企业的战略盲区

斯坦福大学有一个著名的培训课程叫《战略执行与领导力》，马士基也有这个课程，作为管理人员关于领导力与创意能力的内部培训项目。两年前我曾参加过这个培训，可如今我能记住的似乎只有那1分钟的短片……

一、无意视盲短片：

短片内容很简单：在一个大概20平米的房间，6个人分成黑白两组，在彼此之间穿梭着传球。但是在观看之前，培训师给了我们一个任务：数一数白组之间一共传了多少次球？短片结束后，有人说是18次，也有人说19次；我数的是17次半……我忘了正确答案是多少，但却记住了培训师问的下一个问题：“除了黑白运动员传球之外，你们还看到了什么？”

大家面面相觑。好像还有一只熊吧。旁边人窃笑，但也有人附和说好像是一只黑猩猩……培训师说，大家看的是同一个短片，为什么会有人看到不同的内容，让我们再看一遍。这次大家不用数球了。

于是，短片重新开始，还是黑白运动员在穿梭传球。差不多30秒的时候，房间右侧有一个小门打开，走出一个人扮演的“黑猩猩”，穿过房间，走到房中间的时候还朝镜头做了一个鬼脸，然后从左边的小门出去……

培训师解释说，这个短片曾在全世界的不同的企业、学校、政府等机构播放，但只有不超过一半的人能看到那只“黑猩猩”。顿时，我们感到非常惊讶。

之所以2年后还能记住这条短片，是因为它揭示了我们思维方式的缺陷：当我们太专注于一个目标的时候，会无意间忽略身边突然出现但显而易见的事实（黑猩猩）。心理学上对这种现象有一个专业的词汇，叫做：无意视盲（Inattentional Blindness）.

这种“视而不见”的现象广泛地存在于我们的生活与商业世界。那只“黑猩猩”可能是新的市场机遇、或者一种突破性的技术。按照这个测试原理，我推测,至少应该有一半的中国企业不会看到那只“黑猩猩”，但是，我所接触到实际情况并非如此。

当市场机遇或赚钱的机会出现的时候，中国的绝大部分企业中总是有人能感受到或者预见到。尤其是那些中小规模的企业，创始人和管理层还都不至于远离市场，市场上的任何风吹草动都逃不过他们的法眼。因而我认为，中国的企业面临的不是缺乏机遇，而是机遇太多，不知如何取舍。从根本上讲，缺少的是对企业战略的深刻思考！

下面我将通过 “流星型企业”的案例，谈谈战略对企业长期稳定发展的重要性。

二、中国“快企业”发展的原因

博斯公司（Booz & Company）通过对上百家中国上市与非上市公司调查，发现企业快速发展的根本原因在于一系列内外关键因素的共同驱动（图略）。

无可否认，不少中国企业因抓住了难得的发展机遇（新兴行业/产品周期/市场开放）后，加上创始人敢拼敢干，取得了快速的成长。

三、“快企业”的没落

然而，一部分企业在经历过一段短期的高速增长后，却无法重现昔日的辉煌，甚至相继暗淡隐去，退出市场。虽然原因有很多，但究其内部根本原因，则是由于企业的战略规划缺失或者战略规划不清晰。例如，巨人和爱多都曾经是中国企业界中灿烂的明星，在上世纪90年代曾辉煌一时，可如今留下来的却是企业对战略的无尽思索……

案例回放

“企业的战略需要聚焦，盲目的战略扩张相当于没有战略。”

案例一：巨人的陨落

以4000元起家的巨人，凭借一款M-6401的桌面软件系统，到1993年公司的销售额突破3.5亿元，成为中国第二大民营高科技企业。但是，随着公司资金规模的不断扩大，史玉柱并没有看清巨人是一家什么样的企业，该向哪个方向发展，企业一直未明确战略规划。于是，公司急于追求多元化，盲目扩张，先投重金进入生物制药和房地产行业，后斥亿元修建巨人大厦……最后终因资不抵债，巨人集团垮了。

案例点评：

巨人进入生物制药和房地产行业的理由，完全是追求短期的高利润，没有意识到高利润往往意味着高风险，也没考虑到这两个行业的特殊性。这种“什么赚就做什么”缺乏大局观的做法无疑是以企业的资本作为赌注的危险行为。

斥亿元建造巨人大厦更是一种缺乏战略规划的典型行为，为的就是所谓的“第一高楼的效应”。建大厦的资金来自生物制药产品，却忽视了该行业也需要大量的资金来支持研发，导致了资源配置的严重失控。

从巨人这个案例，我们可以看出，巨人过于关注寻找“黑猩猩”，似乎对每一只“黑猩猩”的出现都能看到。然而，正因为如此，反而是本末倒置，忽略了企业真正的使命。战略的缺失对企业来说就像一艘没了舵的船，失去了前进的方向，永远只能随波逐流，靠不了岸，甚至被市场淘汰。

“企业家应该培养高瞻远瞩的战略思想，切忌依靠小聪明、小诡计”

有一部分企业家会把一次偶然的成功当成必然的经验，眼光就紧紧地盯住偶然发现的“黑猩猩”，而忽略了对企业战略的思考与规划。爱多就是一个这样的例子。

案例二：爱多的覆灭

从1995年到1999年短短4年间，胡志标凭借营销手段，把爱多电器的销售额从2个亿做到了16个亿，但最终还是因为公司自身管理的原因落得破产收场。吴晓波先生在《大败局》中曾经这样评价：“作为一军统帅的胡志标只有一个目标：把爱多做大、做大、再做大。于是，任何能让爱多做大的想法都让他跃跃欲试。但他过于依赖那些所谓的高明营销手段。那段时间，他最喜欢做的事是与一班策划高手彻夜秉烛高谈阔论，一旦有灵光闪现，冒出一个令人叫绝的好点子，他立即当夜部署，派出人马甚至亲往实施。但是，作为一家销售额超过10 亿元、员工多达3000多人的大型企业如何进行中长远的战略规划，却始终没有提到议事日程上，直至覆灭，爱多甚至连一个切合实际的两年规划都没有制定过。”

案例点评：

爱多电气案例充分表明，如果一个企业没有一定的战略规划，仅凭市场营销的小伎俩，虽然能取得一时的成功，但是绝不可能长久稳定地发展下去。

四、总结

无数的案例告诉我们，只有具备了高瞻远瞩的战略思想，制定适合企业的战略规划，企业才能不断地发展壮大并在现代商战中立于不败之地，长期稳定地发展下去。

中国的市场从来不缺少机遇，也不缺少发现机遇的眼睛。绝大部分的中国企业家都很聪明，甚至可以忽略人的“视觉盲区”。就像开始的短片中，总会有人能察觉到那只突然出现的“黑猩猩”,现实中很多企业家也能抓住突然出现的机遇，但我们的企业家缺少的是管理的智慧。当面对过多的发展机遇而盲目追求发展和利润时，或者仅仅依赖一次偶然得到的机遇而不思考企业核心竞争力时，企业基业长青的梦想又如何能实现呢？

因此，我认为，目前中国企业需要的是聚焦--战略思想指导下的聚焦！如果企业家能适当地进入一定的“无意盲区”，专注于一个核心目标，暂时忽略一些非核心的机遇，中国的企业也许会走得更快，同时也走得更远！战略的重要性就在此！因为企业的资源有限，如何用明天的目标来指导今天工作需要企业家有高瞻远瞩的战略思想。战略就是关于企业’取舍”的问题，它告诉我们，哪些事情应该做，哪些不该做。它就像茫茫大海中的灯塔，为企业指明了方向。

最近接触一家生产塑料的企业，老总在研究过电子商务潜力后，也打算利用自身较成熟的网络平台，提供房屋租赁信息服务，进入互联网业务……这让我突然想到一则故事，在此和大家分享，也送给各位企业家去思考吧：

狐狸油腔滑调，诡计多端，绞尽无数脑汁，伺机偷袭毫不起眼的刺猬。每当刺猬出外觅食，总是一摇一摆的样子，对于狐狸也没特意防范，脑子里只想着自己的事情。要是遇到狐狸袭击，它就立刻蜷缩成一个长满尖刺的小球，最后狐狸无可奈何地退回森林。刺猬和狐狸之间的这种战斗每天都以某种形式发生，但尽管狐狸比刺猬聪明，刺猬却总是屡战屡胜。古希腊诗人阿奇洛科斯从这个寓言中总结出了一句名言：“狐狸知道很多事，但刺猬只知道一件大事。”