03

初创公司的公关妙招

如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面，成为初创公司最大的公关问题之一。最普通的方法就是花钱聘请公关公司，让他们来处理。 2013-10-03

面对行业信任危机你怎么办?

一个老鼠屎坏一锅汤。一个企业在某一方面的过失，有可能给整个行业带来灭顶之灾。当“坏孩子”影响了整个行业的形象，整个行业陷入危机时，政府、协会、企业应该协同做战,一个都不能少。 2013-10-03

网络危机公关的一般处理方法和步骤

随着互联网在中国的逐渐普及化、大众化，每一个网民都成为了一个个“新闻源”，这些新闻源通过种种网络手段，将以往一些仅仅小范围传播的事情，迅速传播为全民性的“网络事件”。 2013-10-03

霸王洗发水危机公关得几分？

在霸王给消费者的信中，霸王强调并无刻意在产品中添加二恶烷，其产品中所发现的二恶烷是生产过程中产生的自然残留，是目前技术上无法避免的，并低于世界各地政府立法机构定制的安全水平，不会对消费者健康构成影响。 2013-10-03

惠普前CEO雇公关公司展开危机公关

北京时间8月11日下午消息，据国外媒体报道，消息人士称，惠普前CEO马克·赫德(MarkHurd)离职后，采取一系列公共战略维护自己的名声，令惠普董事会措手不及，也雇用公关公司作出回应。最终，当事各方同意和解，赫德... 2013-10-03

圣元公关危机脱困绝招：抹黑全行业

圣元奶粉危机公关终于渡过去了，卫生部正式开发布会宣布婴儿乳房发育和圣元奶粉无关。总结圣元奶粉危机公关成功的经验，我们不得不提醒业界各位，圣元的胜负手那就是：抹黑全行业。 2013-10-03

中国式危机公关9+1策略

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“ 2013-10-03

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