脸书危机：5000万用户数据遭泄露！高管套现数亿美元

据《纽约时报》、英国《卫报》等多家外媒报道，在未经用户许可的情况下，数据分析企业剑桥分析（Cambridge Analytica）获取了5000万脸书账号信息，用于2016年美国总统大选期间的政治广告投放并影响选民投票。

脸书强调，问题的根源在于研究人员和剑桥分析对其撒谎并滥用其政策。

剑桥分析发表声明称，这完全符合脸书的服务条款，并且否认将数据用于特朗普选举。

《纽约时报》评论，这是脸书有史以来最大规模数据泄露事件。此前，脸书就因被俄罗斯特工利用来干涉美国总统大选而受到审查。目前脸书创始人扎克伯格以及首席运营官雪莉·桑德伯格均未予回应。

北京时间3月17日，脸书发布声明，暂停与数据分析研究公司剑桥分析的合作。剑桥分析被指在未获得授权的情况下收集了5000万脸书用户信息。

剑桥分析成立于2013年。负责人尼克斯是共和党人、德州参议员克鲁兹（Ted Cruz）参选上届总统时的顾问，擅长用行为科学、资料分析和精准广告投放等方式在竞选中获得优势。在2016年5月弃选之前，克鲁兹的支持率一度从5%攀升至35%。

▲?Ted Cruz

剑桥分析背后的金主则是亿万富豪默瑟（Robert Mercer），值得注意的是，默瑟也是特朗普竞选背后的金主。

▲?Robert Mercer

CNN报道称，剑桥分析公司2016年受雇于特朗普竞选团队，为其分析竞选数据。特朗普的前首席战略官班农在2016年8月进入特朗普竞选团队前，曾担任该公司副总裁。

剑桥分析将脸书用户数据被窃归咎于科甘，并声称已经删除所得数据，而且从没使用来为特朗普助选。不过揭发事件的《纽约时报》及《观察家报》指出，剑桥分析还未删除这些数据。

路透社称，虽然在脸书终止与剑桥分析合作的声明中没有提及2016年大选或者特朗普的名字，但据悉特朗普竞选团队曾支付给剑桥分析600多万美元，用于分析脸书用户数据并有针对性地投放广告，以争取选民支持。

根据媒体此前的调查，为了阻止特定地区的选民投票支持特朗普的对手希拉里，特朗普团队就在当地散布消息“抹黑”希拉里，在脸书上投放广告，而这些广告只有特定选民才能看到。

《卫报》指出，算法和数据库一起构成了强大的政治工具，这个工具能够在大选中尽可能找出中间选民，并制造更多的“共鸣信息”成功打动他们。

据悉，5000万数据档案占据了脸书北美活跃用户的1/3，其中差不多1/4都可能是美国大选中的选民。

乔治城大学麦克多诺商学院商业伦理学家彼得·贾沃斯基（Peter Jaworski）认为，脸书未能立刻披露此事存在道德过失，“如果做错了事，最好要提前说明。如果被别人发现你知道，但却没有采取任何措施，那是非常糟糕的” 。

美国加州民主党众议员谢安达（Adam Schiff）在声明中表示，脸书需要作出解释，还要阐述他们如何确保用户的个人信息不被恶意获取。

美国FTC消费者保护局前主管大卫·维拉德克（David Vladeck）认为，脸书将大量用户的信息拿出来与数据分析公司分享，可能违反了此前与监管机构达成的协议。“每违反一次会处以4万美元的罚款，如果新闻报道里说的5000万用户这一数据是真的，那么脸书面临的罚款可能会以万亿美元计算。”?维拉德克预测。

当然，开出如此巨额的罚款可能性较小，但维拉德克认为最终罚金肯定不是小数。

在过去两年时间里，假新闻事件、干扰欧美国家大选、社交网络上瘾等使脸书遭受的外界批评和质疑越来越多。

面对监管改革的压力，从2017年12月开始，脸书更改了算法，把家人和好友的消息流置于推广信息和广告消息上方。

根据脸书此前公布的四季度财务报告，2017年底时用户每天使用脸书的时间减少了5000万个小时。最新数据显示，脸书核心平台用户停留时间下降18%，据数据公司Pivotal分析，这表明用户平均停留时间下降24%。instagram用户参与人数也表现不尽人意。

此外，随着脸书股价冲上历史最高位，公司创始人扎克伯格及多位高管此前密集减持，大规模套现。仅扎克伯格2月就套现逾2.8亿美元。

面对这次舆论风波，脸书高管表现得和之前一样，即不出面给直接回应，而只是坚称这些数据被误用，但没有被窃取。因为这是发生在用户允许的情况下，研究机构用不当手段进行操作，才引发了一场“钓鱼入侵”，引起争论，最后不得不向用户披露。

CNBC表示，优秀的公司领导人会在发生危机时积极应对，承认错误，在公司需要时露面，而脸书却恰恰相反，在处理负面新闻时试图掩盖。

马里兰大学法学教授Frank Pasquale指出，无论是允许俄罗斯人购买政治广告，还是基于非法获取的用户数据进行研究，很明显，如果不受监管，这个市场将继续倾向于欺骗，缺乏透明度。

民主党籍参议员艾米·克洛布彻甚至表示马克·扎克伯格应该到参议院司法委员会接受质询。

截至记者发稿，脸书股价盘前已跌2.14%。