微软CEO：IT的真正含义应该是创新与转型

微软CEO萨塔亚•纳德拉在旧金山出席微软2015年Build峰会。

我们生活在一个奇怪的时代。越来越多的企业在其他公司拥有和运营的电脑上运行他们的应用程序。很多员工都很讨厌搞IT的同事，而不是把他们视为一笔资产。

萨塔亚•纳德拉认为，他的公司可以帮助人们理解这些问题。

本月初，在微软Ignite芝加哥峰会上，这位首席执行官将对这些确保邮件顺利抵达目的地，公司数据库保持正常运转的技术人员发表演讲。纳德拉还将提醒他们，尽管许多技术预算正在流向营销或其他业务部门，但这并不意味着IT支出正呈现总体下降趋势，也不意味着技术人员对企业的重要性正在降低。事实截然相反。

上周接受《财富》专访时，纳德拉谈到了微软的战略以及云计算领域的竞争。这次峰会也是纳德拉为期2个月的巡回演讲行程的最近一站，他希望通过此次巡回演讲拉拢微软最大的“票仓”，即微软企业应用用户（3月的Convergence峰会）和软件开发人员（上周的Build峰会）。

为了解开部分读者心中的疑问，《财富》也向纳德拉求证了微软将收购Salesforce公司的传闻。Salesforce长期以来一直与微软保持着亦敌亦友的关系。不过纳德拉拒绝评论这个问题。

以下是此次采访的摘要，有删减。

《财富》：“让IT与企业结盟”这个主题，微软已经说了好几年了。在云计算时代，这个主题有何新意？

纳德拉：我们要赋予IT更大的力量。当然IT的意思是信息科技，但如果IT人士不把自己看作创新和转型的关键推动者，那么商业用户的其它转型是无法真正实现的，尤其是在企业环境中。最近我思考了很多这方面的事。IT的真正含义应该是创新（Innovation）与转型（Transformation）。

许多员工认为IT部门就是“找茬的”或是“看大门的”，而且我认为这种情况还没有转变。是否正是这种看法催生了所谓的“自带设备上班”（BYOD）潮流？

是的，我认为这是一个挑战。早在我成为CEO以前很长时间，我就非常关注微软的“企业移动套件”（Enterprise Mobility Suite，用来管理企业移动设备的软件）。“自带设备上班”或“自带服务上班”的关键问题是，它对企业的信息安全有何影响？对涉密人员的进入权限有何影响？谁来负责约束这些行为？

我认为，终端用户必须有选择设备和服务的自由，同时IT部门也要具备管理而非控制的能力。我认为这种从控制到管理、从提供到赋予的转型，是企业的IT部门必须经历的一步。老实说，不想做出改变的并非仅仅是IT部门，还包括像我们这样的守成者，尤其是作为一家大型的IT供应商，也需要为他们提供正确的解决方案。

Windows 10是我们最近谈得比较多的。我们使企业能够继续轻松享受Windows这项服务（就像普通消费者一样）。这个版本有很多技术元素——比如在Windows的系统更新上，我们仍然围绕着升级补丁等方面给予了IT部门很多管理权，同时也解决了很多妨碍IT部门满足客户要求的问题。

所以，你说的很对。IT部门必须要从说“No”向说“Yes”转型，但是要有把握地说“Yes”。这既是一个有待我们解决的技术问题，也是一个我们必须多多宣传普及的问题。