那些全球最大的公司必须做出改变——并且要行动迅速。
这是财富全球论坛开幕会议得出的结论。财富全球论坛于本周一在旧金山开幕。两家历史悠久的公司IBM和富国银行的CEO,讨论了他们对于当今颠覆式变革的看法。(提示:尽管需要付出短期的代价,但他们却对这种力量持欢迎态度。)
富国银行首席执行官约翰·斯坦普夫表示:“五年前,我们还没有手机业务。但如今,我们超过半数客户是手机客户,手机成为他们的首选渠道。过去百年间,银行业从未经历过如此巨大的变革。”
IBM首席执行官罗睿兰也谈论了这家科技巨头如何加快变革速度,并由此开启的新业务:云计算、数据和移动业务。罗睿兰表示:“如今有一件事不同于以往,那就是变革的速度。”
另外一项巨大的技术改变是,采用通用的基本技术或平台构建软件产品。正是基于这一原因,罗睿兰领导下的IBM才会积极与其他科技公司展开合作,如苹果、Box和Twitter等。罗睿兰自2012年担任CEO以来,共进行了近40笔收购,目的是振兴这家有着104年历史的公司,重新实现收入增长。
罗睿兰称:“你必须有足够的智慧去分辨,哪些部分需要维持现状,哪些部分必须做出改变。”
但尽管技术变革达到了前所未有的速度,要改变一家有着近400,000 名员工的公司,依旧需要很长的时间。罗睿兰的变革法则?不要保护过去,不要受到产品的束缚,要不断颠覆自我 。
两位领导人均承认着眼于未来需要面临挑战。富国银行成立于160多年前,这家公司的标准是创造长期股东价值——比如更深入的客户关系等,但这些并不会转变成收入或利润,至少不会马上见到成效。
斯坦普夫认为:“你必须拥有理智上的坦诚,和承担短期代价的能力。如果人类没有冒险精神,现在公路上跑的可能还是马车。”