但恰恰是它们，最容易出现颠覆性危机。
青春期企业虽然度过了创业期的艰难，但却更加错不起，也栽不起。
应对创业期危机，主要靠创业者个人或几个合伙人。但到了青春期，企业的规模、品牌及有关方面的积累达到一定程度，肩负了很大的社会责任，有太多的社会关联和社会影响，因此不允许犯颠覆性的错误。
不可避免的脆弱
虽然在青春期企业里，都设立了貌似预防风险的机构，但应对危机的机制及系统其实还很薄弱。一旦危机爆发,应对不及时,会造成非常大的负面影响。尤其在互联网高度发达，自媒体诞生、媒体传播泛滥的时代，稍微一犹豫或不慎，就会造成颠覆性的损失，让企业陷入致命的危机。
关键还是人。青春期的合伙创业者，已经不是最初创业时的合伙创业者，这时，大家都积累了一定的财富及资源，且积累了一定的创业能力，组织内部也有相对明确的分工，部分利益团体已然形成，更何况年龄至少也步入了中年，创业者的心态和需求也发生了很大的变化。因此，一旦出现颠覆性的危机，合伙人之间很有可能相互埋怨，互相指责，推诿责任，导致不信任加剧，这样就由具体的事件危机演变为创业合伙人的分家危机，企业就有可能四分五裂。
企业到了青春期为什么还没有建立健全的应对危机的机制和系统呢？企业创业前四五年，是解决生存问题；而五到十年，主要解决成长问题；十年到十四五年，重点解决跨区域、跨行业规模化发展问题。虽然在过程中企业开始注重内部的管理问题，包括风险防范问题、应对危机的机制问题，但还远远没有提到最重要的议事日程上。因此，应对危机机制虽有提及，但没有真正地建立应对危机的机制及系统。所以，在青春期企业发展的阶段就必须要建立应对危机的应变机制和系统。
大祸并非从天而降
企业本身产生一系列的问题，很多本不是什么大事，但随着企业规模的扩大，管理层级的增多，管理半径的加长，问题信息的传递失真度就会提高，就很有可能变成大事，甚至大祸。这主要是基于企业长期积累的激励机制、考核机制、个人或局部利益、责任心等出了问题，导致有些基层一线信息，看似很不起眼，而被压制或失真传递，长期积累造成了灾难性危机。
比如，近年来因航班延误屡屡发生暴力冲突。按理说，飞机延误是很常见的事情，但为什么却闹成了大事？就是因为有关工作人员，要么不理睬、要么敷衍应付，要么编造谎话，对乘客的情绪不安抚疏导，反而激化了矛盾，导致危机的爆发，进而媒体声讨。好在这些大型航空公司都是国有的，有恃无恐；但如果事发航空公司都是民营企业的话，就会带来更大的麻烦和危机。曾经知名的民营企业三株、秦池等企业便是突发危机后未能及时有效处理，导致了企业一蹶不振的命运。
如何建立危机应变机制？
既然危机的发生不可避免，对突如其来的危机，企业就要有一整套的应变机制，在危机发生的第一时间启动危机应变机制，确保企业度过危机。
第一，从生死的高度去认识
企业规模越大，应变起来越困难，创业者对组织的影响力越有限。因此，必须从根本上认识到提升整个组织面对危机的应变能力，才是解决危机的根本。千万不要以为，应对危机是公关部的事情。这是公司整体的事情，是牵一发而动全身的。企业组织的每个毛细血管、每个细胞都有可能感染病毒，爆发癌症危机，甚至导致企业死亡。有此清醒认识，才能重视应变机制的建立，才知道如何构建危机应变系统。
第二，建立应变机制及系统
很多企业认为，危机公关是公关部的事情。其实，问题并不是从公关部来的，而往往是从距离总部最远、距离客户最近的地方来的。所以，应变系统首先应在问题产生的地方，去建立信息采集点。每个可能产生问题的企业细胞组织，都应该成为企业应变系统的信息采集点。
采集点建立后，应建立信息传输的渠道，并建立不同级别的信息处理单元，规定信息传输的速度、标准。对不同级别的信息处理单元，处理信息的时间及标准都要有明确规定。信息处理后，应及时上报不同级别的组织，把原始信息及处理方案进行上报备案，以便核查调整。总部应有24小时值班制度，定期对信息工作会议实行奖惩机制。信息传递贵在真实，要坚决杜绝信息的失真传递、歪曲传递、过滤传递，或不传递。
第三，危机应变的速度要快
很多企业规模做大后，遇到的问题不仅是信息传输失真，更要命的是对信息的处理犹豫不决。之所以犹豫不决，是因为不同级别信息处理单元的负责人，官僚、失职，或判断能力有限，或不在现场，对信息判断有误，不敢担责任等。2010年发生在富士康的“跳楼门”事件，大家至今念念不忘，就因为前前后后拖延了很长时间，且连续不断地发生，最后逼得大老板郭台铭不得不出来道歉，但事情已经无法挽回，“血汗工厂”的烙印已深深地印在了富士康的品牌上。所以，危机应变处理的速度一定要快，要比救火的速度还要快！且处理要冷静、沉着、准、狠，彻底根除。
第四，建立有效的沟通机制
仅有系统和要求还是不够的。还应该有常态、有效的沟通机制，经常培训员工。
这就像消防演练一样，不仅让员工有这种意识，更要训练有素，有效沟通。在危机发生时，如何快速判断危机信息，如何描述信息，如何准确快速传递信息，不同信息处理单元，如何及时准确处理信息，总部如何准确快速下达指令，如何在混乱的情况下下达有效指令，基层员工和不同级别信息处理者，在什么情况下可越级报告和越级指挥等，都要有指导性措施。
第五，防微杜渐，层层设防
危机处理的最高原则，是把危机控制在发生之前。任何大的危机都是由小问题逐步演化而来的。作为危机应变机制系统，应该找到问题发生的根本原因，在问题源头上下工夫，把发生问题的根源消灭掉。如果无法消灭，应该在危机演变过程中的节点设置防火墙，层层设防，尽量把问题堵在最靠前的关口。这一点，很多西方百年老店的做法值得我们认真学习。
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