【课程总览】
中国是一个旅游资源丰富,具有悠久历史和灿烂文化的国家;改革开放30年来综合国力、经济实力得到极大的加强,国际声望也越来越高;国家金融体系在目前的世界金融危机中良好的表现…….,这些因素正在吸引着大批海外人士到国内来旅游,中国必将成为世界旅游大国。这对我国旅游酒店的发展特别是管理提出了新的要求。机遇和挑战并存。国际跨国旅游酒店管理集团和酒店投资商纷纷看好中国市场,国际上排在前10位的跨国连锁旅游酒店集团已全部在中国挂牌,从高档酒店向低档酒店扩展,从大中城市向中小城市扩张。国内酒店业在良好的机遇的同时,也面临越来越严峻的挑战。为此,北京大学推出“北京大学汇丰商学院酒店管理与旅游研修班”。
【课程特色】
针对新一轮投资热潮、国内酒店与国际酒店在集团化与网络化(即:信息化)经营、管理与服务方面的差距,以及投资经济型酒店的需求,特别设置此课程,以了解行业内关注的热点问题,应对WTO后外资大举进入的局面,培养国际化、现代化的实战型高级旅游和酒店管理人才,让企业和个人始终处于行业发展的最前沿。
【目标学员】
私企酒店行业投资方,酒店管理领域的董事长、总经理;旅游行业等民营单位等高级管理人员。
【课程体系】
课程板块 | 课程名称和内容 |
模块一: 酒店业与旅游发展 的趋势与展望 | 1、国际国内酒店行业的现状(酒店分类、品牌定位) 2、国内外酒店行业发展趋势分析 现代旅游与酒店行业的展望 4、现代旅游与酒店行业政策法规 |
模块二: 企业战略管理 | 1、如何确立市场定位与品牌策略 2、制订本企业可持续发展战略的要点 3、战略目标的实施与控制(执行力) |
模块三: 酒店业的投资与融资 | 国际化背景下中国酒店业的投资机会 酒店业投融资分析与决策 酒店业价值评估与可行性分析 产权改造、收购兼并与企业整合 |
模块四: 酒店业的设计与建设 | 酒店业设计的规范性、合理性 酒店功能及设施的长久性 构筑品牌文化的酒店建设 |
模块五: 酒店业的经营策略 | 市场全方位的调查与分析 营销模式的创新与选择 营销活动策划与实施 收益管理与竞争力提升 |
模块六: 酒店业的管理创新 | 人力资源管理系统的建立 员工的招聘/培训与绩效管理 预算管理与财务报表分析 内控制度与风险控制 |
模块七: 酒店运营实务 | 酒店日常工作管理细则(客房/餐饮/会议等) 休闲娱乐经营场所管理 酒店质量监测体系 安全管理与危机事件处理 |
模块八: 酒店管理的智能化 | 协同商务/应用集成/国家网络 2、内部局域网信息平台阶段—数据处理系统→管理信息系统→战略信息系统 3、外部广域网信息平台阶段—前台运营系统→后台管理系统→外部服务系统 4、公共互联网信息平台阶段—饭店服务系统→旅游服务系统→生活服务系统 |
模块九: 旅游资源的开发与管理 | 旅游资源的开发 环境风险评估 营销新理念与制定营销计划 创新管理—控制成本/监督预算的实施 对突发事件的应急预案 |
模块十: 企业文化与哲学素养 | 易经与领导智慧 酒店饭店择地与风水规划设计布局 黄帝内经与养生 文化艺术赏析 |
【部分师资】
姓 名 | 职称/职务 | 所 在 单 位 |
俞孔坚 | 教授 | 北京大学建筑与景观设计院 |
徐留福 | 教授 | 北京大学城市与环境学院 |
何子文 | 副院长 | 台湾大汉书易经院 |
吕斌 | 教授 | 北京大学城市与环境学院 |
苏航 | 总建筑师 | 中外建工程设计与顾问有限公司 |
谷慧敏 | 副院长 | 北京第二外国语学院旅游管理学院 |
【学习时间】
,一年课程,每一个月2天。
【课程费用】
学 费:38800元/人