2017年05月04日    罗兰贝格管理咨询 Don Tapscott Alex Tapscott      
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唐•塔普斯科特(Don Tapscott)是数字经济领域的权威,其子亚历克斯•塔普斯科特(Alex Tapscott)是业内领先的区块链业务专家。父子两人是《区块链革命:比特币背后的技术如何改变金钱、商业和整个世界》一书的作者。在这篇文章中,他们将为我们介绍第二代互联网的宏伟前景。

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在互联网发展早期,“新商业模式”概念正式走入人们的视野。现在,“科技精灵”再次逃出玻璃瓶——但我们所说的既不是社交媒体、大数据或云计算,也非机器人和人工智能,而是区块链,即比特币等数字货币背后的核心技术。

区块链技术成为比特币等加密货币的基础,快速孕育出各类相关的新型商业模式,也推动了各大企业的融资与管理、价值创造、营销与会计等基本职能的实现及竞争方式的重大变革。多数战略家都将区块链视作“金融科技”的核心,将给金融服务行业带来翻天覆地的变化。

我们开展了一项为期两年的研究,结果充分证明区块链革命的意义不亚于是第二代互联网的诞生,甚至有望推动经济、商业、政府、民主、文化和社会等各方面的改革。 

互联网已将世界各地数十亿人连接起来,这显然对在线通信和在线协作十分有利。但由于互联网的目的是传输和存储信息,而非价值,所以并未在太大程度上改变公司和商业的本质。

当你给某人发信息时,无论是一封邮件还是一个Word文档,你发送的都不是原始文件,而只是一个副本。若只是想发布一个PowerPoint文件的副本,这种做法完全没有问题。但如果涉及到金钱、股票、知识产权或音乐版权,这种做法就行不通了。

在信息互联网时代,我们必须依赖强大的中介机构才能建立信任。银行、政府甚至社交网络公司都在通过各种方式证明我们的身份,助我们拥有和转让资产,并顺利结算交易。

价值的未来

整体而言,银行、政府和社交网络的表现尚可,但也面临一些局限,例如因使用集中控制的服务器而易受到攻击,收集的用户数据可能会侵犯隐私,业务进程难以预测且速度较慢。最大的问题是,它们以不对称的方式获取了数字时代的利益,而且此问题如今日益凸显。

我们都希望出现一个价值互联网:一个遍布全球且高度安全的平台、账簿或数据库,使我们可以摆脱强大的中介机构来存储和交换价值,这正是区块链技术的优势所在:它可以提供安全、可靠、值得信任的在线商务模式。

因此,我们称区块链技术为“信任协议”(Trust Protocol)。它蕴含着无数的机会,可彻底摧毁集中控制模式,类似于企业这样的模式及与之呼应的管理理论和官僚等级制度将不复存在。

随着这个提供身份认证、信托、信用管理和交易的全球化P2P平台崛起,针对创新和共享价值创造活动,CEO可以重新设计底层结构。21世纪的公司更像一个个网络,已不是工业化时代中垂直层级整合起来的组织。不少行业的高管已意识到,区块链不仅对其构成了实质性威胁,同时也带来了巨大的机会。

新的商业模式正如雨后春笋般四处涌现,但或许很快又将被其他企业所颠覆,因为多数所谓的共享经济公司其实只是服务的集成平台,对愿意出售的额外资源——如汽车、设备、闲置的房屋和手工技能等——进行汇总,然后将其转卖给用户,并在此过程中收集有价值的数据,以便展开进一步的商业探索。

区块链技术为可以直接提供这些服务的人们创造了一种方式,助其从中获得更高比例的价值。区块链的信任协议可以吸引人们聚在一起,成立和控制合作社或自治协会,从而满足他们的共同需求。除去运营费用后,成员们将共享所有服务收入,还可以通过建立彼此间的共识来控制平台和制定决策。

区块链如何推动企业转型?

同很多管理思想家一样,我们曾认为互联网可降低市场的交易成本,打破原先垂直整合的公司结构,使之成为一个互连的万网之网。但事实上,互联网对公司架构的影响微乎其微,工业化时代的层次结构几乎没有受到任何影响。

区块链有望降低人们在市场上搜索数据、协调关系、签订协议和建立信任的成本,最终打破公司之间的边界。我们正处于企业深层结构和架构发生深刻转变的初期。与之同步的是,企业之间的创新合作方式、产品和服务开发流程及与其他领域互动的模式也产生了重大变革。

一个涵盖了所有交易并可进行搜索的全球化数据库将极大降低组织的搜索成本。区块链上的智能合约能降低签订合同、执行合同和支付所产生的费用。区块链上的智能代理有望取消中介和协调成本,市场上还可能出现一种高度分布式的企业,有很小或完全没有管理层。

通过引入原生支付系统、信用系统、去审查化内容、去信任化交易、智能合约和自主代理等最关键的创新,区块链技术还将把网络化商业模式提升到新的高度。

“矿工”

开源软件和维基百科都是由分散在世界各地的成千上万志愿者共同开发的。正如比特币系统的机制,区块链技术可以通过信用系统和其他激励措施提升这些“矿工”的效率,利用他们各自创造的价值为其提供奖励。

版权创造者

很多音乐人、摄影师、建筑师、工程师和作家作品的知识产权都未在互联网上获得合理的报酬。与现有的数字版权管理系统相比,区块链技术能够更好地解决盗版问题。

可以想象一下这样一套数字化艺术品注册系统:它可以验证作品的版权、状态和所有权等各种信息,并对作品本身及其价格进行追踪,而且能够追踪每件作品目前身在何处(以及这些作品的当前价值),作者可以自行决定是否采用、何时何地采用这种系统。

区块链合作群体

区块链信任协议可将有着共同需求的人们组织在一起,成立和管理合作群体或自治协会。他们可借助区块链技术将合作意愿转化成权益、资产技能和工作成果可靠的汇总列表,价值创造者都将公平分享由此创造的所有价值。

计量经济

区块链技术或许将帮助我们从共享经济走入计量经济,我们可以出租多余的资源,包括Wi-Fi、电脑运算能力、存储空间、电脑产生的热量、多余的手机通话时间,甚至我们的专业技能,并对这些资源的使用量进行精确计算。

例如在离家外出旅行时,你的Wi-Fi网络便可自动出租,并按使用时间收取费用。唯一的限制就是你的想象力,可能也包括一些新的监管规定。你订阅的内容、物理空间和能源也都可成为收入来源,你可直接统计合约方的使用情况,通过小额支付系统向其收取费用。

你所需要的只是一套去中心化的价值转让协议,确保买卖方之间的安全交易。你需决定希望在多大程度上为他人分配使用权和访问权,并在一个充满竞争的市场上为这些权益定价。

平台建设者

企业通过对外开放其产品和技术基础设施来构建自有平台。区块链技术降低了平台建设成本,使之易于管理,还提供了一个标准的公共数据库和一些标准合约,增强数据的透明度和可移植性。用户可以选取最有利的条款,与最优秀的人才一道建设自有平台,而不再使用传统企业的同一化程序。

想象一下未来的汽车,它将融入一个基于区块链的网络,所有人都可以在此网络中分享信息和各种汽车零件,而买卖方之间的交易和金钱交换也都由此网络负责。有了这样一个开放平台,成千上万的程序员和小众企业就可以为你的汽车定制应用。

这种平台很快就能推动金融服务等行业的转型,为金融交易和价值交换提供结算服务。一个由多家大型银行组成的财团已开始落实此想法,这种新型平台将抬高整个行业的“水位”。

区块链型制造

区块链技术可以为制造业使用的物联网提供支持,不仅可实现不同机器间的自动协调,还能追踪每台机器的输入和输出状况。例如,可以全程监控一头牛从出生一直到牛肉被制作成汉堡的过程,了解其饲料与宰杀情况。制造密集型行业可以针对实体产品的采购、设计和生产流程设计各种行星生态系统。这标志着生产的新阶段:用区块链点石成金。

现代飞机被称作“一堆在信息中飞翔的零件”。与之类似,多数行业往往都能分解成一个个由供应商和合作伙伴组成的网络。3D打印拉近了制造业与用户之间的距离,为大规模定制赋予了新生命。很快,数据或版权所有者便可在区块链中存储从人体细胞到动力铝型材等任意物质的元数据,从而消除企业在制造过程中所面临的种种局限。

企业合作者

如今,一些商务合作系统正在改变知识型岗位的工作方式,但这些工具仍有明显的局限。用户的想法与理念无法在不同的职位、部门之间流动,但厂商和企业IT部门却有可能在合作过程中窃取信息。

为了吸引人才,企业需要尊重雇员的安全和隐私。个人可以借助区块链建立和管理自己的在线形象,然后决定在何处、通过何种方式、与哪些人一起为某个商业项目做出哪些贡献,之后还可以在服务或合作取消时撤销许可。

明智的企业将会全身心投入区块链经济,而不是扮演受害者的角色。在发展中国家,分布式的价值创造(通过企业家精神和人才库)和价值参与(通过分散的所有权)或许有助于调和贫富差距与隔阂。

总之,开放的网络化企业展现出深刻甚至有些激进的潜力,有望促进创新,并利用非凡的能力为股东、客户和整个社会创造价值。


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  林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时,"林肯十分温和地说,"难道我不是在消灭我的敌人吗?" 
  
  营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。 
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