相较于中移动和联通而言,中国电信在本世纪初推出的移动通信产品小灵通是一个新兴对手。彼时手机的使用成本还比较昂贵,小灵通是以典型的低端破坏性创新的方式切入市场的,但由于其采用的微蜂窝技术存在天花板,不具备拓展主流市场的技术能力;与此同时,手机却随着使用成本的降低日益普及;到2011年,小灵通已经全部退市。
小灵通的案例告诉我们,即使是从低端市场以低成本的方式切入,如果产品技术本身不具有向上发展、拓展主流市场的能力,或者是在位企业持续性创新的速度相对而言更快,最终还是难以实现克氏破坏性创新。 而且,创新驱动力也不局限于新技术和商业模式重构,通过重新定义需求拓展市场空间的边界,或者是新的价值创造逻辑也能带来竞争格局的改变,如优步的共享经济就是一种利用社会闲置资源满足出行需求的全新价值创造逻辑。