从“市场大侠”到“战略大家”-民企老板自身的转型升级之路

在国家推进高质量发展战略的今天，“转型升级”已经成为民企发展的必由之路。战略转型，是指企业通过创新提高产品及服务的附加值，以高质量和高效率促进企业的持续发展；管理升级，是指企业通过导入规范化的管理系统，从经验性管理升级到体系化管理，提高公司的运营效率，确保公司的战略目标实现。那么制约企业转型升级的关键因素是什么？是民企老板自身的转型升级。

民营企业老板的转型升级之路有三部曲：从“市场大侠”到“管理大师”，再到“战略大家”。

创业期，老板是“市场大侠”。民企老板多为营销出身或技术出身，创业之初他们白手起家，孤军奋战，发挥自己的个人能力和业务优势，以市场营销和产品技术创新为手段，奋力开拓市场，跑客户，做产品，拿订单，搞营销，收回款，虽然有家族企业或小团队配合，但实际上是老板以一己之力，撑起一家公司，确保企业得以生存，所有第一代创业的民企老板都走过这段艰难岁月。

发展期，老板应当是“管理大师”。随着企业的发展，产品和服务以及商业模式基本成型，现金流趋于稳定，公司生存问题基本解决，但是公司业务量增加，团队人数增多，管理幅度增大，客户要求更高，执行难，效率低，成本高的问题日渐突出，企业必然进入以管理增效益的发展阶段。这个时候，建立和推广企业运营管理体系，复制自己的成功模式，让个人能力变成团队的执行能力，让个人的魅力变成系统的运营能力，让自己从繁琐的事物当中解脱出来，让企业进入“自运营”的境界，是持企业持续健康发展的根本保证。

成熟期，老板应当是“战略大家”。在企业“自运营”的前提下，老板才有更多的时间和精力，站在更高的角度，为公司制定长远的战略规划和布局，做好资源整合，投资决策，并强化远景、使命和核心价值观，用战略动员和文化驱动让公司向更高的目标迈进。

从目前来看，多数民营企业家自身的转型升级之路，应当处在“管理大师”的阶段，但是却出现了两个问题：一是转型太慢，企业已经从创业期进入到发展期，但是还沉迷于充当“市场大侠”的角色，而没有向“管理大师”转型，自己跑得快，团队跟不上，经验无法复制，管理没有章法，自己身心疲惫，企业发展受阻，呈现出“生机勃勃，管理混乱”的局面。二是升级太快，直接从“市场大侠”一下子把自己升级到了“战略大家”，企业的管理根基都没有打牢，中层干部的管理水平还没有提高，管理效率还很低下，模式的复制能力还很弱，企业业绩提升缓慢或者忽高忽低，自己却天天“论道”，目标定得很高远，口号喊得震天响，但是怎么有效的执行？团队却一脸的迷茫。所以，多数民企老板转型升级要么太慢，要么太快，忽略了中间的过程：管理大师，企业出现了“腿长、头大，腰太细”的现象。

民企老板自身的转型升级之路的三个阶段，阶段分明，缺一不可，具有前后因果关系，虽有相互的交叉和过度，但基本成长顺序绝对是不会错的，转型过慢的老板和升级过快的老板，会给企业持续平稳的发展产生制约的影响，因此，依据我从事管理咨询二十年的经验，给大家的建议是，转型过慢的老板，应当尽快从“市场大侠”向“管理大师”转型；升级太快的老板，应当尽快从“战略大家”下沉到“管理大师”。

什么是管理大师？如何成为管理大师？

管理大师通常具备四种思维方式：

一是结构思维：善于把把纷繁复杂的业务结构化，通过组织架构设计，部门职能划分，岗位职责界定，分解到部门、岗位和人头上去，训练各分子公司，各部门的中层经理们围绕公司战略和自己的岗位职责提交月度计划，老板在月度咨询会上审批通过。

二是逻辑思维：在计划执行出结果之后，训练中层经理提交月报，根据考核指标和考核方案自我评分，做好绩效考核和奖惩。在月度咨询会上，对于没有完成的结果，要从问题出发，帮助中层寻找问题背后的真正原因，然后通过制定改进措施，重新承诺结果，提高团队发现问题，分析问题和解决问题的能力。

三是复制思维：要善于总结成功的经营管理经验，并将之转化成简单、实用、员工都能看得懂、能操作的流程，要求中层经理用流程训练团队，提升团队能力，复制成功模式，降低运营成本。

四是驱动思维：老板既不要代替员工亲自动手，也不要高高在上坐而论道，而是通过建立和推动运营管理体系，让公司当中的人和事在体系当中自我运行起来，执行起来，从而解脱自己，走向“管理大师”的阶段。

导入什么运营体系呢？

作为一家管理咨询公司，我们用二十年的时间，研发并在企业成功导入了一套运营管理模式，即“5i运营管理模式”，在全国各地民营企业当中进行推广，河北省和保定市已有多家企业学习和应用，比如保定鼎阳智电慧服科技股份有限公司，这家成立于2005年的公司，从2010年起就学习和导入了“5i运营模式”，十年来以5i运营管理模式为核心，以做电力行业第一服务品牌服务商为战略目标，从一家单纯生产配电设备的企业，成长为以配电产品研发生产为核心业务，以新能源和电力工程为增长业务，智电系统应用为种子业务的科技型服务企业，并成功进入资本市场，董事长郭亚宁先生就是学习5i运营管理最早的企业家之一。

作者：北京时代兴邦企业管理顾问有限公司首席咨询师

注：原文于2020年7月发表于保定企业家杂志