1、确定任务和目标
任务宣言应该包括公司创建时的基本原则以及维持公司存在的基础。
2、做一些环境扫描
从本质上讲,环境扫描包括公司内部评价,行业分析(包括市场趋势),竞争评价。这一步会让你看到你的公司在市场上是否“称职”,哪里需要改进或更关注。
3、制定策略
制定战略方案有很多因素需要考虑,包括:市场中的竞争地位;营销预算;营销策略;公共关系策略(如果与行业相关;包括商誉活动);分销渠道;销售过程;品牌策略;定价策略;新产品的推出等等。
4、实施策略
计划你的工作,实施你的计划。战略的实施从一个可行的行动计划开始。实施这一战略还包括:创造预算;政策和程序;组织公司资源;确定员工任务。
5、评估和控制
这包括:评测 - 如何评测,基准,跟踪;预期目标 - 知道你有什么具体的目标;比较 - 将实际结果与预计的结果作比较;调整 - 调整你的行动步骤以确保所有的目标能够达成。
建议
无论您使用的是一个流程表,项目管理软件或工具,或是简单的表格,一定要包括以下几个方面:任务描述;开始日期;完成每一项任务的先决条件;期限;里程碑;责任方;必要的资源;状态更新。
战略规划的一部分涉及到很多基础部分 - 评估公司的任务说明,不是想要改变任务,而是出于关注一些任务说明基础的关键业务活动的目的。
任务宣言是不可变的,要有一个远见的视角。
目标应该是具体的、可衡量的,公司战略计划的行动项目应是为实现这些广泛的目标而设计。例如,如果“被定位为行业内的创新领导者“是公司的目标之一,然后具体行动步骤应该与研究和开发创新产品,服务或技术,测试和评估,市场营销和为获得正面新闻而营造的公共关系等等相关。
也许最常用的内部评价是简单的SWOT分析。SWOT代表优势(Strengths),劣势(Weaknesses),机会(Opportunities)和威胁(Threats)。这是用来整体评估、衡量公司现状的一个快速、简易的工具。优势和劣势是内部因素,而机会和威胁则是外部因素。优势和机会着重于加强一些已经有效的项目(可以加强公司的位置),而劣势和威胁强调需要改变才能使公司始终保持竞争力。
环境扫描的第三元素是对竞争的一个全面评估。这可能会非常棘手,因为真的很难抛开原有的关于竞争的看法。有时可能需要雇用行业外的企业对你所处的行业进行竞争分析。
目标 - 公司努力达到的目标是什么?与使命不同,虽然目的一样但目标可能会随时变化。例如:获得市场份额,成为(维持现状)行业的领导者,全国或全球的认可,奖励(也许是安全,创新)和其他市场份额相关目标,声誉,或公司在行业中的地位。
公司的外部评价更侧重于行业本身:技术的进步或变化;立法和监管问题;市场趋势和变化;市场机遇与威胁;消费者的购买习惯;垂直供应商的变化;经济本身和其他影响公司的外部因素。
竞争分析至少应包括:竞争对手的完整名单,根据他们有效解决客户问题的能力以从强到弱的顺序排列;把你的公司包含在内,如实的做一个实力排名;一个评级系统,将公司的竞争能力分级。评级将包括价格,效率,交货速度,易用性,客户关系,产品领导力,创新等等。
确保所有参与方都有访问文档,并可以提供定期的更新和行动计划进度跟踪。
如果你在创建一个小企业的行动计划,找能够安全和有效地授权的任务,这样你就可以专注于更重要的行动项目。
警告
每个战略规划都应比具体实施更早一步。因此,你要使用从环境扫描中收集到的信息(以及公司的目标)为企业创造一个整体策略。在理想的情况下,公司将发挥出优势和机遇,积极解决存在的劣势和威胁,并采取措施来获得竞争优势。
令人震惊的是许多公司花大量时间实施步骤1-4,却搞砸了最重要的评估与控制(第5步)。虽然可能会有点乏味,这是跟踪计划的积极本质,不仅是实施,也可以衡量是否完成了公司的目标和目标所带来的影响。