我们先从总体上来看一下对于一个正常运营企业的管理全貌:可以说企业管理是个系统工程,她以商业模式设计为基础,以公司治理为源头,以战略规划为指引,以组织架构为载体,以运营管理为核心,以流程和信息化管理为主线,以人力资源和财务管理为支撑,以企业文化为导向,以风险内控为保障,实现企业战略落地。
企业管理地图:
以上是对一般正常运营企业从管理的角度进行的总体描述。
首先,让我们回顾一下什么是战略。
战略(strategy)一词最早是军事方面的概念。在西方,“strategy”一词源于希腊语“strategos”,意为军事将领、地方行政长官。后来演变成军事术语,指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”“施诈”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。
对于中国,远有“隆中对”的联吴抗曹,三分天下,近有“一带一路”的战略部署,都是国家层面的战略选择。对于美国,全球范围遏制中国,打击俄罗斯,就是他们的政治战略;而开发新能源、关注互联网和芯片技术、高端装备制造的回流、大数据的研发和应用、美元的升值则是当前他们的经济发展战略。
可以看的出,战略是一种规划,也是一种选择。
现代西方管理学对战略的研究已经非常成熟。先后经历了战略管理的认识学派-企业家学派-学习学派-设计学派-计划学派-文化学派-权利学派-结构学派-定位学派-环境适应学派等。无论是哪种学派,我们都可以看出,他们的重点都聚焦在打造企业的核心竞争能力,从而使得企业具有持续的竞争优势上。
关于战略的一般定义:
战略(strategy)就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
当然,对于企业尤其是集团企业而言,还存在总部战略和业务战略的问题。总部战略更多的是通过对外部行业和宏观环境以及企业内部资源能力分析基础上的一种发展方向和产业进入的战略选择。而对于各业务单元而言,可能就要考虑各自在细分行业或市场上如何具有低成本、差异化或聚焦等竞争优势的战略选择。
然后,我们再来看一下商业模式是什么。
与战略规划相对明确的定义和体系化的规划方法相比,商业模式的定义可谓是五花八门。如“ “商业模式就是盈利模式” 、商业模式是企业创造价值的独特逻辑路径”,以及“商业模式是战略的战略”等。近年,市场上也出现了言必称商业模式的浪潮,企业争相在商业模式方面进行摸索与创新。
相对而言,个人更认同这样的定义:“商业模式是目标企业为了最大化企业价值而构建的与其利益相关者的交易结构”,以此为基础,我们还可以引申出“共生体”和“商业生态”的概念。“共生体”:目标企业与其利益相关者的商业模式的总和;“商业生态”:目标企业的共生体与其竞争对手、商业伙伴、产业链上下游企业等利益相关者的共生体的总和。
无论是商业模式-共生体-商业生态的总体描述,还是前面关于商业模式的五花八门的描述,我们可以看出,所有描述的核心都不能回避一个关键问题:商业模式的核心在于价值创造和交易模式,也可以理解为企业产品增值模式。
接下来,让我们对企业战略和商业模式进行对比分析。
1、从因果关系上,二者互为因果
企业核心竞争能力的打造,支持企业产品独特增值模式的实现。
企业产品的增值模式,要求企业战略尤其是竞争战略的制定必须以产品的增值模式为基础。
2、从设计目标上,二者保持一致
企业战略的制定是要培育企业的独特竞争优势,从而进行最有利自身的战略选择。
商业模式设计中的企业产品的独特增值方式,也是要培育企业的独特竞争优势。
3、从设计方式上,战略设计更加体系化
比如PEST分析、波士顿矩阵、SWOT分析等分析工具,并未出现在商业模式理论中,也很难在商业模式设计中应用。
但我们也看到最近有经济学家在进行商业模式设计量化分析的尝试。
4、从关注重点上,二者侧重点不同
企业的商业模式,对于企业的“共生体”而言,“共赢”是最优选择。
企业的发展战略,“与众不同”且“超众”是最优选择。
5、从表现形式上,商业模式更加直观
由于难以归类,商业模式常常通过案例来描述,比如阿里模式、京东模式、海底捞模式等,这赋予了商业模式理论的具体性和形象性特点。这些特点使商业模式理论对管理者更具指导性,更易于接受和产生兴趣。企业可以借鉴这些具体的模式来构建自己的战略措施。另外,由于商业模式的直观性,基于对商业模式的分析和创新可以更好地寻找企业核心竞争力来源。
通过以上分析不难看出:商业模式解决了企业和用户之间的根本关系和价值输出,指引了企业竞争力的培育方向,也是企业战略实现的基础保障;企业战略的制定则通过核心竞争力的打造保障了商业模式的持续运行。
那么,战略PK商业模式,孰重孰轻,孰先孰后?
我想,对于不同发展阶段的企业,对于身处不同竞争态势的企业应有所不同。
初创企业,先明确商业模式,再谋划战略发展;
成熟企业,先制定发展方向,再优化商业模式;
身处完全竞争的企业,重商业模式(独特的增值模式),轻战略发展;
身处垄断竞争的企业,重发展方向(核心能力的培育),轻商业模式;
对于每一个企业而言,可能难以做出最好的战略选择,但应有最佳的商业模式。