给创业路上年轻人的建议
每次来北大都很激动,当年考没考上,后来让我太太读了EMBA。我创业十年,十年前我们在这个行业相当不被关注,记得我找过晓鸽下面的人,当时见到晓鸽就被打回来了,那会儿晓鸽还不重视年轻人。58不被关注,直到上市。我们现在市值接近100亿。
当时IPO前一天,我还在跟我们的CFO说,如果上市没有10亿美金,不好看,我们争取有1Billion的市值。事实上这两年,恰恰是我们行业爆炸的两年。从不被关注到移动互联网消费起来,我们突然处在风暴的中心,整个资本市场给我们的市值,包括我们的增长很高。
很多创业者也好、很多资金也好,突然很关注这个行业。今天每两起投资案例,就有一个是生活服务。我们十年前并不知道今天会这样,或者预期可能没有这么火,但是可能在我们创业三年的时候,就应该有一点小小的成就,事实上我们做第三年的时候,恰恰是最困难的时候,差点死掉了。
我们见了二三十个投资者,没有人投我们,后来还是我自己投了一些钱活下来了。当然那些投资者,后来见到我也装作不认识我。所以,北大是一个创业非常密集的地方,做未来的事情,永远不要嫌早。作为创业者,没有什么可失去的,你的时间也不值钱。
如果你相信未来会是这个样子,越早做越好,朝着这个目标去努力,如果你早做了,会走很多弯路,知道什么路是不通的、什么路是有效的,另外一个人进来的时候,不管他有很多资源和背景,先行的优势会给你加分。所以,要选一个你未来认可的商业形态、或者组织,认准了,越早做越好。这是第一个建议。
我也在反思,我一个人创业,没有合作伙伴。原来是什么都自己干,写程序自己做,做过美工、全服务器,创业到几年以后,我意识到一个问题,还是需要一个团队。后来花了很多时间、当时找VC要, VC说,凭什么让我们出。后来我说,我个人的股份转给他,才组了一个团队。所以,有一群志同道合的人跟你一块儿创业还是蛮重要的。
未来生活服务类商业模式的形式变化
关于整个生活服务,在这个大的板块,有很多垂直类的公司,也有很多不同形态的公司在崛起,我自己认为两个大的前提。
第一,过去十年是中国创业的黄金十年,确实造就了很多伟大的公司、伟大的人,也造就了很多新的商业业态。那么,下一个十年,我自己的判断只会更好。当然,竞争会更激烈,任何一个细分领域,都不像原来。
原来创业,基本拿到VC的投资就Game over了,因为一个行业很大,但是只有两三家拿到投资;现在是你拿到投资,只表示你有资格参赛了。现在创业的整个社会环境、成本、舆论、融资的环境都是极其宽松的。
相比在创业的过去十几年里面,我觉得历史上是,现在依然是,很多人在说资本寒冬,不容易融钱。但是,如果放在十年前来看,有可能现在不如去年,但是现在远比前年要好。所以,现在应该说,对创业的资本环境,整个大环境是相当好的时期。
另外,整个社会的架构在发生巨大变化。移动互联网、互联网让很多人对很多传统品牌的理解发生了变化。原来理解一个公司大小,可能是有多少万员工、开了多少个店,有多长时间的历史、是不是在A股、在美国上市的大公司。那么,今天的消费者可能反而会认为那些是包袱,那样的企业是包袱。
今天他们会认为,手机里面一个APP很酷,名字也很怪的一个品牌,或者认为老在朋友圈出现的一些活动,那个是我们该用的服务,而且非常有传播性。今天一个服务从默默无闻到被传播开来,可能需要的时间就是一两个星期。
比如我们看到很多公司,58用十年做到今天这个规模,但是像滴滴打车,可能一两年突然之间所有人都在用。所以,整个社会变化的步伐,包括用户、消费者对过去的不满足、对过去的不认可正在让这个进展变得更快。
所以,不管环境还是进展的速度都在变的更快。尤其在生活服务领域,所有都是人跟人提供服务,不管是洗脚、还车、还是教育。所以,生活服务过去大的品牌、公司,都是中介性质。他们过去把自己的成本搞的很高,有很多物理网点做的很重。
但是,整体来说,移动互联网进来以后,会把人跟人连接的过程变得更薄、变得更轻。如果用一种方式,能够把这个过程变薄,你相比传统公司就有很大优势。
所以,我们也创办了一个公司叫做58到家,成长速度飞快,成立不到一年,我们最近融了一轮资,一年时间超过十亿美金,而且它的用户口碑是99%点几的好评率,因为远远比线下的家政公司提供的服务要好。
比如58到家直接请菲律宾家政的培训老师到中国进行培训,把劳动者和需要服务的人连接在一起,接受服务的人评价这个阿姨好还是不好,你拿到的奖金报酬完全跟用户的报酬相关。所以,机构有很大的动力,把每个人的空闲时间都卖出去,而不完全遵照市场的选择。
所以,生活服务的任何一个领域,任何一个小的板块,不管是开锁、修鞋、洗衣服,可能都存在诞生十亿、甚至百亿美金的公司。我个人非常看好下一个十年,我们自己也参与到一些板块,也愿意投资到更多的板块里面去。
58到家也是一种阿姨的共享
我没有看“十三五”的规划,我还是比较关注创业本身。不久前我跟写《共享经济》这本书的作者做了一个对话,我讲讲“共享经济”。中国的环境里面,原来所有的人,不管房子、车,任何东西都是直接买一份,拥有它。
但是,现在的环境下,通过移动互联网这种工具,可能可以共享一辆车,比如滴滴也好、Airbnb也好,很多东西不再拥有,使用它就可以了,使用的成本非常低。这个物品本身,不管房子、还是车、还是别的东西,比如58到家也是一种阿姨的共享。可能原来一个阿姨要住在你家里面,其实你家里也没有那么多活干,你家里只需要请两个小时而已,现在可以共享一个阿姨。
所以,这是一个大的趋势。它会让整个社会,让很多可能收入不高,一个月就几千块钱的人,享受跟马云、马化腾一样的待遇——有专门的司机,有专门的人给他服务,甚至一个电话都不用自己去打,就可以把你的形成安排好,通过云端的一些服务。
这也是移动互联网技术和新经济结合的一个很重要的产物。我们公司也特别看好这个板块,我们自己也做了一个板块,叫蚂蚁导租,是中国的Airbnb,发展也特别快,到任何一个城市,除了住酒店,可以选择住在别人家里面。
这种“共享经济”发展唯一要解决的问题就是信用,要把国家层面,现在还没有一个很完整的机构能够把这个信用机制很好的建立起来,往往需要一个企业个体自己解决这个问题。这样浪费更少,更加节能环保,同时整个社会的福祉也会大幅度的提高。