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危机公关
目标管理不等同于目标考核
去年,我为一个在国内很有影响的企业集团作流程规范化管理咨询服务时,先选择了一个有代表性的二级公司进行试点。这家企业集团全面导入目标管理技术已有四年时间了,并且还申报并得到过管理创新奖项。
2013-10-03
中华英才网浮沉带来的两个管理启示
五六年前还曾盛极一时(一度位居国内行业第二并被美国第一大行业巨头注资、控股)的中华英才网,今天却以巨额亏损、大幅裁员、CEO遭围攻、企业最终被低价甩卖的方式谢幕,时年不满16岁。这样的结局不免让人...
2013-10-03
2012危机处理成与败
现代媒体的发达,使得社会保持了越来越高的清晰度,尤其是备受媒体青睐的名人们,其曝光率更是高于普通人。时刻处于人们的目光范围内,名人们自然要对自己的言行提出更高要求,否则的话,随时都会招来汪洋...
2013-10-03
企业危机管理的“成长法则”
危机管理已经是摆在中国企业界面前非常现实的一个课题,甚至从某种意义上说不仅仅是为企业减少损失,而是能够为企业创造利润的课题
2013-10-03
企业危机管理打好基础
随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
2013-10-03
三重危机,三重突破
---母线行业,面临冬天来临的突围之道
2013-10-03
站错了队的味千
近日,有媒体报道,味千拉面位于湖北宜昌的唯一一家门店已经关门,这家店是味千2010年实施“布局三线城市”战略时在湖北中心城市武汉之外的两家店中的一家。
2013-10-03
2012年七大最坑爹代言
2012,鸟叔赚走亿万眼球。2012,吸金的明星们也不甘下风,刘翔一瘸一拐地走完伦敦赛道,陈冠希冠冕堂皇地复出,宋丹丹、孙红雷躺着中枪,就连CCTV老牌播音员也没闲着。2012,到底有哪些最坑爹的商业代言?
2013-10-03
从“末日经济”看危机管理
2013年来到了,可“末日经济”营销活动的痕迹还随处可见。
2013-10-03
变革危机如何公关?
时下,企业最敏感或者说最活跃的一个词就是“危机管理”了,企业往往象一个普通公民品评突发疾病的人一样议论那些深陷危机事件的企业,并言之切切的议论问题的根源,不注意公关或是反映迟钝等等。
2013-10-03
网络危机,唯快不破
危机来了,2010年年末的腾讯和360奇虎之间的3Q大战震动全国,之后的郭美美事件、动车追尾事件等公共舆情和山西陈醋勾兑、归真堂活熊取胆、皮革胶囊等企业网络舆情危机。
2013-10-03
中国公关行业三宗罪
里斯父女(Aland LauraRies)在《广告的衰落,公关的崛起》(The Fall of Advertising and the Rise of PR)一书中,曾经充满激情地描绘了品牌生产商未来同消费者进行沟通的全新方式。
2013-10-03
民企管理,如何消除“信任”以外的授权危机?
常有一些中小型民营企业的老板感慨“随着企业业务量的增长,团队越来越膨胀,需要应付的差使越来越多,因此越来越感到精力不济,力不从心”。而且“随着竞争的加剧,越来越意识到需要有专业化的选手来操盘...
2013-10-03
企业危机管理之我见
所谓危机本义指产生危险的祸根,又指严重困难的关头,本文是指危险的环境中酝酿的机会,也就是机遇背后暗藏的危险。危机管理则是对这种危害进行有效控制。
2013-10-03
危机管理,要围绕利益相关者展开
无论面临的是什么类型的危机,当危机来临的时候,首先,企业的经营管理者得保持冷静和从容,确保自身不能乱了阵脚。
2013-10-03
企业危机不可怕,可怕的是没有危机感
没有人喜欢危机,但危机无处不在。
2013-10-03
寻找中国式企业危机管理的思维路径
企业危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突,如何对这些冲突进行有效疏理、如何找到危机的核心所在,这就是决定危机管理能否成功的关键--
2013-10-03
公关不受局限 虚拟社区尽展企业魅力
如今,企业越来越重视利用公关手段来塑造企业的积极形象,维护与客户、媒体、社会间的良好关系。但很多企业对公关行为的理解,仅仅是举行新闻发布会、刊登新闻稿。诚然,
2013-10-03
共生与双赢
社会上有句俗话说是“屁股指挥脑袋”,对这句话我是奉为真经的。想想以前我在汽车经销商那里任职的时候,大家坐在一起,经常会抱怨这个厂家的销售政策不好,那个厂家的人瞎指挥。
2013-10-03
中华英才网浮沉带来的两个管理启示
五六年前还曾盛极一时(一度位居国内行业第二并被美国第一大行业巨头注资、控股)的中华英才网,今天却以巨额亏损、大幅裁员、CEO遭围攻、企业最终被低价甩卖的方式谢幕,时年不满16岁。这样的结局不免让人唏嘘不已。
2013-10-03
从奶粉危机看被绑架的消费!
奶粉的话题又一次成为热点,我不想评论究竟该如何解决奶粉问题,只是谈一下个人的看法。
2013-10-03
小餐饮店的网络危机公关
一座小城,一家小餐饮店,一夜之间被推到了这座城市的风口浪尖上。有网络水军在网上发布该店二次使用烹饪油,娃娃菜上带泥,这事在铜川这座小城一夜之间就被传开了,面对这样的网络危机,该店店主在第一时间...
2013-10-03
微软的危机与选择
当微软公司预计以16亿美元投入到Windows Vista操作系统,以及Office新版本预售时,这个巨无霸公司确实获得了较好的销售量。而第三季度的财务状况显示利润从49.3亿美元下滑至44.1亿美元。
2013-10-03
“塑化剂门”能否击垮白酒业?
11月19日有媒体报道酒鬼酒塑化剂超标一事致盘中白酒板块大跌,茅台、五粮液、泸州老窖等一线白酒品牌悉数暴跌,恐慌盘争先出逃。
2013-10-03
从真功夫内讧后看中国家族企业
真功夫餐饮管理有限公司,创立于1994年,至今已进入19年的发展历史中。真功夫是一家以全新模式运行的中式快餐连锁企业,它首次建立起中式快餐业现代后勤生产、烹饪设备及餐厅员工操作的三大标准化。
2013-10-03
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