任何企业都渴望成功,渴望长久成功,渴望基业长青。企业究竟如何才能获得成功?如何基业长青?目前已有许多战略学家、学者研究出了很多企业成功的战略和方法。
这些理论、方法大体上可以分为两类,一类是战略规划理论,如波特.迈克尔的《竞争战略》和《竞争优势>>,以及大部分战略管理教科书,这种理论强调了战略规划的重要性。他们认为只要企业客观地分析、评估企业面临的环境,选择一些关键的成功要素,按照一定的程序来执行既定战略,企业就会获得成功。
另一类是成功企业的经验总结,如彼得斯和魏特曼合写的《追求卓越》,W.钱.金和勒妮.莫博涅合写的《蓝海战略》,他们认为只要向成功的企业学习,模仿成功企业的战略和方法,企业就会获得成功。
这些理论都有道理,我们看到当前经济生活中,大部分企业都是遵照这些理论来运行的,但只有少数企业获得了成功。有人将这归咎于执行力的差异、核心能力的差异,我们看到一个成功的企业家或一个成功团队,在其它时间执行同样的战略却遭到了失败。单单将失败的原因归因于执行力、核心能力的差距是解释不通的。
什么是成功的企业?成功的企业通常是指那些经济效益较好的企业。只有当一个企业的产出大于企业的投入时,企业才会取得经济效益。投入产出差越大企业的经济效益就越好,企业就越成功。也就是说成功的企业必须有一种将投入放大、增值的功能。实际上,企业成功是许许多多因素在特定的时间、特定条件下恰好集中在一个点上,引起的一系列的放大、增值的效应。
传统的战略理论通过对企业、个人的成功经验的总结,找到了许多成功的要素,并将这些要素组合在一起形成了一系列指导企业和个人成功的战略和方法,但大都忽略了取得成功最关键,也是最重要的一环-----就是如何让这些要素组成的系统产生放大效应,产生超出系统本身能量的巨大的增值效应。只有系统发生放大、增值效应,企业才能激发系统内部各构成要素的潜在能量、吸收环境的能量,产生超越这些要素的简单叠加的巨大成效。这种放大、增值效应一种是时间、空间等要素的函数,时间不同、空间不同以及其它要素的变化都会导致系统放大、增值效应的失效。正是由于人们过去没有意识到这个取得成功最重要一环----放大、增值效应的作用,更不知道如何让这些系统发生放大、增值效应,因此,无法理解为什么一项成功的战略到了另外一个事件或另外一个地点就会成为一个失败的战略,为什么按照战略大师指导的方法制定出的战略会惨遭失败。这使得人们普遍认为成功只是少数企业家的幸运加努力,大部分企业常常是付出了努力但没有获得应有的成果,发出“谋事在人,成事在天’’感叹。
共振理论与企业战略动力学
共振是物理学的一个重要概念,是指两个振动频率相同或相近的物体,其中一个发生振动时,会引起另一个物体振动;当一个物体振动的频率是另一个物体振动频率的倍数时,另一个物体的振幅就会急剧加大的现象。
根据现代科学研究发现共振是宇宙的普遍现象,从宇宙的产生、植物的光合作用、雷达、电视、收音机、通讯到人类的思维活动、核反应、时空隧道、自然灾害都可以用共振理论解释。光的发射或吸收是共振所致,因为它是使相互作用的粒子系统达到平衡的途径。相互作用的场也导致共振。事实上,很难在经典物理学或量子物理学中找到一个共振在其中没有扮演显著角色的重要问题。
物质在共振时会激发物质内部巨大的潜能,同时强烈的吸收环境场中的能量产生巨大的放大和增值效应。核爆炸就是用中子以一定的频率撞击铀原子核,引发原子核内部共振,激发出原子核内部的巨大能量而发生剧烈的核反应。
企业、组织和个人的成功同样来源于企业、组织和个人与环境发生的共振效应。当企业、组织或个人与周围环境发生共振时,企业、组织或个人内部的潜能就会被极大的激发出来,同时强烈的吸收环境中的能量产生巨大的放大、增值效应。我们从任何成功的企业、组织或个人的成功经历中都会看到这种共振效应。失败的企业、组织或个人都是那些没有发生共振,不能激发出企业、组织或个人的内在潜能,不能吸收环境的能量所造成的。因此我们讲,成功就是要让企业、组织或个人形成的战略系统和环境发生共振。
这种用动力学的思想和方法来看企业战略管理的理论被称为战略动力学,它是将动力学的思想和方法引入传统的战略管理理论,是对传统的战略管理理论的改进,使得战略管理理论能够向更加深入、更加精细化、更加符合实际的方向发展,也必将对企业的战略实践起到更好的指导作用。
战略共振系统
企业是由业务单位、部门构成,部门是由更小的组织单位构成,单位是由一个个人构成。企业中的每一个人都是一个渴望成功的系统。这些渴望成功的人通过企业的组织结构、运作流程、管理制度、文化等被组织在一起形成了一个企业、一个组织的系统。
影响一个人、一个企业或一个组织成功的因素很多,归纳起来可以分为五种:目标、机会、能力、资源和管理。一个人的这五个要素有机地组合在一起形成了个人成功的策略体系,企业或组织中人的五个策略要素体系组合在一起又形成了组织或企业的战略体系。
一个系统能否成功,能否产生个人、组织或企业期望的共振,需要具备系统共振的三个条件:
1、 系统的构成要素要有弹性、能够被振动,振动的频率可以调节;
2、 系统的各要素被有机的连接在一起,既相互制约又相互促进,形成一个具有弹性、可以振动的系统;各要素的振动频率相近、相同或成有理数大小的倍数关系,即符合共振条件;
3、 要有一个振动频率调节器,可以调节系统内部的振动,响应(或阻止)响应外界的振动,实现(或阻止)系统发生共振效应。
战略要素分析
在构成战略共振系统的五个要素中,目标要素决定了系统希望取得的成果和希望达到的高度和边界,机会是系统对外界变化(振动)进行感应、判断和筛选的感应器,它通过感应外界变化并根据系统的目标、能力、资源和管理要素的要求判断和识别这些变化哪些是机会,哪些是威胁。系统的能力和资源不仅是指系统自身的能力和资源,还包括系统可以从环境中获得的能力和资源,它决定了系统振动的频率、幅度和其他性能,管理是振动频率调节器,用来调节系统的振动以响应环境变化,使系统实现期望的共振。
我们讲企业是一个系统,是由业务单位、部门以及更小的单位组成,最终企业是由人组成。企业中的每个人、每个单位、每个部门、每个业务单位和企业都有自己的各种目标,机会、能力、资源和管理。因此,企业的目标、机会、能力和资源都是一个由多种目标、机会、能力、资源和管理组成的要素系统。这些要素系统组合在一起形成了企业或组织的战略系统,系统要实现共振需要符合系统共振的条件:
(1)、这些要素有弹性的。有弹性是指这些要素既有刚性又有柔性。如目标的刚性是指当目标遇到阻力时可以被坚持,不会一遇阻力或压力就发生改变。柔性是指目标具有一定的灵活性,当阻力、压力超过个体或组织的承受能力的情况下目标会适当的改变,不至于被压垮,当阻力减小或个体或组织力量增强后可以重新回到原来的目标。系统的其他要素同样需要有弹性。
(2)、系统各要素既相互制约又相互促进被有机的联系在一起,而且这些要素的基本性能要有一定的一致性,才能组成一个共振系统。如企业的目标与业务单位、部门以及个人的目标要有一定的一致性和相关性,企业、个人才会成功,企业和个人的目标才能实现。目标的选择又会受到机会、能力、资源和管理的限制和促进,当目标所要求的机会、能力、资源达不到时,系统应该能够改变目标或改变目标的时间要求以适应其他要素的水平;如果系统的机会、能力、资源和管理水平超出了目标的要求,使系统的能力、资源出现剩余,系统就会自动提高目标以实现系统的机会、能力、资源效益的最大化。
(3)、管理是系统变化的调节器,好的管理可以调节系统响应(或阻止响应)环境变化(振动),最大限度地激发系统各要素的内在潜力,让系统发生共振,产生巨大的放大、增值效应,获取较高的经济效益。
战略共振系统的构建
战略共振系统的构建与目前战略管理教科书上介绍的方法基本相同,差别在于战略动力学强调了在构建战略系统时要时刻关注让战略系统符合共振的三个基本条件。具体方法可参考即将出版的《战略动力学》一书。
系统共振与环境共振
当环境发生变化(振动)时,(这种变化可能来自于消费需求、行业结构、社会、经济、技术、贸易方式等任何形式),战略共振系统的感应器---机会要素,会捕捉到这种变化并迅速的传递给系统的其它要素,并根据其它要素的反应判断是机会还是威胁。如果是机会,感应器将进一步的接收环境变化的信息,首先引起系统内部一些和这一环境振动频率相匹配的要素发生共振。管理要素逐步调整整个系统的结构、频率,使得更多的要素、结构发生共振,最终激发起系统内部的潜能,产出符合环境变化需求的产品、服务或思想。
系统内部的共振只是企业成功的第一步,企业要获得经济效益,还必须将系统内部的共振通过营销等手段传递给环境,同时克服来自其它系统产生的振动干扰,让环境中的一部分要素(如部分渠道成员)与企业内部系统一起共振,接受企业的产品、服务或思想,这些环境成员的共振又会引发环境中其他成员(部分消费者、新的渠道)的共振。随着环境部分成员的共振,企业可以从环境中获得更大的能量,取得经济效益。这些经济效益又进一步的提升企业的目标体系、增强能力、资源要素,优化管理要素,促使系统机会感应器扩大对环境变化的感应范围,引发企业系统内部更强烈的共振。企业内部更强烈的共振,将引发环境更大范围的共振响应。这样,企业与环境就形成一个良性互动,不断加强的共振循环,使企业不断的发展壮大,对环境的影响能力不断增强,直至引爆世界范围的流行,企业的产品、服务将成为世界范围的领导品牌,对行业、社会、甚至世界产生巨大的影响力。最终可以让世界与企业一起共振,为世界的发展和进步做出更大的贡献。