导购话术提炼应该遵循的7项原则
面对琳琅满目的产品,进行导购话术提炼,必须遵循以下7项法则。
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引起兴趣→描述利益点→具体政策→意向。注意在拜访中突出产品能给客户带来的实际利益,引起客户兴趣,然后再转入对具体政策的介绍,从而达成初步的意向。
业务员跑不成业务有两方面原因:一是市场环境的原因,另一个就是自己的原因。市场环境可能暂时无法改变,但自身原因却可以完善。
连锁这种商业模式的力量早就被很多企业的成功所证明,如电器业的国美、苏宁,商超类的华联、苏果,服装业的真维斯、美特斯邦威都获得了高速的成长和惊艳的成功。
做销售如同谈恋爱,谈不成客户就是她还没有完全的信任你,所以还需要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度等等,用真诚对待客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。
在促销活动中,投放广告的明显目的就是向广大消费者传递信息,该信息传递越广,受众面越大,对销量的拉升作用就越强。促销活动广告的针对性相当强,其信息传递普遍选择城市发行量最大、最贴近消费者的晚报、都市报等。
在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉,甚至有些看似是无理取闹的客户,有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒,给我们的销售和形象大打了折扣。我们应该怎样来正确处理客户的投诉,不仅不让客户对我们失望,甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。
工业品顾问式销售一般可以分为电话邀约阶段、客户拜访阶段、提交初步方案阶段、技术交流阶段、框架需求调研与正式方案确认阶段、项目评估阶段、商务谈判阶段、签约成交阶段八个阶段。
多时候,企业要取缔老经销商的经销权,是因为在某些方面经销商已经不适应市场的发展,但是,任何一个经销商都还是有其合作价值的,我们可以作一些详细分析,找到经销商某一可继续合作的方面,进行继续合作,这其实也是取缔经销商经销权的一种。