随着初创企业的发展壮大,创始人们面临的挑战也更大了,他们必须要做的商业决策也更艰难了。毕竟,现在可患得患失的东西更多了。
但是当企业家需做出心有不甘的决定时,面对自己从无到有一点点建设起来的公司,在对它的依恋与保护它的需要之间,他们会何去何从?
维珍集团(Virgin Group)创始人理查德·布兰森(Richard Branson)回想起自己曾经做过的最艰难决定就是出售维珍唱片(Virgin Records)。
他说:“它是我们的心肝宝贝,我们是从零开始将其打造成世界最成功的独立唱片公司。身为企业家,你将经常面对艰难的决策,但你必须考虑什么是对公司和员工最有利的。”
“在出售维珍唱片之时,我们第一家航空公司维珍航空(Virgin Atlantic)正承受来自英国航空(British Airways)及其肮脏宣传技俩的压力。我们需要筹集资金来保护自己,并聘请一支法律团队来终止他们的阴险行为。尽管我们想同时继续运营两家公司,但如果卖掉维珍唱片,它们各自似乎更有可能蓬勃发展。”
有时一家年轻企业能否活下去就取决于老板的一个勇敢决定。
就拿网页应用公司刺猬实验室(Hedgehog Lab)首席执行官萨拉特·佩迪莱德拉(Sarat Pediredla)来说吧。五年前,他在经营一家小规模的网络公司,有六七名雇员并能获得不错的营收。但网页应用产业也开始变得非常拥挤。佩迪莱德拉知道,自己必须做出一些艰难决定。
他说:“移动应用正变得热门起来,虽然在英格兰东北部还是一个很小的产业,但在美国和英国已经非常壮大。不顾所有亲朋好友的建议,我们决定重新开始,并且将重点只放在移动应用上。”
这是一场赌博,而且最初看来似乎不会产生回报,因为那时人们还不情愿为应用程序掏腰包。
“在英格兰东北部,大多数人还没听说过应用程序,” 佩迪莱德拉说,“我别无选择,只有每周坐火车到伦敦,在咖啡馆里结识客户并进行推介。我仍然能够记得我妻子那时的反应。我有按揭贷款要还,第一个孩子也即将出世,而那时自己却一头扎进一个前途未卜的事业。那段时间压力非常大,有好几次都差点放弃了。但毫无疑问,这是一个正确的决定。”
该公司如今是英国最大的移动应用公司之一,年增长速度300%。在分布三大洲的四个全球办公室里共聘请了52位员工。
一些最艰难的商业决定涉及到让不错的人离开。
最近,观众技术与分析公司Affectv面向未来进行了优化重组。在此过程中,创始人兼首席执行官格伦·卡尔弗特(Glen Calvert)不得不跟一些员工坦言公司里没有他们的职位了。
他说:“到目前为止,打造一家初创企业,其中最难的部分是,为了公司的大局利益,不得不裁掉一些不错员工,告诉那些诚实努力工作的人,这里不再有他们的职位。”
“然而,一旦做出这一决定,就必须尽量速战速决;顾虑太多和拖拖拉拉都有弊无利。你的团队和经理需要清晰明确的态度和领导力,你必须永远确保在做决定时首先想到将受到影响的那些人。”
尽管被裁员工心里的那道坎儿是一大主要顾虑,但作为一家公司的领导者,过于感情用事不可能帮到他们或者帮到公司。
他说:“你是为公司的最佳利益才这么做。让人感到为难的情感困局,要用能够解决问题的方法和正确的行动来化解。企业家们不能对为公司着想的决定感到后悔,但他们可以从中获得一些领悟,留待他日派上用场。”
Surrenden Invest公司的创始人乔纳森·斯蒂芬斯(Jonathan Stephens)正面临一个重要问题的抉择。这家还处在初期阶段的公司,周转率已经达到预期的两倍,这让他进退两难。公司的发展速度比他预想的要快。
他说:“我该放弃到目前为止还非常适用的商业模式,带领公司以比原计划快得多的速度发展?还是该坚持现有的商业模式,冒着错失难得增长机遇的风险?这是个艰难的决定,而且没有办法回避。但如果我决策失误,Surrenden将会回到原点。”
企业家们必须不断应对害怕做出错误决定的心理,以及接踵而来不可避免的后悔之心。但这也是他们该展示自己真正勇气的地方。
布兰森说:“尽管从某种程度上说,畏惧也能成为一种能量,对你的企业家精神施加积极影响,但后悔几乎不会有任何帮助。企业家应该以更加积极的眼光看待失败,人人都会失败,尝试过但未能成功,这没什么可羞愧的。”
“失败是学习的过程,就像我们不会沉湎于维珍可乐(Virgin Cola)的失败,而是用它来提点未来的决策,让维珍品牌更加强大。”
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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