新常态下 企业当创新前行

　　创新是原动力

　　为什么中国企业经常被市场突至的风云击垮，而很多国际巨企历经百年沉浮却依然屹立，差距到底在哪里？

　　无他，唯创新耳。固特异亚太区副总裁邓宁认为，创新是企业可持续发展的原动力，对于企业来说，创新不仅仅是为了企业转型需要，更贯穿企业从创建到成长壮大的整个过程。本质而言，企业创新，不仅要专注于满足市场和消费者的需求，更要前瞻性地去引领整个行业的发展。

　　基于这一理念，作为世界最大的轮胎制造商之一，固特异对技术、产品的创新投入从未间断：1899年引进了充气轮胎，1903年获得无内胎轮胎的专利，1909年推出了飞机与卡车用的充气轮胎，四年后又推出了固特异“飞艇”（一种充氦气的飞艇，可用于宣传和军事方面），1917年又首创名为“飞足捷运”的长途卡车运输业务，1947年推出尼龙帘线轮胎，1962年推出后来成为行业生产标准的聚酯帘线轮胎。

　　最近，固特异投入巨资研发的从稻谷壳中提取原料研制成功的一款新材料又将在中国推出。邓宁表示：“全球每年有7亿吨的稻谷产量，稻壳通常被焚烧用于发电，怎样处理稻壳焚烧后产生的灰烬一直是令人头疼的问题，而从稻壳灰中提取二氧化硅代替传统轮胎增强剂——炭黑，不仅有利于环境环保，同时还能降低企业的成本，提升产品竞争力。”

　　随着移动互联时代的到来，创新已经不是传统企业的专利，很多年轻的“互联网+企业”也把创新当做常态化手段。在玖富CEO孙雷看来，无创新，无发展，创新是一件顺势而为的事情。

　　2013年，玖富做出“放弃PC端，走移动端”的战略调整，成为一家定位移动互联网金融的企业，一年之内新增了注册用户将近一千万，现已达到1800万的注册用户，成为互联网金融行业用户上千万级的两家之一。

　　“这就是一个顺势创新的做法，也是思维上的创新。” 孙雷表示。

　　新常态以及互联网带来的时代机遇，加速了企业的创新步伐。本刊记者采访了一些本届财经峰会最佳企业创新奖获得者，这些来自传统行业或专著互联网的企业，无一不将创新放在重要位置。乐语通讯副总裁朱伟“创新是为了企业能生存下去”的观点，更获众多中小微企业的高度认同。

　　探寻创新路径

　　对于不同企业而言，该如何找到创新的切入点？

　　朱伟把创新分为三种类型：资本创新、商业模式创新和管理创新。他指出，三类创新企业都必须要有，但管理创新无疑是最重要的一个创新。如果前两类创新企业都做得很好，但管理创新却跟不上，很可能会拥有短时间的高速增长，但却不具备可持续发展的优势。

　　这一点，得到邓宁的赞同。他指出，就传统行业企业而言，管理创新非常重要。面对整个经济结构的调整和互联网给传统行业带来的巨大挑战，如果不创新，就会造成产品与销售及售后服务，甚至市场信息等方面的脱节。

　　然而，管理创新必须有大的魄力和勇气。孙雷认为，必须在企业内部进行组织裂变。企业尤其是大企业，进行管理创新时不可避免地会有很多惯性阻力，不裂变创新无从谈起。

　　在这方面，孙雷深有感触。“以前，玖富的组织架构是由各个副总裁分管片区，很多创新因触动既得利益无法推动，怎么办？为此，公司由内进行自主型裂变，从一线基础的员工层选拔出核心骨干当产品的CEO，13个产品线由13个CEO专门推动产品的创新，成效非常显著。”

　　此外，企业的创新还要围绕一个核心点，孙雷指出，就是挖掘产品用户的真正需求。这一点，从互联网角度来看，企业应强化粉丝营销，因为在互联时代，每个用户在社交媒体上都是一个自媒体传播中心，如果能够在社交媒体上充分研究用户需求，创新裂变速度也会非常快。

　　人才也是推动创新与裂变的一个重要内因。易快报创始人马春荃分析认为，对于很多传统行业的大型企业而言，创新成功与否取决于自身基因，即是否具有创新型人才。

　　这方面，业界最典型的一个案例是，上世纪90年代IBM为转型而进行的大裁员，当时引起巨大争议。“事实上，现在看来，IBM能转型成功正是受益于那次‘大换血’。”马春荃指出，当企业老化的时候，快速进行淘汰、引入创新人才是重要途径。

　　共建生态链

　　这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。好在于，企业碰到了能带来无限发展空间的互联网；而坏也在于，互联网给企业尤其是传统行业企业带来了巨大挑战。

　　随着互联网的飞速发展，与其融合已成企业界共识。现在的关键问题是，企业到底应该怎样与“互联网+”结合，才能成功创新又不被颠覆？

　　积极的探索之下，尽管一些企业不幸涅槃失败，但更多的企业找到了自己的结合方式。

　　互联网思维很重要。邓宁指出，传统企业更应该主动融入，通过互联网的介入，跳出行业本身的一些固有思维，才能在借鉴其他行业的同时，真正生产出跨界或是附加值更高的服务。

　　以轮胎行业为例，轮胎作为一个工业产品，外表看相差无几，但其实各方面性能特别是安全性能有着非常大的差异。但在过去传统的市场模式下，怎样选择和使用轮胎是一个很专业的问题，而互联网的出现让这个问题迎刃而解。“我们利用互联网这个工具和平台，就能够把所有的生产企业、经销商、消费者和售后服务企业整合在一起。”

　　因此，邓宁认为，互联网不是让传统行业边缘化，而是使产业链变得更加透明，传统企业应借助互联网思维和技术进行转型升级，不断提升企业的核心竞争力。

　　“乐语通讯现在是把互联网当成一个手段、一个桥梁。”朱伟谈及企业的探索路径时说：“我们传统零售商贸企业如何利用‘互联网+’，其实很难。前几年，我们也跟中国连锁百强企业一起，投入重金去做‘互联网+’，慢慢发现这是一个伪命题，做得越多亏得越多。后来又回到原点，化繁为简，集团层面组建了互联网事业群，将新兴互联网与传统商贸企业进行协同，同时还把国际化的跨境电商加进来，就形成了现在的O2O模式。”

　　孙雷则提出，企业与“互联网+”结合的时候，要思考三个重要问题： +什么？拿什么+？内核是什么？

　　在他看来，成功的结合，应该是互惠互利，共建一个生态链。“互联网的精神是开放的精神，任何一个传统行业都可以和互联网进行生态链上的合作，在这个生态链上，企业把自己最内核的部分做好，而将不擅长的部分交给其他专业的公司去做，这样才是有效的结合。”