美国施乐公司曾被认为是21世纪重大发明最多的一家公司，然而他发明了图形技术，成就的却是苹果公司；发明了打印机，成就的却是惠普；发明了office，成就的却是微软。在伟大的前创新导师乔布斯看来，施乐公司最缺乏的是把技术转换成市场价值的商业谋略。
在近日由杭州市科学技术委员会、杭州团市委主办的首期“创新创业大讲堂”上，财富中国金融服务有限公司高级副总裁胡万平以“商业模式创新”为主题，与杭州市科技型中小微企业创业者们深入探讨。
创新创业大讲堂是服务“蒲公英计划”企业创新创业“五个一”行动组成部分，活动邀请了行业专家、企业高管、创业成功人士定期举办技术发展趋势、创新创业经验、企业经营管理等方面的讲座，是面对中小微企业的创业“公开课”。
认识商业模式应避免几大概念误区
要认识商业模式创新，必须先认识商业模式，并将其与三个为常人所熟知的概念进行区分。
首先，商业模式不等于营销模式。众所皆知，国美、苏宁是两个成功的家电品牌，有人说，他们的成功靠的是竞价协议，那么为何百货公司不能像他们一样低价？低价到无利可图之时，百货公司退出市场，为何国美、苏宁仍然能继续经营？
就拿国美来说，他并不靠家电销售盈利，而是将卖家电所赚的钱投资房地产，再拿房产的盈利投资家电。国美靠的是商业模式，而非盈利模式，前者是长期的经营行为，而后者是短期的市场行为。
其次，商业模式也不完全等同于盈利模式，前者追求市盈率，即企业价值回报，而后者看重利润率，即产品价值回报。就以当当网的成功为例，在2008年前，当当网近十年未实现盈利，待上市之后，其市值却达近30亿元，可见其创始人并不是靠盈利模式赚钱，而是依靠股权价值。因此更确切的表述应该是商业模式内含盈利模式，一个企业的价值包括股权价值、协同价值、品牌价值、专利价值，而这些并不能以盈利模式来解释。
此外，商业模式更不是管理模式，前者是将固有的东西进行变化，后者是将变化变成固化；商业模式也是战略，它是企业最基本的思想和原则。就拿董事长和总经理的分工来说，前者必须是商业模式专家，后者是战略专家。
因此，我们可以给商业模式下个定义：它是企业创造价值、实现价值的核心商业逻辑，也是企业价值最大化的解决方案，是企业最根本的DNA，是内在本质、潜规则。
创业型企业失败49%源于商业模式的缺陷？
根据国家工商总局的统计，截至2010年6月底，全国工商登记注册企业数为1089.8万户，其中中小企业达1078.9万户，几乎占总数的99%，虽然数量庞大，但很多企业尚未成熟就早早夭折，这些中小企业平均寿命仅为2.9年。
在这些失败的企业中，有49%的企业失败源于商业模式的缺陷，23%的企业源于战略的失误，由于执行的问题而失败的企业占20%，剩下的是其他原因造成的。虽然经过三年的发展，企业的数量会发生变化，但比例基本维持在这一水平，这一数据令人担忧，但最让人担心的是，这些因为商业模式缺陷而失败的企业，其经营者未必能充分认识失败根源所在，在他们看来，失败的原因或在于市场竞争过于激烈，或在于人才的流失等等。
造成这种缺失的原因在于过去30年，很多行业一直在“低成本、低劳动力”这条直行道上走，然而2008年，中国经济迎来了新的转折——企业所处的宏观环境正在发生着变化，中国低成本模式正在走向终结，原材料成本不断上涨，人口红利逐渐消失，产能过剩屡见不鲜，同质化竞争走向恶化。
当下还存在一种普遍现象，即父辈企业家不愿意让子女继承，同时子女也大多不愿意继承，原因在于不少年轻人认为父辈当初的创业模式过于粗放。这一代人在创业之初就接受了完整的商业体系和经营体系，使得他们极具竞争力，这是现在创业者与过去创业者最大的区别。
商业模式创新需要三种思维合而为一
商业模式创新的核心在于“打破”，这是战略的盲点所在，因为战略仍旧是建立在既定的规则之上，而商业模式创新就需要“破界”。
商业模式创新是商业模式存在的核心价值和意义，而它的方法论就是需要用正确的思维方式，将投资者的全局思维、颠覆者的创新思维和经营者的规划思维三者合而为一。
所谓的全局思维，就是有层次性、发展性、系统性的思维，不仅需看到企业的发展，也要看到产业、商业的发展，不仅了解宏观趋势，也要了解中观趋势、微观趋势，寻找趋势共振，而在当下，有不少企业经营者存在知识结构的缺陷。此外，也有一些企业运营者的思维没有层次感，从而导致错位，例如本该考虑商业模式的董事长，却一直站在总经理的位置上，思考战略问题，董事长是一家企业规则的制定者和把握者，剩下的就应该交给人才去做，做一个“聪明的懒人”。
全局思维就是要把握从低级到高级的发展路径，把握事物发展中的周期节奏，把握企业发展的路径和周期节奏。正如俗话所说“3岁看到70岁”，不少投资机构在选择项目投资、进行风险评估时，就拥有这样的思维，这个思维并不是依靠理论建立起来的，而是靠视野和经验，靠全局的思维方式。
其次，经营者应该拥有颠覆者的创新思维。一个人越有经验，往往越容易存在惯性思维，从商业模式的角度来讲，今天许多行业正在经历“隔行打劫”，例如如家快捷酒店的创始人并不懂得酒店管理经营，然而他却带领团队4年时间实现纳斯达克上市，为何他会成功？因为他虽对行业经验不懂，但却对商业经验非常丰富。在大部分酒店采取购买场地之时，如家采用的是租赁的轻资产运作模式，当高档酒店和低端旅馆林立之时，如家却在其中找到中间市场，最终走向成功。
第三个是经营者的规划思维。任何一个想法、点子，都可以将其变成可落地、可执行的，这就是需要管理经验。
如果经营者三种思维中缺少一种，就必须要去学习，学习的途径不是找书本，而是找行业专家。
不同阶段的企业
面临不同的商业模式缺陷
企业发展往往会经历创业期、成长期、成熟期和蜕变期。
企业在创业期之时，最大的商业模式缺陷就是定位缺陷。曾经有一家企业表示自己拥有一项比淘宝更好的技术，但是真正会选择投资其的人却几乎没有，这样的一家企业，随时都面临着死亡的可能性，这也是当前很多初创期企业定位错误所在。初创企业要学会“补缺”，即寻找细分市场，不要竞争，要寻找蓝海定位。任何一个细分市场，只要具有全国推广的价值，都是一个蓝海行业。细分不是市场小，而是价值很精准。就拿宝洁集团为例，旗下的洗发水品牌基本可满足人们的需求，然而霸王洗发水的出现，就是找到了洗发水的细分市场，这是蓝海思维，也是每一个创业者值得探究的思维方式。
成长期的企业往往会遇到的商业模式缺陷是扩张缺陷，更甚者，出现拆东墙补西墙的情况。企业经营者不懂得如何在发展过程中打造自己的核心竞争力。南京曾经有一位企业家，他是防火墙面材料的发明者，因为他的这一项发明，才有了这一行业的存在，但他并没有得到这一行业最大的价值，只是二流的供应商。什么样的技术最具备商业价值？改变规则的技术最具备商业价值。很多正在扩张的企业会遇到这一难题：他有核心技术，却不懂得加强这一核心技术。
成熟期最大的问题是管理失效，即人心涣散、机制失效。蜕变期的企业商业模式缺陷在于资本缺陷。
提前认识企业不同时期可能出现的缺陷及症状，也将助企业经营者更好地认识企业的现在与将来。
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