近日,后EMBA商业领袖教授、中原书院院长、中国管理研究院智库专家郭春林接受《后E视野》专访,从哲学的角度出发,深入解读企业经营管理的系列问题。
改革40年来,中国发生了很多天翻地覆的变化。
第一,人的欲望变了。人的欲望从一种依赖的状态,逐渐变色成一种自我创造的状态,然后变成一种追求精神快乐、自由的一种状态,最关键落脚点就是健康和让心灵变得快乐的体验。在这个社会变化中,企业家能不能把握这一点很关键。所谓新旧动能的转换的本质,就是满足欲望的创新能力与社会规则的转换。
企业家实际上就是用智慧经营机会、并能够盈利的人。那么什么叫企业家的智慧?老子讲,慈为慧之根,为啥?你必须有利他心,你整天光想着利己,你不可能生产新产品。你有利他的思维,就是慧根。
另外一个问题,经济和企业家的本质都是创造价值。那么价值怎么创造?价值的本质含义是什么?我们首先回答的第一个核心问题,什么是价值?实际上价值有三个基本原理,第一个原理,价值是绝对唯心的。因为你有了欲望,把欲望满足了,你就产生了幸福感,这个满足的过程就是价值。
第二,从动态和运动变化的状态看,价值是相互作用,实际上遵循牛顿第三运动定律,作用力与反作用力,只有在相互作用中才有价值。
价值的第三定理叫系统决定价值。企业家最大的价值在哪?他创造了一个价值系统。所以企业家跟别人不一样。它能够创造一个系统,而且建立的这个系统是一个价值创造系统,它创造的产品能够满足更多社会人的欲望。所以一个企业的大小就是看你的产品能不能满足社会的欲望,社会的欲望得到满足了,人就变得幸福了。站在企业家的角度,你有没有把握社会发展趋势,能不能够组织有效资源,最大程度地发挥你的创造力,去满足更多人愿望就是一种智慧。这是这次开这门课的主题。
大家都认为经营就是管理,管理是经营,这个观念是错的。
我们站在哲学的角度看待这个问题,实际上特别简单,因为两者的对象、目的和责任人都不同。经营的对象是什么?我们经营什么?实际上我们就是经营机会,一个交换的机会,他跟你交换,不跟我交换,怎样让他跟我交换,而不跟你交换,把握交换的机会是不是这就是经营?所以经营就是如何把握机会的过程。所以他经营的对象是机会。
经营的目的是什么?经营者目的是获得超额利润。你所有的超额利润都在经营中,已经成熟的行业,你所获得的利润仅仅是平均利润而已。而谁承担经营?不是总经理。在中国就是董事长,西方人家叫CEO,他是承担经营的。
反过来来说管理,管理的对象是什么?是人,管理的目的是啥?效率。所以经营和管理你把它弄清楚了,我们现在看企业家应该是什么?企业家经营的事说穿了就是两件事。一能不能直觉机会?机会在哪?这叫机会识别。第二个识别了机会,我的能力和我的资源,能不能突破这个机会。所以要抓住一个机会,不光要有能力,还要有资源。
企业家的能力不同于其他能力的界定,企业家的能力就是把别人的资源变成(自己的),并让资源的效率成倍数增长。这是企业家不同于常人的地方,我们再朝后推一层就会发现,企业家必须有未来感,因为机会在未来中,企业家必须有能力,把现有的资源能用于未来,而且发挥到极致。所以面向未来(后面调上来的),企业家需要很多能力,人格的能力、魅力,是他一个能力,第二个是思想能力,就我们称为思想力。第三个能力是资源组织能力。第四个能力是决策能力,第五个能力是沟通能力,但是从这来讲,他实际上也是领导力的基石。
这里面,思想力很重要。
大家实际上都清楚,企业的核心能力是从思想力上引出来的,因此你没有思想,一切能力都是空的。哲学就是生产思想的工厂。所以让你学哲学的目的不只是提高你的思考力,从而提高你的思想力,让你拥有思想。思想给我们未来以方向。
所以面对现在。所以我觉得企业家至少应该有乐观的态度、未来的思维、敢想、敢于思考,还有必须当下行动的行动力。
从我个人的角度来讲,高校培养不出企业家。因为企业家是一个社会的特种人才。我在后E教学这么多年,我认为后E就是在创新,想探索出来一条企业家培养系统。后E的学生对后E的认同感和自豪感都很强。
站在今天这个角度,我想中国的企业家要想在未来逃过迭代的循环、还能成为企业家,那么第一个问题还是信心。
第二点要干什么?要有创造性地学习。所谓的创造学习实际上是一个自我觉悟的学习过程。所有的学问讲创造性学习《大学》讲得很清楚,最后一句话:“自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。”所以创造学习的目的是修身,修身就是古人就说成圣成贤。
第三个,要认知这个时代,要把握时代的潮流。
第四个,我想告诉大家,失败是必然的,成功是偶然的。绝对不要把成功的偶然当成是成功的必然,这是当前中国很多企业家犯的最大的错误。成功必须是基于能力、资源和目标。等边三角形状态,有了目标有了资源,你没能力也不行;你有能力,没目标也不行;你有资源,既没目标也没能力,那个就跟拿着金饭碗要饭一回事。所以我希望同学把这一点想明白。
第五个,经济的本质是价值创造。所以如果你的组织和你失去了创造力,社会自然会把你淘汰中。所以我希望企业家不要丢失你原本创造的决心、胆量和勇气。创新是企业家必须所具备的观念,也必须具备创新的思想和意识。所以我给企业家说,企业家通过学习拥有思想,通过思想给我们以方向。
最后想谈一点的是什么?希望企业家同学留心。企业是一个不断升级的过程,所以创业是一个心智的活动过程。所以能不能创业,我是看你有没有创业的心智,创业的心智在哪里。第二步是行为优化,这个企业的行为和他的效率如何优化的问题,实际上是管理学问题。你优化完了又有效率,下一个要解决的就是第三个层面的升级,升级成战略。所以企业家必然是个战略模式的升级,这要看方向。方向清楚了,我们企业就升级了。企业家必须过的第四关是商业模式,要重构你的商业模式。现在大家把商业模式当成万能药,错了,因为还有比商业模式更高的逻辑,价值模式。我们(还要思考)怎样从价值模式还要升格变成意识形态的模式。
所以企业的经营的过程,实际上就是从创业到行为优化,从行为优化到战略,从战略模式到商业模式,从商业模式到价值模式,从价值模式到意识形态模式,然后往返的循环的过程。
我希望大家企业办得越来越红火,创造更多的财富,雇佣更多的人,更多的人都有饭吃了,社会就和谐了。所以企业家关系着这个社会的稳定、和谐和人民大众的幸福,任重而道远。