危机管理公共关系管理危机应对媒体公关策略危机公关新观点文章

管理的“五种假设”

一、假设问题要比表相更糟糕； 2013-10-03

危机管理的“五种假设”

在市场竞争日趋激烈的今天，诸多因素导致的危机无时无刻不在威胁着且的生存发展。 2013-10-03

上市公司如何管理危机？

我们所处一个新媒体时代，新闻传播方式多元化、立体化。在资本市场，以2009年创业板重新开闸为时间标志，公众对IPO企业关注度越发高涨，甚至形成“凡是媒体批评的老百姓都相信，凡是媒体吹捧的老百姓都怀疑“的舆... 2013-10-03

企业上市面临的五大危机

当越来越多的老板立下他们宏伟志向，同时必须堤防如何让自己的企业不倒在上市征程中泥泞的路上。上市，对于大多数中国企业来说是一个乌鸡变凤凰的美妙过程，当上市的梦想在老板们的心中萌发的时候，必须提防... 2013-10-03

当当网现偷拍门，员工心理应调节！

6月29日晚，当当网产品经理张某在人人网静安中心10层女厕用手机偷拍，在女人们的尖叫声中落荒而逃，后被抓住。当时其手里拿着手机，胸前挂着当当网的工牌！今晚当当网发布消息称：已对该员工给予停职处理，... 2013-10-03

中国民营企业家的信任危机

“以人为本，诚信经营”是很多企业善于宣传的口号，也是很多企业家成长的根本，但如何做好以人为本、诚信经营乃是很多民企老板值得深思和研究的课题。 2013-10-03

危机公关策略与实操手册

经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从几年前的美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，危机无处不在。 2013-10-03

远离危机：避规冲击

今天我们从字面上看，“危机”中既包含“危”——危险和危难，也包含“机”——时机和机遇，危机的危险性和机遇性是同在的。中国的一句古语：“祸兮福所依、福兮祸所伏梗辨证地阐明了危机本质的双重性。 2013-10-03

董洁潘粤明形象360度逆转，施恩奶粉再度“中枪”

娱乐圈子里，董洁潘粤明的话题远远还没有熄火，在双方都被暴光有小三的传闻，甚至董洁屡屡传出王大治就是其新婚，甚至网友戏称董洁和王大治是美女野兽组合。 2013-10-03

中国企业公关经理需要补社会化网络媒体的危机风险课

日前《中国中小企业》与香港中文大学联合做了一项社会化媒体危机公关调查显示：中国只有81.26%的企业管理层从社交媒体获取包含概要信息和评测指标的报告，近三分之二（67%）的受访者将社交媒体用于私人目的... 2013-10-03

企业危机管理打好基础

随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。 2013-10-03

企业如何规避公关危机？

客户的抱怨和投诉如果不能得有效处理,就有可能吸引媒体参与,引发公共关系危机,在微博大行其道的今天,这个过程更加快速。 2013-10-03

库存成本导致服装企业生存危机谁来拯救中国服装品牌？

每个人都要穿衣，更注重穿衣的细节，穿上的衣服好不好看，还有衣服的搭配合理不合理等等，服装行业被学者称为永不过时的朝阳产业，然而经过多年的快速扩张后，凡客诚品、森马、海澜之家，大部分服装企业正... 2013-10-03

中国中小企业下一个公关危机，可能就是你

“这是最好的时代，也是最坏的时代”，查尔斯•狄更斯这句对19世纪英国的评价也同样适用于当下中国社会的诸多切面。 2013-10-03

2012年危机公关TOP3

随着社会化媒体的进一步发展，在新兴媒体传播环境中，企业再为微小的负面事件都有可能经由媒体放大镜，被危机扩大化甚至是歪曲化。因此，如何进行成功的媒体与公众沟通，将是企业在危机公关的关键，而如何... 2013-10-03

企业危机管理的“成长法则”

危机管理已经是摆在中国企业界面前非常现实的一个课题，甚至从某种意义上说不仅仅是为企业减少损失，而是能够为企业创造利润的课题，。 2013-10-03

成功企业危机管理经验分享！——第四届易中年会

面对"危机"如何选择？如何在危机中找到机会？如何做好危机防范？如何让企业持续成长？易中本次年会的的主题——当危机来临！ 2013-10-03

抓住机遇“蛇七寸”，避开危机“猫尾巴”

中国汉字“危机”两个字中，‘危’字代表着危险的意思；‘机’字则代表着机会的意思。身处危机中，意识到危险的同时，不要忽略机会的存在。 2013-10-03

走出危机的7条路

第1条：领导者必须面对现实领导者不可能在没获得真相之前解决问题。领导者们往往是团队中最先接触到危机现实的。领导者们必须清晰地认识到自己在问题解决过程中的位置，为了更好地分析危机出现的真正原因，团队 2013-10-03

康师傅“日资门”未平，又陷“抵制门”

近日，家住长沙定王台的吴先生向记者爆料称，其居住的小区出现工作康师傅人员散发所谓的“爱国传单”。 2013-10-03

公关危机是企业品牌的试金石

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，用英国著名作家狄更斯在其名作《双城记》开篇的这一句话来形容中国企业当下的处境恐怕再恰当不过。 2013-10-03

企业危机管理必须做的“五种假设”

企业危机管理必须做的“五种假设”(一、假设问题要比表相更糟糕； 2013-10-03

家得宝关店：错在单店经营模式

作为美国第二大零售商、全球最大的家居建材超市，家得宝中国声明，13日起将全部关闭中国的所有七家大型家居建材零售商店，公司的业务重点将转型到专业零售店和网上销售。 2013-10-03

健全预警体系轻松应对危机

这个部门的领导必须由企业最高领导者担任。其他成员应该来自各个职能部门的负责人，同时兼收一部分基层员工。部门成员应是善于观察、乐于沟通、勇于创新和敢于承担责任的人。另外建议有外聘的高级公关顾问身在期间... 2013-10-03

企业应对媒体9招

新闻也是需要参与竞争的，新闻瞬息万变，媒体报道失误从来都是可以理解的。不要意气用事地起诉媒体，除非有证据证明，媒体从竞争对手那里受贿并是故意加恶意的诽谤。企业尤其是上市公司，受到媒体质疑和公众监督是... 2013-10-03