说起全球化，我想说一段我在中国温州丢失手机的经历。前段时间，我在温州访问那里的企业，快结束参观时，发现我的智能手机不见了。随后我到了上海，通过智能手机的定位，发现我的手机现在香港。回到日本后，我通过遥控操作，把手机里的文件全部删除了，这或许就是全球化的一种具体表现。在云计算时代，虽然我们遍布在世界各地，看似互不相干，但实际上被“网络”连在了一起。通过这次手机丢失的事情，我深刻地感受到，企业的全球化行为不仅仅是简单的进出口贸易，而应该有更广泛的延展，因为“网络”已经把我们紧密地联结在了一起。
智能手机的出现，改变了商业模式，企业只有适应这个潮流才能生存下去，特别是我所从事的IT行业，商业模式变化得更快更早。这些改变无论是对中国企业，还是日本企业都造成了很大的冲击。因为这是一个没有历史经验可借鉴、可学习的全新事物，是需要我们去创造的新东西。
关于日本的全球化，我觉得可以分为几个阶段。第一个阶段是在日元升值的背景下，国内市场基本饱和，日本企业迫不得已要走出去。我上任社长到最后离开索尼期间（1995年至2005年）的日元汇率升值了4倍多，这是日本第一阶段的全球化。第二阶段的全球化主要是日本企业面对欧美地区的扩张。目前进入第三阶段，日本企业面向亚洲的全球化。制造业一直是日本的强势，亚洲廉价的劳动力和广泛的市场，使日本企业把目光转回了亚洲。我认为今后可以通过深入的沟通和合作，使日本企业与其他亚洲国家企业共同发展。
提到日本企业的全球化，不得不提到索尼公司，这是一家非常全球化的企业，不但业务全球化，文化也是全球化，比如它对于员工的国籍没有任何差别看待。我觉得今后企业在全球化过程中，应该对不同的东西抱有一种包容态度。不管你的业务是在一个经济落后的地方，还是在一个伊斯兰教区域，对于不同于自己的领域要保持一种包容的态度，不要去指责，而是要取其精华，共同创造。我认为这是非常重要的一点。对于中国，我最近读了一本华人写的，关于成为最强国家条件的书。书中写到，不管是罗马帝国，还是中国的唐代，还是英美国家，这些“强国”都有一个共同特点：对于不同文化的包容。
亚洲各国存在害怕、恐惧中国的情绪，这对于中国的全球化进程而言，会成为一种阻力。中国应该更加包容，这一点对于推动全球化非常重要。
作者出井伸之为前索尼公司董事长
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