2015年10月08日    36氪      
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无论是 APP 还是网站,最重要的就是吸引用户的注册和关注。但什么形式可以达到最高的用户注册率呢?One Month的联合创始人兼 CEO Mattan Griffel研究 Dropbox、Linkedin、Groupon 等公司的网站,总结了一套方法论。

  你注意过世界上发展最快的公司的主页吗?

我通过研究发现了他们的一些共同特点:

  没有注册不允许访问。一些初创公司最开始的时候会为访客提供免费信息,无论是公寓预订网站还是日常交易网站。但这是错误的,这种情况会降低网站的注册率。

  几乎零导航和超链接。多年来,互联网营销人员已经开发了 Squeeze Page,它由最小的内容和一个明确的操作指令组成。根据他们的经验发现,过多的附加信息虽然会方便用户浏览不同的网站,但会分散网站的访客。

  专注于单一且明确的价值定位。在大多数情况下,产品的定位都会有一个明确的标签:“你最好的知识来源” 或 “你做的最伟大的事”。用户在你网站阅读的句子几乎不会超过一个,基本不会阅读网站上的文字,除非是足够吸引人或是放在显著位置上的内容。所以把网站上的文字内容缩减,最好缩至一个最简洁有明确价值的定位性句子。

  你的产品不是分享。我看到很多创业公司在最开始认为人们之所以使用他们的产品是因为它能够帮助他们更容易的 “共享” 事情。但这是一个错误的观点,大多数人不会共享。超过 50%的Twitter用户几乎从不发推文,这也是为什么 Twitter 改变了他们的定位,从 “用最简单的方法和你的朋友分享你的想法” 到 “发现你最关注的人和组织现在发生了什么事”。如果你只是在迎合积极的人,你将会错失你的潜在用户。

  大图像。大图片会增加转化率。

  嵌入式注册形式。在你的首页中增加嵌入式注册渠道。一般来讲,如果在注册过程中需要点击的页面越多,用户注册率就会越低。注意:注册渠道最好在首页的右侧,要求最好只有名字、电子邮箱和密码。

  当我告诉人们这些事的时候,他们会经常抱怨:每个人都知道 Twitter 和 Facebook,所以他们不需要向用户解释他们的产品是做什么的。但是没有人听说过我的公司,因此我需要向用户解释。

  但是你错了。

  也许我们都知道 Twitter 和Facebook是做什么的,但我们不是试图注册它们的用户。尽管有 24 亿人每天会使用互联网和 Twitter 及 Facebook,但信不信由你,还有很多人没听说过 Twitter 和 Facebook。但有很多人会试图与它们建立联系,并不是那些拒绝注册的人(相信我,Twitter 和 Facebook 很多之前就不在考虑这些人)。

  这其实同样适用于你的创业。不要固执,不要因为某些原因就认为你的创业是一个例外,不要害怕反复尝试反直觉的东西,这会阻碍到你的创新。

  YouTube:如果把巨大的注册区放在首页可能会杀死它。

  Amazon:它是让人们先浏览,最后转换成账号进行购买。

  维基百科:主要是先读信息。

  现在 Google、Facebook 和百度都遵循 “简单的主页” 设计原则,没有在首页添加过多的附加信息。

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随机读管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开炮吓跑了。
15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
点评
这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。
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