本文开端再次强调作者的一贯主张:成功的道路无法复制,学习最主要的作用是避开雷区。
我们其实无法教给你如何不战而胜,我们只希望提供思考方法,让你发现自己已经处在“怎么战也无法获胜”的处境,然后从中走出来。
著名的故事“田忌赛马”是发生在距今1600多年前战国时期的事,说的是如何在资源和能力处于弱势时获得胜利。这个故事能充分诠释本文的题目。
抗日战争,中国军队的战斗力处于劣势,在战略上避其锋芒,采取持久战、游击战,以空间换时间,就是经典的不战而胜。
江小白、小米、海底捞、今日头条、拼多多、无不如此,面对各自的行业老大与红海市场,居然脱颖而出。
随着互联网的深入,价格信息全透明,物流可以到达全国大部分地区,头部品牌一统天下,造成每个行业处在巅峰的企业只有少数几家,99.99%的中小企业如与之正面交战则必死无疑。所以如果有人说战略是大企业的事,小企业只要考虑生存不用考虑战略,那是不懂战略。小企业想要活下来,不得不选择不战而胜。
马云在创业之初说过:大象踩不死蚂蚁。其实不是踩不死,而是大象腾不出时间精力,它的体格需要不断地觅食进食。同样,大企业有自己的收支平衡范围和管理逻辑,就像茅台不会碾压江小白,苹果不会做个2000元的智能手机一样,因此就留给小企业生存的空间。
如果你发现竞争对手特别多,产品同质化,通常要靠客情关系维护客户,这样的业务最多算是个谋生的业务,而且盈利不会高,如果盈利高就不会长久。结论是,竞争对手少的业务才是好业务。
说完了“不战而胜”的重要性与可能性,下面就说说怎么做。
用一个字来形容,就是“找”:找到合理的产业定位,就已经成功了一大半。比如小米刚成立就找到了大学生的智能手机市场,用低成本低利润高流量打开市场;江小白找到年轻人白酒市场,用文创打开市场;而小罐茶则高举高打,高品质高价位高营销投入打开了顶级市场。有人说,这不就是差异化吗?说的没错,但是不全面,简单的营销差异化救不了你,因为你很快会被模仿而陷入同质化。所以战略不是一个动作,而是一系列动作(详见前文《钱科宇:读懂这五个词,你才开始理解战略》)
总共有四个方面构成了你的产业定位,他们分别是:同行竞争、异业跨界竞争、上游供应链、下游目标市场。请做以下测试题:
第三题:你的行业是否有可能被别的行业取代?(回答“完全可能”得0分,“完全不可能”的10分,中间过渡1到9分)
第四题:你的目标顾客群体容量是否足够大?(回答“完全不是”得0分,“完全是”的10分,中间过渡1到9分)
第四题很容易理解不做赘述,前三题和大家简单做个说明:
第一题,行业进入没门槛,别人一个办公室两张桌子三四个人初办公司,就有能力和你争夺同一个目标客户。比如猎头公司、咨询公司、律师事务所等等。最典型的是国内的茶叶行业,只要有一口锅一个师傅一个业务员,就能做茶叶生意了。没有国家质量监督局的认证,没有细菌检验,没有包装规范,号称的古树年份都无从查证,茶叶营销主要靠关系。这行最糟糕的是没有品牌门槛,还记得解放初期中国八大名酒评比吧,人家评选的全都是品牌。而中国十大名茶评比,评选的全都是品种,在品种的大范围里,每个商家都有无数的竞争对手。自从那时候开始,茶叶企业就发展艰难,毛利高规模小净利少,然后没有资源投入品牌建设迭代发展。所以低门槛行业不要进入。
那有人问小罐茶是怎么做的?小罐茶的成功就是第二个问题的答案。什么是供应链?不要简单的认为是原材料。小罐茶用八位大师绑定八个品种,树立权威,大师的身份就宣告了产品的高价值,无形资产注入也是供应链的一种,掌握了大师的资源就掌握了最重要的供应链之一。供应链就成了小罐茶的门槛。如果这样说还太抽象,我们再将民营医院和公立医院对比。民营医院靠营销轰炸、服务态度火了一阵子,可惜市场口碑越来越差,什么原因?就是医疗水平不够,没有能力真正为病患消除疾病。医院的供应链是优质的医生和国家医保,好医生绝不可能完全脱离公立医院,最多去民营医院客串一下。拥有强势供应链的公司就是好公司,反过来说,上游供应链很强势的行业,就要谨慎进入,比如美国人控制了芯片供应,全世界的科技企业都要为之心惊胆战。再比如很多大企业的代理商处境都比较被动。
第三题说的其实是近两年的热门话题——跨界打劫。方便面被美团抢去了市场,小偷被移动支付打败了,线下零售被电商抢走了流量。这说明行业界限被不断打破,到底是谁在夺走你的顾客?互联网企业无所不用其极地抢夺线下流量,而不同行业的互联网企业最后又去别的行业抢线上流量,譬如美团要做网约车,滴滴要送外卖,阿里要做物流,顺丰想做电商,京东又做起了金融。而在纯粹的传统行业之间也是一样,上游想进军下游,下游又想自建上游;做裤子的开始做衬衣(九牧王),做羽绒服的也开始做衬衣(波司登)。
随着竞争加剧,跨界打劫势成必然。那么中小企业该怎么办?防御、闭关都是徒劳,拥抱生态才是趋势,各自为战必死无疑。