危机管理公共关系管理危机应对媒体公关策略危机公关新观点文章

让危机管理成为常态的法则

眼下，通常企业所进行的危机管理，某种意义上说，主要是着眼于突发事件之后的应对，这充其量只是一种传统的抗灾救灾观念。 2013-10-03

危机之下求生存

2008年是中国喜庆（奥运年）的一年，对企业来说也许是一个不平静的一年，从新年开始许多企业的盈利水平在大幅下降，至今短短半年时间，全国约有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。 2013-10-03

中小企业抵御危机八大建议

全球经济面临深度衰退，国内中小企业生存与发展压力增大，生产成本的上升与产品库存的增导致企业财务困难，尽管国家经济政策在10月份以来产生了巨大变化，但政策的细化实施与调校需要较长时间。 2013-10-03

应对企业危机的三种方法

在现代商场中没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。 2013-10-03

CEO如何提升危机公关能力？

我下面要讲的这个故事几乎已经成为了一个经典案例。两年前的某个清晨，达美乐匹萨公司看上去风平浪静，一切正常。该公司股价在前晚也依旧在攀升。但是下午3点32分，随着达美乐CEO的手机铃声响起，一切天翻地... 2013-10-03

危机公关策略与实操手册

经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从几年前的美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，危机无处不在。 2013-10-03

无良企业炮制问题胶囊，无良明星代言只图数钱！

近日，中国商业联合会媒体购物专业委员会即媒购委通报了30则违法电视购物节目广告，其中，央视《健康之路》主持人张毅涉及到的违法广告就有三种，另外，侯耀华、赵忠祥、李金斗等名人参与的电视购物广告，... 2013-10-03

惊爆网络萝利红人面相秘密

热门双胞胎小萝莉被黑客盗取照片资料，一夜之间爆红网络，Mandy甜美可爱，性格活泼，像个小精灵；Sandy很有公主气质，清秀美丽，温柔文雅，像个小仙女；更有台湾媒体把她们跟大小S相媲美，认为她们是台湾继大小... 2013-10-03

中国民营企业家的信任危机

“以人为本，诚信经营”是很多企业善于宣传的口号，也是很多企业家成长的根本，但如何做好以人为本、诚信经营乃是很多民企老板值得深思和研究的课题。因为唱的和做的总有些距离，两面人生在演义中催生老板和企... 2013-10-03

美素虫子门：“虫奶粉”何时休?

5月29日晚，李先生家人给四个月大的儿子冲美素力1段奶粉时，却在奶瓶里发现一条类似甲虫的黑虫尸体。厂家给出的处理结果是赔偿一桶新的。“我要确认孩子健康，要桶奶粉有什么用？ 2013-10-03

雨润为何屡陷质量门？

食品安全关系人民群众身体健康和生命安全，关系社会诚信和政府公信力。就在去年被媒体曝光的雨润集团渭南市生秦肉类加工有限公司“问题肉”15名责任人被追责事件还未淡出公众视线之际，近日，又爆出雨润集团... 2013-10-03

摩根大通巨亏引风波

全美资产规模最大的银行摩根大通公司（JPMorgan Chase&Co.,JPM）披露逾20亿美元交易损失。 2013-10-03

鱼翅背后的公关对抗战

地沙漠化和雨林消失的速度都远超鲨鱼的消失速度。为什么鲨鱼幸运地被选中？因为鲨鱼是动物不是植物，所以选鲨鱼？那还有那么多鱼为什么不选？因为鲨鱼体型够大，更容易引起关注？那牛的体型也够大，还会流眼... 2013-10-03

笑谈康师傅的“排挤门”

近段时间，康师傅方便面陷入了“排挤门”，排挤的对象就是它的老对手统一方便面。“排挤门”事件的曝光引起了业界的关注，一时间众说纷纭，拍砖送茶，褒贬不一。 2013-10-03

宣酒文化布道酿美酒氰化物之讹传已告破

最近关于炒的沸沸扬扬的宣酒氰化物事件，终于盖棺定论了。宣酒靠着自己对品质的坚守，终于守得云开见月明。 2013-10-03

公司政治，企业内耗危机的核心

很多专家认为，在职场上摸爬滚打的人，要想让自己的情商得到突破，竞争合作意识、角色转换意识、形象意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。 2013-10-03

植入广告是一种正常商业行为！

商业洪流中植入广告无孔不入，连一向纯洁的教育领域也难幸免。前些日子河南商丘曝出小学奖状被植入广告时，曾有论者忧心“广告植入奖状，会否植入课本”。 2013-10-03

危机公关就是“拼人品”

品牌是一个企业的生命线，但在缺乏信任的年代，我们往往习惯了“怀疑”，于是，看似强悍的品牌也变得脆弱，不期而至的“负公关”几乎可以百发百中。2012年注定是个多事之秋，不知不觉间，“负公关”的风暴已... 2013-10-03

寻找中国式企业危机管理的思维路径

企业危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有效疏理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管理能否成功的关键-- 2013-10-03

企业危机不可怕，可怕的是没有危机感

没有人喜欢危机，但危机无处不在。 2013-10-03

危机管理，要围绕利益相关者展开

无论面临的是什么类型的危机，当危机来临的时候，首先，企业的经营管理者得保持冷静和从容，确保自身不能乱了阵脚。 2013-10-03

企业危机管理之我见

所谓危机本义指产生危险的祸根，又指严重困难的关头，本文是指危险的环境中酝酿的机会，也就是机遇背后暗藏的危险。危机管理则是对这种危害进行有效控制。 2013-10-03

民企管理，如何消除“信任”以外的授权危机？

常有一些中小型民营企业的老板感慨“随着企业业务量的增长，团队越来越膨胀，需要应付的差使越来越多，因此越来越感到精力不济，力不从心”。而且“随着竞争的加剧，越来越意识到需要有专业化的选手来操盘，才能... 2013-10-03

危机管理的新原则:不能逃避不能躲藏

最近市场上充斥着公司道歉行为。美泰公司(Mattel)首席执行管罗伯特．埃克尔特(Robert Eckert)9月12日当着一参议院小组委员会对在公司数百万玩具上发现含铅的油漆而道歉。 2013-10-03

广告危机:雪铁龙的幼稚

　　随着全球化的浪潮一浪高一浪，小国寡民、闭关锁国等封闭自我的理念荡然无存。当我们一再宣称世界是平的时候，当我们竭力抹杀品牌与品牌之间的国界的时候，仍然不要忘记，消费者是有国别的，现在还没有哪种力量... 2013-10-03